硬件收入連續三季兩位數下滑，Xbox CEO夏爾馬承認有很多工作要做

IT之家 4 月 30 日消息，4 月 30 日（今天）傍晚，據外媒 VGC 報道，微軟最新財報顯示，Xbox 業務收入再度下滑。Xbox CEO 阿莎 · 夏爾馬也承認，Xbox 還有很多工作要做。

截至 3 月 31 日三個月的 2025 財年第三財季財報顯示，Xbox 內容和服務收入同比下降 5%，硬件收入同比下滑 33%。

這不是 Xbox 第一次交出類似表現。同財年第二財季，Xbox 內容和服務收入同比下降 5%，硬件收入下降 32%；第一財季雖然內容和服務收入增長 1%，硬件收入仍下滑 29%。

夏爾馬是在今年 2 月下旬接替菲爾 · 斯賓塞的，因此第三財季大部分時間并不由夏爾馬掌舵。面對這份最新成績單，夏爾馬在 X 上發文稱，Xbox 必須繼續努力扭轉局面?！敖裉斓?Xbox 財報。雖然我們在擴大業務和提高利潤率方面取得了進展，但玩家增長和收入增長尚未達到我們的目標。我們知道，無論現在還是未來，我們都必須努力贏得每一位玩家?！?/p>

據IT之家了解，在財報電話會上，微軟 CEO 薩提亞 · 納德拉也多次談到 Xbox。納德拉提到，微軟正在推進“基礎性工作”，目標是重新贏回粉絲并加強互動，Xbox 團隊正在重新聚焦核心粉絲和玩家，并塑造游戲的未來?！吧现?Game Pass 的調整，就是我們繼續回應客戶反饋的一個例子。”

納德拉還強調，Xbox 本財季月活躍用戶數和游戲串流時長都創下新紀錄。

不過，微軟 CFO 艾米 · 胡德在同一場說明會上提醒，Xbox 短期內很難迅速反彈。微軟預計，截至 6 月 30 日的第四財季，Xbox 業務仍會同比下滑?！霸?Xbox 內容和服務方面，我們預計收入將出現低雙位數下降，這反映出去年同期曾受益于強勁第一方內容，同時也反映出近期 Xbox Game Pass 價格調整的影響。我們目前專注于為玩家提供更多價值。硬件收入預計將同比下降。”

上周，夏爾馬公布了 Xbox 未來的使命聲明，其中第一項變化，是把 Microsoft Gaming 部門重新改回更簡單的“Xbox”。

Xbox 上周還下調了最高檔 Game Pass 訂閱和 PC Game Pass 價格。夏爾馬稱，這項服務對玩家來說已經太貴。與此同時，Xbox 也把未來的《使命召喚》新作從 Game Pass 中移除。分析師推測，《使命召喚》加入 Game Pass 后，對訂閱用戶增長并沒有帶來太大推動。