群眾滿意度達98.66%！安徽多部門聯動深耕綜治中心建設

4月20日下午，安徽省政府舉行“有矛盾糾紛 到綜治中心”新聞發布會。安徽省委政法委副書記吳捍衛、省高院政治部主任李亞東、省公安廳副廳長鄭剛、省司法廳副廳長丁志剛、省住房城鄉建設廳副廳長何以文、省婦聯副主席許鳳琴出席會議，介紹安徽省綜治中心建設的主要情況并回答記者提問。

發布會現場

自2016年以來，安徽歷經近十年磨礪，在全國率先實現省市縣綜治中心辦事機構全覆蓋，構建起省市縣鄉村五級貫通的工作體系。省委政法委副書記吳捍衛介紹，十年來，各級綜治中心推動化解矛盾糾紛389萬余件，培育出“六尺巷六步走”等一大批特色調解品牌。目前，全省縣級綜治中心已實現法、檢、公、司等6部門100%常駐，通過“一站式”整合，為群眾提供調解、仲裁、信訪、訴訟等依法解紛“一條龍”服務。2025年，依托各級綜治中心排查化解矛盾糾紛近78萬件，群眾滿意度達98.66%。未來，安徽將上線全省統一的信息系統，為每件矛盾糾紛發放二維碼“身份證”，實現全程可查詢、可追溯，并開展“換位跑一次”行動，推動解紛流程持續優化。

發布會現場

在這一進程中，婦聯組織也深度融入綜治中心規范化建設，發揮了獨特的“巾幗力量”。省婦聯副主席許鳳琴表示，目前全省各級婦聯組織、婚姻家庭糾紛人民調解組織和12338婦聯維權服務中心已100%入駐縣（市、區）綜治中心，構建起“預防+調解+服務”的工作體系。全省已招募專兼職婚調員2509名，通過“婦聯+職能部門+社會組織”的多元模式，實現了糾紛的“早發現、早介入、早化解”。此外，安徽婦聯總結推廣了“五心”調解法，培育出淮北“街嫂茶室”、黃山“翕事堂”、六安“金姐姐”等一批群眾認可的特色品牌，讓“小品牌”在維護家庭和諧、社會穩定中發揮了“大效能”。

除政法委與婦聯外，多部門聯動協作也取得了顯著成效。全省法院系統實現基層法院入駐縣級綜治中心全覆蓋，選派559名專業力量常駐，指導及聯合化解糾紛超過16萬件。公安機關積極推進“中心吹哨，公安報到”模式，將排查發現的非公安管轄矛盾糾紛精準分流至綜治中心，2025年以來開展聯防聯治活動9.4萬余場。司法行政系統通過多種方式派駐2047人入駐各級中心，集約化解了大量法律援助及人民調解案件。住建部門則聚焦房地產、欠薪等熱點領域，依托綜治平臺實現化解率超過90%。這些部門的集成作戰，真正讓群眾感受到“進了這個門，辦事放心、省心、暖心” 。吳捍衛在發布會上強調，綜治中心的大門永遠為群眾敞開，安徽將持續提升解紛質效，讓“有矛盾糾紛 到綜治中心”深入人心，共同護航美好安徽的平安根基。

來源：中央廣電總臺國際在線、安徽政法

安徽省司法廳出品

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