4月22日,京東大藥房在京舉行十周年合作伙伴大會。會上,京東健康宣布了其在AI領域的一系列布局,包括推出“藥智模型”、上線“AI全球找藥服務”,并設定了未來十年打造100個年銷售額過10億品牌的目標。
01 基于藥智模型推出“藥小智” ,能夠提供7X24小時在線服務
京東健康方面介紹,此次首次系統展示的“藥智模型”,基于4000萬權威知識源、200萬醫療實體及億級用戶行為數據訓練而成。該模型旨在讓AI在病發前介入、用藥時守護、康復后陪伴。
京東健康指出,基于藥智模型,AI藥師能夠提供7X24小時在線服務,購藥之前,它能將用戶模糊的“不舒服”訴求轉化為清晰的用藥方案;購藥過程中,它能提為用戶提供供個性化的合理用藥指導與風險評估;用戶購藥之后,它還會主動提醒復購、復診,幫助慢性病用戶延長規范用藥周期。從被動的應答者到主動的陪伴者。
京東健康方面特別強調:“正式上線的‘藥小智’具備長期記憶與反思模型,能為患者量身定制從用藥指導、用藥計劃、用藥提醒的管理方案,解決患者‘不會用、用不好、難堅持’的痛點。”
02 “AI全球找藥服務”從用戶需求出發, 提供就近購藥服務
“AI全球找藥服務”依托京東健康的醫藥供應鏈、藥智模型及17萬余條醫藥圖譜,能夠從用戶需求判定、藥品尋源、引入到履約的尋藥閉環。基于合作的醫療機構,可為用戶提供就近購藥的定位服務。
此外,會上,京東健康宣布AI醫生智能體集群全新升級。其自研的醫療大模型“京醫千詢”將主要在患者端、醫生端和醫院端三個場景應用。患者端,推出“AI京醫”服務矩陣,包含AI醫生、藥師、營養師等角色,并推進名醫專家智能體建設,定位為“家庭智能健康管家”;醫生端,推出“京東智醫”,整合全球醫學文獻與臨床指南,旨在輔助醫生提高診療效率和科研成果轉化。
03 京東健康向藥企提供 定制化智能體
京東健康表示,將向藥企合作伙伴開放AI能力,具體方式包括,定制化智能體:為藥企融合其自身知識庫,構建專屬的“知識大腦”;數字化學術推廣:打造一個聲稱具備合規、精準、全鏈路可追溯特性的推廣平臺,包括使用高仿真AI數字人專家進行學術講解與互動,并精準識別目標人群,推送個性化內容。
此外,京東健康發布了升級版的“京東好藥保”。據介紹,該健康險產品覆蓋京東大藥房超過7000種原研藥,提供60%的報銷比例,并實現“一鍵直賠”。
京東集團副總裁、京東健康醫藥業務總經理宋志瑞提出了京東大藥房未來十年的目標:“和大家一起共同打造100個年銷售額過10億的品牌,培育1000個億級的大單品。”
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