北京
鳳凰網科技訊 4月21日，航旅縱橫App突發服務異常，大量用戶打不開行程、買不了票，顯示 “網絡異常/服務不可用”。相關話題詞“航旅縱橫崩了”也登上熱搜。
對此，航旅縱橫官博在評論區回應稱，“十分抱歉，小橫已反饋核實中，辛苦耐心等待一下，感謝您的理解與支持。”
公開信息顯示，航旅縱橫是由中國民航信息集團開發的出行類小程序，提供航班動態查詢、手機選座等民航出行服務。
此前，航旅縱橫因系統故障，推送“大批航班取消”的錯誤信息。部分用戶在重新購票后才發現，實際航班并未取消，不少用戶因此額外承擔了票價差價及退票手續費。
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