推出藥智模型、上線AI全球找藥，京東大藥房想靠AI打造100個十億級品牌

4月22日，京東大藥房在京舉行十周年合作伙伴大會。會上，京東健康宣布了其在AI領域的一系列布局，包括推出“藥智模型”、上線“AI全球找藥服務”，并設定了未來十年打造100個年銷售額過10億品牌的目標。

01 基于藥智模型推出“藥小智” ，能夠提供7X24小時在線服務

京東健康方面介紹，此次首次系統展示的“藥智模型”，基于4000萬權威知識源、200萬醫療實體及億級用戶行為數據訓練而成。該模型旨在讓AI在病發前介入、用藥時守護、康復后陪伴。

京東健康指出，基于藥智模型，AI藥師能夠提供7X24小時在線服務，購藥之前，它能將用戶模糊的“不舒服”訴求轉化為清晰的用藥方案；購藥過程中，它能提為用戶提供供個性化的合理用藥指導與風險評估；用戶購藥之后，它還會主動提醒復購、復診，幫助慢性病用戶延長規范用藥周期。從被動的應答者到主動的陪伴者。

京東健康方面特別強調：“正式上線的‘藥小智’具備長期記憶與反思模型，能為患者量身定制從用藥指導、用藥計劃、用藥提醒的管理方案，解決患者‘不會用、用不好、難堅持’的痛點。”

02 “AI全球找藥服務”從用戶需求出發， 提供就近購藥服務

“AI全球找藥服務”依托京東健康的醫藥供應鏈、藥智模型及17萬余條醫藥圖譜，能夠從用戶需求判定、藥品尋源、引入到履約的尋藥閉環。基于合作的醫療機構，可為用戶提供就近購藥的定位服務。

此外，會上，京東健康宣布AI醫生智能體集群全新升級。其自研的醫療大模型“京醫千詢”將主要在患者端、醫生端和醫院端三個場景應用。患者端，推出“AI京醫”服務矩陣，包含AI醫生、藥師、營養師等角色，并推進名醫專家智能體建設，定位為“家庭智能健康管家”；醫生端，推出“京東智醫”，整合全球醫學文獻與臨床指南，旨在輔助醫生提高診療效率和科研成果轉化。

03 京東健康向藥企提供 定制化智能體

京東健康表示，將向藥企合作伙伴開放AI能力，具體方式包括，定制化智能體：為藥企融合其自身知識庫，構建專屬的“知識大腦”；數字化學術推廣：打造一個聲稱具備合規、精準、全鏈路可追溯特性的推廣平臺，包括使用高仿真AI數字人專家進行學術講解與互動，并精準識別目標人群，推送個性化內容。

此外，京東健康發布了升級版的“京東好藥保”。據介紹，該健康險產品覆蓋京東大藥房超過7000種原研藥，提供60%的報銷比例，并實現“一鍵直賠”。

京東集團副總裁、京東健康醫藥業務總經理宋志瑞提出了京東大藥房未來十年的目標：“和大家一起共同打造100個年銷售額過10億的品牌，培育1000個億級的大單品。”