市場監管總局談“幽靈外賣”案：進一步釋放了強化網絡交易監管、守護人民群眾舌尖上安全的強烈信號

4月24日，市場監管總局副局長白清元出席國新辦發布會。澎湃新聞記者 趙利新 圖

4月24日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹《中國打擊侵權假冒工作年度報告（2025）》有關情況。市場監管總局副局長白清元在會上談了近期查辦“幽靈外賣”系列案件的情況。

白清元說，近年來，面對網絡交易特別是直播電商快速發展帶來的新挑戰，市場監管總局不斷加強制度機制建設，強化平臺經濟的常態化監管。

一是完善規章制度。明確邊界、劃出底線，引導電商合規經營，先后制定出臺了《直播電商監督管理辦法》《關于提升網絡交易監測工作效能的指導意見》《電子商務平臺履行配合調查商標侵權案件義務規定》等制度文件，為規范治理提供了法制保障。

二是強化監管執法。在監管方面，建立直播電商信息監測系統，部署開展直播活動交叉監測。在執法方面，依法查辦頭部主播虛假宣傳案件，公布了五批35起直播電商領域的典型案例。近期，市場監管總局又發布了電商平臺“幽靈外賣”系列案件處罰情況，進一步釋放了強化網絡交易監管、守護人民群眾舌尖上安全的強烈信號。

三是深化行政指導。組織開展網售產品質量安全賦碼核驗“碼上行動”倡議活動，引導平臺自覺履行賦碼核驗義務，切實守好平臺產品入駐審核關；召開直播帶貨食品安全行政指導會，指導網絡食品交易第三方平臺企業簽署食品安全管理自律公約，嚴格落實食品安全主體責任。

下一步，我們將持續加強網絡交易，特別是直播電商監管，依法查處各類違法違規行為，更好維護消費者合法權益。

早在4月17日，市場監管總局依法對拼多多、美團、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓等7家電商平臺“幽靈外賣”系列案作出行政處罰，處以罰沒款共計35.97億元。