年銷超210億、每月檢測費近百萬，與輝同行品控投入夠不夠？

《逐浪》欄目出品

近日，央視新聞曝光了一款熱賣的保健品“澳洲優思益”，不僅涉嫌產地造假，虛假宣傳，而且其在墨爾本的地址實為一家汽車維修站；所謂的澳洲進口、國際大獎、醫學博士“背書”，也都是花錢包裝出來的。

（圖源：央視新聞公號）

隨之而來的是，多位曾帶貨該品牌的明星和頭部主播被推上輿論的風口浪尖，董宇輝的“與輝同行”也涉及其中。據界面新聞，“與輝同行”曾帶貨該品牌相關產品，銷售額達1000萬-2500萬元，銷量達7.5萬-10萬單，是其重要銷售渠道之一。

對此，與輝同行客服回應稱，在官方調查結果出具前，可為在與輝同行直播間購買過優思益旗下產品的消費者訂單先行墊付、全額退款。

2026年來，從皖西麻黃雞到優思益，與輝同行已多次“翻車”。這無疑削弱了消費者的信任，也為與輝同行的聲譽和前景蒙上了一層陰影。

與輝同行口碑“崩塌”，粉絲半月減少11萬

自優思益事件后，與輝同行抖音直播間粉絲量持續下跌。飛瓜數據顯示，4月1日，與輝同行直播間粉絲為3902.9萬，截至4月15日，粉絲數下滑至3891.5萬，短短半個月，粉絲量跌去11.4萬。

數字背后，是大量用戶的不滿情緒在社交平臺集中爆發。在微博評論區，有用戶喊話與輝同行：能賺錢的時候不和“家人”分，如今爆雷了全讓“家人”當小白鼠；也有用戶直言，董宇輝一直不回應，“這樣辦事太沒有良心了，以后再也不會買了。”

（圖源：微博截圖）

一位小紅書用戶則表示“對董宇輝直播間粉轉黑”，她質疑，董宇輝直播間一直聲稱的嚴選品呢？除了客服的一份聲明，沒有對消費者任何其他的交代。該用戶還表示，自己是看董宇輝直播間，相信他選品嚴格才閉眼入的。

（圖源：小紅書）

不只是網友和消費者，業內人士也紛紛下場發聲。職業打假人王海在微博上公開表示，董宇輝等直播間應承擔“退一賠十”的責任。

另一方面，當當網創始人李國慶則表達了不同觀點。他認為，董宇輝不是知假售假，而是把關不嚴，可以不假一賠三。不過，盡管如此，董宇輝還是該親自出面道歉。

至于與輝同行應負的法律責任，北京藍鵬律師事務所創始人張起淮接受《紅星新聞》采訪時表示，對于以推薦等形式參與帶貨的主播，尤其是頭部主播等，無論其是否知曉產品造假事實，只要宣傳內容存在虛假性、誤導性，即需與品牌方、生產廠家承擔連帶賠償責任。

隨著時間的推移，優思益風波的熱度已漸漸下降，不過給與輝同行們帶來的影響還在持續。在黑貓投訴上，有不少用戶還在就此投訴與輝同行維權。筆者在黑貓投訴上搜索“與輝同行 優思益”詞條發現，4月來相關投訴已多達10余條。

頻頻翻車，暴露供應鏈管理短板

優思益事件，不是與輝同行直播間第一次卷入較大的爭議。

今年1月，與輝同行直播間帶貨的一款“大別山黃油母雞”產品，遭到六安市麻黃雞產業協會的公開“打假”。聲明稱，經過摸排與核實，并未發現向該款產品的相關經營方供應過貨源，雙方無采購往來記錄，質疑其虛假宣傳。

（圖源：中國食品安全網）

隨后，與輝同行將商品下架。當時，安徽省商務廳相關部門稱此事應該是協會和企業對于標準的認定有分歧，“應該不涉及虛假宣傳”。

今年315期間，央視315晚會曝光了“漂白雞爪”問題，四川省蜀福香食品有限責任公司被點名。這家公司也是“滿山饞”品牌的供應商，而與輝同行直播間曾多次帶貨該品牌。事后，與輝同行客服稱，所售滿山饞相關商品，并非央視315晚會曝光商品。

與輝同行帶貨屢陷爭議反映出，頭部主播在流量狂奔之下，供應鏈管理的不足。

近年來，與輝同行直播間帶貨品類不斷延伸，從食品生鮮，逐步拓展至家電、服飾、化妝品等多個領域。每一個新增品類，都意味著新的知識盲區、新的供應商體系。品類越寬，供應鏈越復雜，選品審核的復雜度與風險也隨之放大，對供應鏈的考驗也就越大。

隨之而來的是，與輝同行的銷售額也水漲船高。2025年，與輝同行直播帶貨銷售額超210億元，帶貨銷量超2.1億單。

面對如此之大的帶貨規模，即便是頭部直播間，也無法完全對每一款產品實時監控。這一點，董宇輝本人也承認。他曾在直播間坦言，“每月送檢都會花很多的費用和時間，但是這些仍然無法100%的保證，所有的產品都如您所愿。”

董宇輝還需向胖東來學

為保證帶貨產品的食品安全，與輝同行也付出了不少努力。

2024年末，董宇輝曾在直播間表示，直播間里很多賣的特別多的產品，會安排同事帶著專業機構的人去驗廠，會讓商家提供一版檢測報告，自己會再出一份報告，每個批次都會再檢，每月檢測費用近百萬元，食品安全方面請大家放心。

然而和同行相比，每月近百萬的檢測費用似乎并不算太突出。

據南方都市報，2025年3月，東方甄選前CEO孫東旭在直播中透露，東方甄選自營產品一年的質檢費用高達4700萬，還不含人力成本，僅為檢測費用。換言之，東方甄選每月的檢測費用接近392萬元，約為與輝同行的四倍。

孫東旭還稱，東方甄選自營品一年幾十個億，如果只花1000萬，是質檢不過來的。這意味著，與輝同行的檢測費用還有提升的空間。

當然，檢測費用的高低并非品控能力的唯一標尺。資金投入固然重要，但更關鍵的是圍繞選品、供應商管理、危機處理所建立的一整套制度。

這就不得不提及零售行業的標桿企業——胖東來。2025年，胖東來銷售額超235.31億元，略高于與輝同行的210億元。

一直以來，胖東來以其極為嚴苛的選品標準著稱。據大河網報道，一位和胖東來合作二十多年的供貨商表示，一般超市只要求選取兩三項核心指標檢測，但是胖東來要求：國標有多少項，就要做多少項檢測報告，一項不能少。甚至，還對贈品和搭配組合的配件和配飾進行檢測。

更為關鍵的是，當產品陷入爭議時，胖東來并非止步于下架或賠償，而是主動出具詳實的調查報告。

在胖東來官網，2023年至2025年，胖東來累計出具了15份調查報告和回復說明。以2025年2月發生的“內褲掉色、過敏”事件為例，胖東來不僅在調查報告中完整呈現了檢測結果，還提出了處理方案及后續整改方案。

（圖源：胖東來官網）

胖東來還從制度層面來保障產品。今年1月，許昌市市場監督管理局發布文章稱，胖東來制定了《食品安全管理制度》，涵蓋供貨者管理、進貨查驗、出廠檢驗、追溯體系建設等各方面，堪稱全鏈條品控。

對于與輝同行而言，隨著規模擴大與品類拓寬，真正需要補上的，或許不只是檢測費用，還有一整套覆蓋驗廠、流通、售后全流程的品控系統。