河北
5月7日，河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家稱遭山東德州一買家惡意“僅退款”。商家稱于4月26日發貨，28日買家稱榴蓮發霉，申請“僅退款”。商家查看發貨視頻及買家提供的圖片后，表示買家圖片中的霉變榴蓮非發貨商品。商家前后花費5000余元，兩次驅車行駛1600公里往返買家所在地溝通。商家在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋，未找到榴蓮，買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。商家報案，慶云縣公安局徐園子派出所已立案。
隨著網絡技術飛速發展及電商平臺運營機制持續完善，網絡購物已成為廣大消費者日常消費的主要方式之一。與此同時，網絡購物引發的糾紛也日益增多，部分消費者收貨后以“商品不符預期”“存在輕微瑕疵”等為由，申請“僅退款”后占有商品，此類不當行為滋生了“羊毛黨”等不良現象，擾亂了正常網絡交易秩序。
消費者在網絡購物中，應正確理解并依規適用“僅退款”規則，秉持誠實信用原則，如實反饋商品存在的問題，僅在符合法律規定及平臺約定的情形下申請“僅退款”。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
