近日，鐵鐵跟隨視障跑者的腳步

一起跑進都江堰馬拉松賽場

鏡頭記錄下的堅韌

無微不至的陪伴

沖過終線的笑容

讓無數網友為之動容

這一次鐵鐵走進他們的日常

才發現，原來每周六清晨

近百名來自“黑暗跑團”

的視障跑者、志愿者都會

準時到達地鐵車站

前往附近操場、公園

開啟一場酣暢淋漓的晨跑

站內，保安一輪又一輪護送

站外，乘客一組又一組到達

這份對于奔跑的熱愛

一直縈繞在這座城市的地下動脈……

2016年，“黑暗跑團”成都站成立時

參與者只有寥寥數人

每次活動前，負責人劉靜

都要挨個打電話確認：

“能不能來？有沒有人陪？”

如今，跑團已有176位視障成員

志愿者塞滿了5個微信群

每周例跑近百人參與

其中90%以上都是獨自坐地鐵來

“以前，組織剛成立，

辦活動沒有人來，我們只能

去盲人按摩店邀請，

現在活動剛預告，名額秒沒！”

劉靜手機消息不斷

“變化的關鍵，是地鐵”

跑團負責人坦言：

“活動選址第一標準，就是離地鐵口近。

沒有地鐵，我們一般不會考慮?！?/p>

家住郫都區的視障跑者王克泉

每周需跨越40公里到青龍湖訓練

“地鐵是最佳選擇”

“軌道的延伸，是遠方”

視障跑者歐興華用手比劃了一個圓：

“地鐵開通前，活動范圍就在家附近，

像被困住的小圈?！?/p>

如今，他乘18號線直達興隆湖

坐2號線到犀浦

換乘高鐵去都江堰跑馬拉松

甚至在火車南站換乘高鐵去了西昌

足跡遍及城市樞紐

甚至另一座城市

陪跑繩牽動汗與熱忱

地鐵線鋪向夢與遠方

當出行不再需要耗盡心力

生活的可能性便蓬勃生長

“無憂的日常，是幸福”

劉靜的手機相冊里

存滿了跑團的活動剪影

去年秋天，志愿者陪伴視障伙伴

走進塔子山公園“撿秋”

觸摸樹葉、收集花瓣

“他們玩得可開心了，像小朋友一樣?！?/p>

盲人棒球、校園活動、露營秋游

甚至在歡樂谷里嘗試刺激的過山車

跑團的活動清單越拉越長

地鐵將城市中散落的公園

校園、游樂場串聯起來

賦予他們探索“幸福成都”的豐富底氣

生活，同樣可以觸手可及、有聲有色

2012年底，成都地鐵服務熱線

推出“無障礙預約服務”

如今已在電話間守候超8.6萬小時

僅去年一年，服務次數就超2000次

更多的服務

發生在預約之外——

“多數乘客并未電話預約”

中醫大·省醫院站負責人閆婷婷介紹

“因為毗鄰兩家大型醫院，

車站每天超40次無障礙服務已成常態?！?/p>

沒有預約、沒有陪同

就更需要工作人員“眼觀六路、耳聽八方”

眼觀之處

是每一次“需要”——

推嬰兒車的母親

腿腳不便的老人

攜大件行李的乘客

攙扶、推送、幫扶是站務人員

除接發車、售票外的另一種工作日常

歐興華說：“剛開始坐地鐵

我會打電話提前預約，

到現在，人一到華西壩站，

還沒走到安檢處

保安師傅就先接到我了?！?/p>

善意背后

是清晰的“刻度”——

翻開車站厚厚的工作記錄簿

密密麻麻的表格里

清晰記錄著每一位接過

乘客的姓名、出行時間

起止站點、個性化需求

閆婷婷說：“只有標準化，

才能確保每一次服務精準無誤，

讓乘客真正放下心來?！?/p>

一雙手伸出去，無數雙手接過來

自“無障礙預約服務”推出，十三年來

“用心每一天、溫暖每一程”

是3萬余名軌道人的生動注腳

當可靠的服務機制成為日常

其背后更深層的支撐

是一座城市在規劃之初深植的“無礙”基因

這份底氣，首先澆筑于

“運營前置”的硬件基石

全線網超過800部垂直電梯

串聯起地面與地下的便捷

從站廳連貫至站臺的盲道

樓梯扶手的盲文

成為視障者腳下“無聲的向導”

適配輪椅的寬閘機

車廂內的輪椅固定區

以及各站標配的輪椅

鋪平縫隙的“無障礙渡板”

共同將“暢通”二字刻入地鐵空間肌理

目前，全線網車站

無障礙設施覆蓋率達100%

而讓基石生出溫度的

是城市公共服務的協同

從站內精準的“手遞手”接力

到站外與公交、高鐵的無縫銜接

從公園綠道完善的盲道系統

到公共場所的友善接應

成都正將無障礙從

“交通站點的點狀存在”

拓展為“城市生活的全域網絡”

于是，就能看見“黑暗跑團”自信規劃

從成都到西昌的旅程

看見輪椅車隊的叔叔阿姨

高效穿梭城市各大公園

但讓底氣真正澎湃的

是城市文明尺度的延展

跑團志愿者成家麟說：

“一座城市的文明，

不在于它有多高的樓、多寬的路，

而在于它愿意為‘走得慢的人’停下來。”

據四川省殘疾人聯合會統計

截至2025年5月20日

成都持證殘疾人總數超過35萬人

數字背后，是35萬份對平等的期待

正如跑團成都站負責人劉靜所言：

“如果你不出來，就沒人會看到你們?！?/p>

如今，他們不再困守于方寸之間

而是作為主持人、跑者、朋友

自信地乘坐地鐵穿梭于城市舞臺之間

人民地鐵為人民

成都地鐵將持續優化

無障礙設施與服務

用心傾聽每一份聲音

歡迎撥打成都地鐵服務熱線

028-61638000

或通過成都地鐵官方平臺留言

讓溫暖延續，讓“無礙”更近

我們一直在路上

部分素材來源 | 成都地鐵運營公司

黑暗中對話成都館、黑暗跑團