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作為全國(guó)公認(rèn)的“網(wǎng)貸之都”,重慶的網(wǎng)貸行業(yè)以規(guī)模大、平臺(tái)多著稱。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)注冊(cè)資本超過(guò)50億元的11家小貸公司中,有7家在重慶。重慶小貸公司的資本和業(yè)務(wù)規(guī)模,連續(xù)7年位居全國(guó)第一。
過(guò)去很多負(fù)債人一提到逾期,最怕的就是各種花式催收:爆通訊錄、半夜打電話、冒充公檢法恐嚇、騷擾家人同事,簡(jiǎn)直苦不堪言。
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現(xiàn)在,重磅利好消息來(lái)了!
4月30日,重慶市地方金融監(jiān)督管理局發(fā)布了《重慶市小額貸款公司監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則(征求意見稿)》,直接把本地小貸、網(wǎng)絡(luò)小貸全部納入統(tǒng)一監(jiān)管,專門給催收行為立下規(guī)矩、劃死紅線。
根據(jù)小貸監(jiān)管新規(guī),7類催收行為直接被明令禁止,再敢亂來(lái),平臺(tái)和催收方都要擔(dān)責(zé),負(fù)債人終于有了實(shí)打?qū)嵉木S權(quán)底氣!
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下面我就用大白話,將這7道催收紅線講得明明白白,每一條都關(guān)系到你的合法權(quán)益,趕緊記牢,遇到違規(guī)催收直接留證舉報(bào)!
第一道:嚴(yán)禁冒充公檢法等公權(quán)力催收
以前很多催收喜歡玩套路,冒充公安、法院、檢察院、政府工作人員,甚至偽造法院傳票、逮捕通知書,嚇唬負(fù)債人“再不還錢就坐牢、被起訴、被強(qiáng)制執(zhí)行”。
新規(guī)直接堵死這條路,任何小貸公司、第三方催收,都不準(zhǔn)冒用行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的名義催收。只要遇到催收冒充公檢法施壓,百分百違規(guī),直接留證投訴。
第二道:禁止一切暴力、軟暴力催收
不管是明面上的暴力,還是暗地里的軟暴力,全部被一刀切禁止。
具體包括:上門威脅恐嚇、辱罵誹謗、跟蹤圍堵、上門滋擾、貼大字報(bào)、堵門堵鎖;還有短信辱罵、電話恐嚇、語(yǔ)言侮辱、惡意詆毀,甚至誤導(dǎo)、欺騙負(fù)債人,這些都屬于違規(guī)催收,碰了就是紅線。
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第三道:不準(zhǔn)非法侵占、處置個(gè)人財(cái)產(chǎn)
催收無(wú)權(quán)私自拿走、扣押、處置負(fù)債人或擔(dān)保人的任何個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
不管是上門強(qiáng)行拿東西、扣押車輛、霸占財(cái)物,還是私自劃扣非綁定賬戶資金,都屬于嚴(yán)重違規(guī),甚至涉嫌違法犯罪,負(fù)債人完全可以報(bào)警處理。
第四道:嚴(yán)禁泄露、散布個(gè)人隱私信息
逾期后,催收曝光你的身份證、住址、工作單位、手機(jī)號(hào)、家人信息,到處散播你的債務(wù)情況,這種方式是之前催收最常用的手段。
現(xiàn)在新規(guī)明確,不準(zhǔn)散布、公開負(fù)債人及擔(dān)保人的任何隱私信息,一旦出現(xiàn)隱私泄露,平臺(tái)和催收方都要承擔(dān)法律責(zé)任。
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第五道:絕對(duì)禁止騷擾無(wú)關(guān)第三方(爆通訊錄)
這是負(fù)債人最痛恨的催收手段,不但讓負(fù)債人面臨“社死”,還嚴(yán)重影響第三方的正常生活,這也是新規(guī)管控的重中之重!
以后,催收只能聯(lián)系負(fù)債人本人、連帶保證人,絕對(duì)不準(zhǔn)騷擾你的父母、配偶、子女、同事、朋友、鄰居,更不能給無(wú)關(guān)人員打電話、發(fā)短信、告知你的債務(wù)情況。哪怕是緊急聯(lián)系人,也不能隨意騷擾,爆通訊錄直接違規(guī)。
第六道:催收必須亮明身份,不準(zhǔn)匿名偽裝催收
很多催收不敢報(bào)家門,匿名打電話、換號(hào)騷擾、偽裝成客服、律師、第三方機(jī)構(gòu),偷偷催收。
新規(guī)要求,催收溝通時(shí)必須主動(dòng)表明自己的身份、所屬機(jī)構(gòu)或委托平臺(tái),不準(zhǔn)匿名、偽裝身份催收,不亮明身份的催收,本身就不合規(guī)。
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第七道:第三方催收嚴(yán)管,不良催收機(jī)構(gòu)直接拉黑
很多違規(guī)催收,都是平臺(tái)外包給第三方機(jī)構(gòu)干的,如果遇到事了,平臺(tái)甩鍋給第三方,第三方又甩鍋給員工。現(xiàn)在,新規(guī)直接從源頭管控:
新規(guī)明確規(guī)定,小貸公司不準(zhǔn)委托有違法違規(guī)催收記錄的機(jī)構(gòu)合作,不良催收方直接被拉黑;
一旦發(fā)現(xiàn)合作催收觸碰任何紅線,平臺(tái)必須立即終止合作,移交違法線索;
更重要的是,平臺(tái)要對(duì)第三方催收的所有行為承擔(dān)全部連帶責(zé)任,催收亂來(lái),平臺(tái)一起受罰。
鐵拳監(jiān)管,只為保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益
除前面七道紅線外,新規(guī)還要求,所有催收行為必須全程留痕,錄音、文字、臺(tái)賬全部留存,方便監(jiān)管核查;未經(jīng)法院法定程序,不準(zhǔn)向任何人透露你的債務(wù)詳情和敏感信息。
一旦催收觸碰以上任何一條紅線,監(jiān)管部門會(huì)直接出具警示函、責(zé)令整改、記入違規(guī)名單,情節(jié)嚴(yán)重的直接罰款、吊銷小貸牌照;涉嫌犯罪的,直接移送公安立案。
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對(duì)于廣大逾期負(fù)債人來(lái)說(shuō),這次重慶新規(guī)落地,相當(dāng)于給催收套上了“緊箍咒”。以后遇到違規(guī)催收,不用忍氣吞聲,直接保存錄音、短信、通話記錄,向監(jiān)管部門投訴舉報(bào),用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
網(wǎng)貸逾期只是民事糾紛,從來(lái)不是罪,催收沒(méi)有任何權(quán)利違法施壓,守好這7道紅線,拒絕違規(guī)催收!
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