北京
“人無信不立”，但當代真能做到的，鳳毛麟角——特別是面對切身眼前利益時，更特別是對方“空口無憑”時。然而真正的“信譽”，并不是一紙契約，而是一種信仰。白紙黑字，背后只是“法”；紅口白牙，背后才是“信”。信守口頭承諾，既是對他人最大的尊重，也是對自己人格的珍視。同時，信任又是雙向奔赴的，它能激發最大潛能。給予他人充分的信任，往往能激發對方最大的責任感和潛力，最終實現雙贏。
作者：任慧媛 楊光 張灶金
來源：摘編自中外管理出品《廣隆蛋撻王的故事與哲理》
哲理的故事：
熱劇《長安的荔枝》中，那荔枝所以金貴，在于長安嶺南相距4000多里。其實廣隆蛋撻王所在的“嶺南”東莞自己就有個“長安鎮”。這座蟬聯全國百強鎮榜首的財富重鎮，向來是商家必爭之地，更是一些品牌加盟商眼中最肥美鮮香的那顆“荔枝”。
2016年，廣隆蛋撻王的一位加盟商滿懷熱忱地向創始人張灶金懇求長安區域的加盟名額。然而他得到的卻是一個出乎意料的答復：“長安，已經承諾給別人了。”——“啊？長安鎮這么大，肉這么多，一次全都給出去了？”張灶金已經不是第一次收到這樣的懇求和疑問了，但他每次都毅然決然地拒絕。
而每一次拒絕“日進斗荔”的背后，竟只源于一份“口頭承諾”。
時間回到2009年，東莞長安區域的李漢新，敏銳洞察到廣隆蛋撻王現烤現賣、口味獨特的魅力和巨大市場潛力，認定這是一份值得全身心投入的事業。于是，李漢新懷揣著這份篤定，登門拜訪。然而，廣隆當時尚未正式開放加盟。張灶金出于對品質的深耕和嚴格管理的考量，拒絕了李漢新。但李漢新一旦認準了這件事，就絕不放棄，一次不行就再試一次。他一次比一次懇切，一次比一次深入地表達了他在長安區域的商業愿景與規劃，他先后“四顧茅廬”，比劉備請孔明還要真誠。
精誠所至，金石為開。“孔明”最終被這份執著、誠意與遠見所打動，破例為李漢新敞開了加盟的大門，并鄭重許下承諾：整個長安區域的代理權，屬于李漢新。當時，這僅僅是一句口頭的君子協定，尚未落筆于任何合同條款。
初期，李漢新的發展并非一日千里。他在長安選擇以單店模式穩扎穩打，潛心摸索市場。但無論其發展速度如何，在張灶金心中，那份最初的承諾始終堅如磐石。當富庶的長安成為眾人垂涎的“香餑餑”，面對后來者強烈的進駐意愿和承諾的利益誘惑時，張灶金沒有絲毫動搖，一概婉拒。
他深知，契約精神是商業大廈的根基，信譽是比黃金更珍貴的資產。一句口頭承諾，就是人格的背書，是對合作伙伴選擇的尊重與信任。如果因利益誘惑而背棄諾言，無異于自毀根基。因此，他溫和而堅定地守護著對李漢新的承諾，將長安這片“荔枝林”完整地保留在其開拓的疆土之內。
這份沉甸甸的信任，化作了李漢新前行的強大動力。他沒有辜負張灶金的眼光和堅守。憑借對廣隆品牌的深刻理解、扎實的運營管理和深耕市場的決心，李漢新的事業在長安沃土上蓬勃發展。1家，2家，3家……他穩扎穩打，不斷復制成功經驗。
如今，16家廣隆門店如同璀璨的明珠，鑲嵌在長安繁華的街巷，李漢新本人也以最多的門店數成為廣隆體系中的“加盟標桿”。這16家門店，不僅是對他商業才能的肯定，更是對張灶金當年那句口頭承諾價值的最佳印證。長安的“荔枝”，如今枝繁葉茂。
長安代理權的故事，在廣隆體系內外傳為美談。它無聲地宣告：在廣隆，信譽是永不貶值的硬通貨，一句承諾，重逾千金——即便那僅僅是一句口頭承諾。
故事的哲理：
“人無信不立”，但當代真能做到的，鳳毛麟角——特別是面對切身眼前利益時，更特別是對方“空口無憑”時。
然而真正的“信譽”，并不是一紙契約，而是一種信仰。白紙黑字，背后只是“法”；紅口白牙，背后才是“信”。信守口頭承諾，既是對他人最大的尊重，也是對自己人格的珍視。同時，信任又是雙向奔赴的，它能激發最大潛能。給予他人充分的信任，往往能激發對方最大的責任感和潛力，最終實現雙贏。（任慧媛）
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