電動自行車“飛線充電”亂象,困擾著許多社區管理者。傳統的突擊檢查往往陷入“整治—反彈—再整治”的循環怪圈,治標難治本。在嘉定區新成路街道的滄海社區,這場治理迎來了新路徑——滄海綠苑、鴻達嘉苑兩個小區先后探索并成功實踐的“以獎代補”充電管理模式。曾經雜亂的電線逐漸消失,居民心中也拉起了一條看不見的“安全紅線”。
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滄海綠苑
簽署承諾書 領取充電卡
針對“飛線充電”治理難題,滄海綠苑小區業委會首先邁出了關鍵一步。經向全體業主征詢意見并表決同意,業委會向第三方租賃了162臺智能充電樁,每年支付設備租用、后臺監管、購買保險等費用。充電所產生的電費則由業委會從公共收益中支付給物業公司,不足部分由物業公司貼補。充電功率從原先的150W調整至300W,確保36V和48V電瓶都能一次性充滿。
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“以獎代補”模式的核心,在于一張小小的“充電積分卡”。居民只需自愿簽署一份《安全充電承諾書》,承諾不再飛線充電、不將電動車推進樓道,每年就能獲得120個充電積分,相當于120次免費充電服務。這120次,精準覆蓋了絕大多數居民一年的充電需求。
“以獎代補”模式將社區福利與個人責任作了精準“捆綁”。居民領到的不僅是一張卡,更是一份契約:享受社區的福利,就必須履行維護社區安全的義務。一旦有居民違反承諾被發現,將被取消下一年度的免費充電資格。
試行一段時間后,滄海綠苑小區內的69根“飛線”消失了,23輛電動自行車“進樓道”的現象也不見了,問題基本得到了根治。
鴻達嘉苑
差異化獎勵 智慧化升級
滄海綠苑的成功試點,為周邊小區作了示范。去年,一路之隔的鴻達嘉苑決定借鑒這一做法,但并非簡單復制,而是在充分聽取業主意見的基礎上,根據自身情況定下了更精細的升級版實施細則。
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首先是差異化的獎勵設計。鴻達嘉苑提供了兩種充電年卡:地面充電年卡(50次)和地下充電年卡(120次)。對于偏愛地面便捷停車的居民,50次基本滿足需求;而對于愿意多走幾步到地下車庫充電的居民,120次則是對其支持社區安全管理的“超級獎勵”。這一設計不僅體現了公平,更巧妙地將部分居民引導至更安全的地下空間。
其次是基礎設施的同步智慧化升級。物業公司主動對接運營商,提前完成充電設備信號升級,解決了過去因信號弱導致充值失敗、充電中斷的問題。同時,在地下充電區域加裝煙感報警器和監控設備,并直接連接到街道的微型消防站。這意味著,無論選擇地面還是地下充電,居民都能享受到“掃碼即充、安全可靠”的全新體驗。
鴻達嘉苑物業負責人陸金華對此深有感觸:“新模式下,居民的規范充電意識明顯增強,現在大家覺得規范充電是理所當然的。”自去年12月正式運行“以獎代補”模式以來,已有超過60%的居民主動申領充電卡,小區面貌煥然一新。
“三駕馬車”
各方齊發力 共織安全網
“以獎代補”的順利推行,離不開“三駕馬車”的協同發力:居委會的協調引導、物業公司的服務保障、業委會的資金支持與民意基礎。業委會動用的公共收益,取之于民、用之于民,讓公共收益的使用有了更高的顯示度和認同感;物業公司的服務升級,讓充電體驗更加美好;居委會的宣傳動員,則讓規則深入人心。三方力量共同織就了一張有溫度、講規則的社區安全網。
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“以獎代補”模式不光是“送福利”,更包含著“責任”意識。居民在享受免費充電的同時,簽署的那份承諾書既有溫度又有約束力,讓安全承諾真正落地生根。
如今,一根根“飛線”被一張張充電卡所取代。這場由充電方式引發的小變革,撬動的是居民共建安全社區的熱情,重塑的是鄰里之間的誠信契約。今后,新成路街道也將對“以獎代補”模式進行持續跟蹤與優化,并推廣到更多的社區。
新民眼工作室
作者 | 楊潔
圖片 |新成路街道供圖
編輯 | 顧瑩穎
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