阿潔是一名初一年級(jí)的女生，她父親為縣城商業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人，母親在單位工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。來到北京前，她為內(nèi)地某小學(xué)學(xué)生，成績優(yōu)異，得到老師的偏愛，畢業(yè)后進(jìn)北京市某寄宿制中學(xué)求學(xué)。升入初中后，經(jīng)常為小事與同學(xué)鬧不開心，與同學(xué)關(guān)系出現(xiàn)問題，總是要求同伴謙讓自己。課堂上注意力不集中，從來不愿主動(dòng)回答老師提出的問題。情緒不穩(wěn)定，悶悶不樂，經(jīng)常默默地流淚。出現(xiàn)過兩次異常行為，幸被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

阿潔面臨的問題是適應(yīng)問題，行為異常的原因是心理常態(tài)的崩潰而引起的心理不平衡。寄宿生適應(yīng)問題大多是共情能力的缺失，總是要求別人來適應(yīng)自己。阿潔從一個(gè)頗具成功感的氛圍中走到一個(gè)需要自我調(diào)節(jié)和充滿挑戰(zhàn)的新環(huán)境里，由于沒有及時(shí)調(diào)整心態(tài)和重新定位，于是在新環(huán)境里產(chǎn)生了不適應(yīng)感。從眾星捧月的滿足和自豪到鮮有被注意的郁郁寡歡，在強(qiáng)烈的心理反差下，她出現(xiàn)了負(fù)向的情緒反應(yīng)和沖動(dòng)行為。

在內(nèi)地學(xué)習(xí)時(shí)，父母因工作繁忙無暇照料她，生下后將她托付給外婆照料，小學(xué)三年級(jí)時(shí)回到父母身邊。父母的內(nèi)疚之心便化作對(duì)阿潔無原則的遷就，對(duì)其要求均以物質(zhì)補(bǔ)償來滿足，在家中阿潔唯我獨(dú)尊，養(yǎng)成想什么就要得到什么的習(xí)慣。在內(nèi)地讀書時(shí)因成績突出深受父母和老師喜愛，逐漸形成了以自我為主的思維定式和行為方式。來北京后，由于學(xué)校要求學(xué)生自我管理，她一時(shí)難以進(jìn)行自我定位，仍以撒嬌這種對(duì)待父母長輩的方式對(duì)待同學(xué)，處處要求同伴謙讓呵護(hù)自己。久而久之，阿潔便在同學(xué)中日益孤立，與同學(xué)關(guān)系出現(xiàn)問題，情緒低落抑郁。

阿潔課堂上的行為表現(xiàn)不是學(xué)習(xí)能力缺失，而是環(huán)境的變化引起的個(gè)體自主調(diào)節(jié)的失敗。她仍困于過去的心理狀態(tài)中，懷念過去的生活方式，對(duì)新環(huán)境存在抵觸心理。上課時(shí)她經(jīng)常在紙上寫著，我想回老家，我想媽媽，我不愿意待在這兒。

在分析阿潔的內(nèi)心狀態(tài)后，我經(jīng)過深入溝通，以人身關(guān)懷為起點(diǎn)，建立了阿潔對(duì)我的親近感、信任感。阿潔渴望得到周圍人們的關(guān)注，希望得到猶如父母般的愛。她慢慢地消除了戒備心理，愿意接近老師與同學(xué)。

在建立了雙方的信任后，我嘗試用記憶重組干預(yù)喚起共鳴。心靈深處的籬笆之門是逐步打開的，從單純的情況溝通，到思想溝通與交流，再上升到情感的溝通。她的心靈大門不那么緊閉了。在溝通中，她宣泄著自己的孤獨(dú)感，無助感，她對(duì)父母的思念，她對(duì)同伴交往方式的偏執(zhí)要求。對(duì)她的思鄉(xiāng)之情，我給以充分肯定，對(duì)她應(yīng)付應(yīng)激方式的缺陷，我提醒她不要一味從外部歸因，應(yīng)跳出自我的圈子，進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整。

引導(dǎo)她意識(shí)到同學(xué)關(guān)系不是親子關(guān)系，是平等的伙伴關(guān)系。老師是愛她的，但又與父母之愛有區(qū)別。同時(shí)說明，新生對(duì)新階段的生活適應(yīng)有一個(gè)心理適應(yīng)過程，這是正常的現(xiàn)象。

在引導(dǎo)她建立合理認(rèn)識(shí)的過程中，她的認(rèn)識(shí)軌跡發(fā)生了變化，一步步走出了自我的圈子。過去自以為是的她開始主動(dòng)關(guān)心別人。

經(jīng)過近兩個(gè)月的干預(yù)后，阿潔的心態(tài)得以調(diào)整，同學(xué)關(guān)系得到改善，她有了要好的同伴，不再動(dòng)不動(dòng)就去老師那里尋求答案，情緒穩(wěn)定下來，愿意參加集體活動(dòng)。阿潔的父母反饋說：“她變了，和以前不一樣了。”

人們常常把人生比作旅途，從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，在種種不同的境遇中體味人生。每一次離開熟悉的環(huán)境，來到另一個(gè)陌生的世界，都免不了會(huì)有失落和驚恐。要引導(dǎo)孩子明白這是人生旅途中不可避免的考驗(yàn)，應(yīng)微笑著勇敢地去面對(duì)新的一切，學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境來適應(yīng)人。

其實(shí)痛苦和失落在很多時(shí)候是一種信號(hào)，告訴你自己需要改變和成長。現(xiàn)在，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)對(duì)孩子提出了新的挑戰(zhàn)，當(dāng)某一天他們克服了這些困難的時(shí)候，自身也就成長了。