隨著AI賦能廣告行業智能化轉型，如何基于客戶痛點與技術發展優化AI產品設計、精準簡化復雜流程、獲取設計靈感并轉化落地，同時探索下一代智能投放平臺形態與AIGC輔助設計的分工模式，成為行業關注的重要課題。

IXDC有幸采訪到快手電商廣告設計負責人葉晨，她就領導AI產品設計的關鍵經驗、產品簡化點的精準定義、設計靈感的獲取與轉化、下一代智能投放平臺的形態、AIGC輔助設計的趨勢，進行了深入的探討和分享。

IXDC：在過去多年，領導AI產品設計中，您認為最關鍵的一條經驗是什么？

葉晨：核心經驗是”立足客戶痛點與AI技術雙驅動“。一方面，洞察中小商家依賴廣告營銷破局卻受困于復雜產品結構的真實困境；另一方面，借助AI在數據決策類任務中的高效優勢，將技術應用于平臺升級，為廣告操作人員大幅提效，基于這兩點推動系統迭代。

IXDC：您是如何精準定義最關鍵的簡化點的？

葉晨：簡化點的定義源于對行業與客戶痛點的深度分析。過往廣告平臺因產品結構復雜（如同“三層樓”），用戶需反復往返操作，中小客戶易迷失。核心簡化思路是”拍平復雜結構“，讓客戶只需表達核心訴求、完成簡單操作，再結合AI加持，降低產品使用門檻。

IXDC：您在創作過程中如何獲取靈感，并將其轉化為具體的設計作品？

葉晨：靈感獲取與轉化主要通過三種方式。一是”客戶共創“，通過沙龍、工作坊與客戶共同設計營銷方案，挖掘客戶自身想法；二是”跨行業借鑒“，將金融行業高效的數據處理模式映射到廣告行業；三是”AI輔助探索“，拆解工作流為細分任務，讓AI產出布局、樣式等多類方案供挑選。

IXDC：您認為下一代智能投放平臺會是什么樣子？

葉晨：下一代智能投放平臺將呈現兩大趨勢。一是”更簡單“，AI承接設置、實時監控等“臟活累活”，用戶只需注入靈感、把控生意增長結果；二是”更整合“，平臺界面可能更簡潔甚至無獨立界面，成為客戶經營體系中可靈活調用的智能體，與生意分析、客戶管理等智能體協同，支撐客戶整體經營。

IXDC：您如何看待當前AIGC輔助設計的趨勢？

葉晨：核心是明確“AI擅長什么、人擅長什么”的分工模式。AIGC可在三方面助力設計：一是優化通用工作流程（如調研、分析）提效；二是承接重復性勞作，提升效率與一致性；三是快速生成多元創意靈感，充當“腦暴小助手”，輔助設計師產出更好作品。

IXDC：請談一下您的參會體驗以及對IXDC的祝福寄語

葉晨：這是我第一次參加IXDC，收獲格外豐富。不僅認識了優秀同行與前輩，聽到了辛向陽老師等分享的深刻觀點，還了解了各行業利用AI的實踐與對風險、信任問題的思考。大會組織有序，志愿者與工作人員全程提供貼心幫助，參會體驗極佳。祝愿IXDC持續搭建優質交流平臺，匯聚行業力量，推動設計行業不斷進步。

圖源 | IXDC國際體驗設計大會

編排 | 黃春燕

終審 | 蘇 菁

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