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從龍角散“維權”事件,看百年品牌的“信任護城河”是如何煉成的?

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作者 | 兵法先生

來源 | 營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)

在第26個世界產權日到來之際,全球的目光再次聚焦“知識產權保護”這一核心議題。

如今,山寨圍剿、關鍵詞劫持、包裝仿冒等手段層出不窮,整個市場都在經歷一場關于“真假”的殘酷篩選。而那些試圖穿越品牌生存周期的企業,不僅要面對不斷迭代的市場和消費者需求,更是要抵御“李鬼”的圍獵。知識產權保護的重要性,正在日益凸顯。

尤其是在這個充滿不確定性的時代,品牌對知識產權的捍衛,早已不止法律維權的范疇——它既是對品牌核心資產的加固,也是對消費者權益的守護。就拿咽喉健康護理領域的百年品牌龍角散來說,它在維權道路上的每一次“死磕”,都是在為品牌構筑一道“信任護城河”,也是在為消費者打造一張“安全防護網”。

01

每一場維權勝訴的背后,

都是品牌繞不開的“信任”痛點

2025年9月,龍角散品牌再次維權成功。廈門永福星保健品有限公司因使用“龍角糖”字樣,并在商品標題中埋下“非龍角散”的搜索“陷阱”,被法院判定構成商標侵權及不正當競爭,判令立即停止侵權,賠償10萬元。


其實,這樣的維權事件并非個例光是在名字上模仿龍角散的企業,就不在少數:

?早在2018年,杭州禾璽實業有限公司生產、銷售的“龍の散”,在包裝、顏色、字體等細節上就與正品龍角散如出一轍。

?2024年,福建久久王食品工業公司也推出了一款名為“嚨角散”的產品,都是用文字游戲蹭了龍角散的熱度。


而在包裝上“致敬”龍角散的品牌同樣不少。2023年,潮州不二臣公司生產、銷售的潤喉糖,在顏色搭配、文字字體與大小、整體視覺效果上,都酷似龍角散的“同門兄弟”。

從“龍の散”“嚨角散”再到“龍角糖”,從名字的諧音到視覺的模仿,再到流量的攔截,龍角散抵御侵權的戰役從未停歇。


而每一次維權勝利的背后,都折射出所有成熟品牌無法回避的“信任痛點”。尤其是在信任成本很高、試錯成本很低的咽喉賽道,消費者追求的不只是口感,而是實實在在的“安全感”。若是放任“李鬼”流入市場,不僅會影響消費者本身的利益,也會影響整個品類在消費者心中的公信力。而龍角散在維權道路上的堅持,其實是在釋放一種信號:那些試圖透支消費者信任的山寨行為,終將被法律與市場共同淘汰。

02

深耕行業200+年的龍角散,

為何總被“李鬼”盯上?

那么,一個藥企出身的海外品牌,為什么在中國快消品市場會成為被模仿的熱門對象?答案很簡單:“龍角散”這三個字已經在咽喉護理賽道建立起強大的心智認知是很多消費者在咽喉護理場景時的首要選擇。

從品牌歷史來看,在行業深耕200年的龍角散,最早可追溯至江戶時代,因當時的藥方中含龍骨、龍腦和鹿角霜,且為散劑,故此得名。1871年,在獲得藩主許可后,藤井家成立了公司,并在東京神田創立了龍角散本鋪,開始以 “龍角散 ”的名字向公眾銷售,1964年更名為株式會社龍角散。


如今,龍角散已經是日本家喻戶曉的咽喉護理品牌,其草本潤喉糖的銷量更是在日本的潤喉糖市場連續12年排名第一【根據intage SRI(2014年1月~2016年12 月)SRI+(2017年1月~2025年12 月)日本的潤喉糖市場累計銷售金額 】。這種歷史沉淀,賦予了龍角散任何新品牌都難以復制的信任背書,自然也就成了山寨者眼中的“富礦”。

從市場影響來看。這個海外品牌在國內市場也有很高的“認可度”,從早期赴日旅游的必備“伴手禮”,到2017年正式進入中國市場。龍角散已成為高頻用嗓人群,如歌手、明星、教師、主播、導游等必備的“護嗓好物”,還多次登頂天貓、京東潤喉品類榜單。而山寨者也是看中了這一點:他們不需要費力去做消費者溝通,只需要在包裝、名字、搜索關鍵詞上動點小心思,就能輕松截獲大波流量。

從產品本身來看還有一個很關鍵的原因:龍角散有一套很難照搬的品質體系。200多年來,龍角散一直專注于咽喉健康護理領域,研發出了包括咽喉藥、免水潤系列、潤喉糖、潤喉片、顆粒糖、吞咽輔助果凍等全系列咽喉護理產品,以滿足不同消費者的咽喉護理需求為了確保產品質量,龍角散還自建草本原料生產基地精挑細選優質原材料,利用醫藥級生產管理,讓每一個產品都能切實守護每一位消費者的咽喉健康正是因為這些“里子”抄不來,山寨者只能在“面子”上做文章,這也是模仿手段雖然花樣翻新,卻始終在相似的邏輯里打轉的根本原因。



03

多年來持續堅守“信任護城河”,

龍角散做對了什么?

其實對于龍角散來說,維權這事兒從來都不是“被動”防御。回顧龍角散這些年來的反山寨策略,品牌始終有著清晰的思考。

一來,是把“維權”上升到“保護消費者權益”的戰略高度。

很多品牌在面對山寨時選擇忍氣吞聲,因為維權成本高、周期長、賠償低。但是龍角散卻成立了“專項維權團隊”對10余起侵權案件提起訴訟,屢戰屢勝。品牌也會在官方渠道公布案件細節,這個行為本身就是在向消費者傳遞一種信號:龍角散愿意為消費者的權益負責到底。

每一次的勝訴,不僅讓消費者獲得了一個確定性的品牌承諾,更是在潛移默化中強化了“正品龍角散=安全放心”的認知聯想。不難發現,龍角散的“維權”不是為了爭輸贏,而是在尊重知識產權、守護消費者健康,守住品牌與消費者之間那條信任紅線。而這些,才是龍角散將維權上升至戰略高度的真正用意。

二來,沉淀“視覺資產”,用“不變”應對“模仿”。

與很多品牌不斷迎合年輕化、頻繁更換包裝的設計理念不同,龍角散選擇了一個看似保守但極具智慧的路徑——那就是“以不變應萬變”始終堅守家族標志、經典字體與核心包裝風格,產品中的草本原料紋樣和“不出頭”的“角”字,已經成了深入人心的“視覺符號”。消費者一眼就能認得出,也愿意放心買單。即使山寨者抄走包裝的大致輪廓,卻很難復制那些歲月沉淀下來的細節。


龍角散的長期主義,讓自己從“被模仿者”,變成了“行業秩序的維護者”。畢竟,200多年的品牌積淀來之不易,守護這份信任,既需要法律的“硬手段”,更需要品牌與消費者的“雙向奔赴”。只有這樣,才能讓“優選草本,清潤養聲,守護全世界人的咽喉健康”的品牌態度,貫穿整個成長周期,也讓品牌與消費者彼此之間的信任,成為最長的產品“保質期”。

作者簡介:【兵法先生】營銷兵法創始人、知名營銷分析師,原創多篇文章閱讀超10W+。個人工作微信號:bingfaxiansheng。

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