證券行業丨監測報告
摘要:
2023-2025年,中國證券服務 APP 月度總獨立設備數在0.97 - 1.26億區間內波動。根據艾瑞監測數據,獨立設備規模于2024年3月達到 12607 萬高點,之后有所回落并在2025年 6 月觸底(9692 萬),隨后穩步修復,年末以10908萬收官。整體來看,行業用戶紅利逐步見頂,市場由增量擴張轉向存量運營。在高基數背景下,獨立設備規模展現出較強的韌性與修復能力,反映出證券服務 APP 在投資者服務體系中基礎入口地位持續鞏固。
用戶畫像方面,中青年用戶仍是主力,已婚已育用戶占比過半,新一線及二三線城市構成行業整體基本盤。用戶消費水平分布方面,證券服務APP活躍用戶呈現典型的“橄欖型”結構,中等消費水平用戶占比近六成,構成絕對主力;高消費人群雖占比有限,但客均價值較高,適合以專屬服務深度挖掘。
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我國證券服務APP指向存量運營階段
證券服務APP獨立設備規模基本企穩由增量擴張轉向存量運營
2023-2025年,中國證券服務APP 月度總獨立設備數在0.97 - 1.26億區間內波動。根據艾瑞監測數據,獨立設備規模于2024年3月達到12607 萬高點,之后有所回落并在2025年6 月觸底(9692 萬),隨后穩步修復,年末以10908萬收官。整體來看,行業用戶紅利逐步見頂,市場由增量擴張轉向存量運營。在高基數背景下,獨立設備規模展現出較強的韌性與修復能力,反映出證券服務APP 在投資者服務體系中的基礎入口地位持續鞏固。
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證券服務APP使用黏性先降后升,券商需深化精細化運營
從用戶行為角度看,2023年 3 至2025 年 12 月我國證券服務APP 單機單日使用表現呈現“先降后升、區間企穩”的特征。單機單日使用次數由2023 年 3 月的8.87 次逐步回落至 2024年 3 月的7.73 次階段性低點,此后圍繞7.9-8.8 次區間波動并穩步回升;單機單日有效使用時長則由23.26 分鐘持續下探至2024 年 3 月的20.21 分鐘,隨后在20-23 分鐘區間修復,2025年維持在 21 分鐘以上的高位水平。在用戶規模基本筑底的背景下,證券服務APP 的用戶使用黏性持續修復,投資者對行情、交易、理財等核心場景參與度提升,用戶行為正由低頻觀望向高頻深度的功能型使用轉變。面對存量競爭市場與日益專業的用戶群體,券商更需深化精細化運營,圍繞關鍵場景與核心功能提升服務價值與用戶體驗,鞏固證券服務APP 的核心入口地位。
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證券APP推進“AI賦能”,由單一證券服務向綜合財富管理轉型
2025年,各證券APP一方面持續推動AI技術與產品服務深度融合,另一方面,很多APP也通過豐富服務類型、推動客群分層精細化運營等形式來拓展自身服務邊界,提升客戶粘性與客單價,進而使自身逐步從功能單一的“證券服務平臺”向”綜合型財富管理平臺“躍遷。
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2025年中國證券服務APP月活榜單
——TOP25總榜單
從TOP25 證券服務 APP 榜單來看,同花順以月均2107.9 萬 MAU 位居榜首;東方財富以1888.2 萬 MAU 位列第二,漲樂財富通以1071.5 萬 MAU 排名第三。廣發易淘金、大智慧、天天基金排名第四至六位,月均 MAU 分別為598.4 萬、574.5萬和569.9 萬。排名第七至第十位的國泰海通君弘、國信金太陽、平安證券、中國銀河證券,月均 MAU 大體在 350 萬~600 萬之間。
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中青年用戶仍是主力,已婚已育用戶占比過半
用戶性別方面,2025年12月,證券服務APP活躍用戶中男性用戶占比58.0%,領先女性用戶16.0個百分點。年齡分布上,18-60歲的中青年用戶構成證券服務APP最為核心的用戶群體,該部分用戶占比近九成(88.3%)。其中,相對年輕的18-35歲用戶(占比44.3%)作為互聯網原住民的代表,對AI工具、社區互動、簡潔新潮的APP界面往往有著更強的偏好;而社會經驗更加豐富的36-60歲用戶(占比44%)則更重視APP的專業行情數據和深度研報分析,對過于復雜的產品功能和繁雜的信息推送則興趣相對較低。
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用戶婚姻與子女情況方面,2025年12月,62.9%的證券服務APP活躍用戶為已婚人士,50.5%已育有子女,兩項指標均超過半數。已婚已育用戶構成了證券APP的基本盤,此類用戶對家庭資產配置、子女教育金等綜合性理財需求迫切,且對基金定投、固收+等產品偏好較強。以上偏好使得圍繞家庭生命周期提供場景化投顧組合成為證券APP差異化競爭的重要方向。
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各線城市均有用戶分布,中等消費群體占比近六成
從城市等級分布來看,2025年12月,證券服務APP活躍用戶在各線城市均有可觀占比,分布相對均衡,未過度集中于頭部城市。具體來看,新一線城市占比最高(23.6%),二線(19.7%)、三線(19.3%)緊隨其后,三者合計超六成;四線(14.8%)、五線(11.6%)合計貢獻超四分之一,而一線城市占比最低(11.1%)。這意味著證券APP的用戶觸達已廣泛滲透至各層級城市,尤其是新一線及二三線城市構成行業整體基本盤。
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用戶消費水平分布方面,2025年12月,證券服務APP活躍用戶呈現典型的“橄欖型”結構,中等消費水平用戶占比近六成,構成絕對主力;低消費水平用戶約三成,高消費水平用戶不足一成。中等消費群體對費率敏感、偏好智能化工具且需投教引導,是證券服務APP高頻交易與投顧服務的核心參與者,其行為特征應成為產品迭代與運營策略的重點關注方向;高消費人群雖占比有限,但客均價值較高,適合以專屬服務深度挖掘。三類消費層級差異明顯,需分層制定運營策略。
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