湖南
張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者
大逆轉(zhuǎn)的戲碼，
不會在線下店上演。
線上還在激烈震蕩，線下就開始激烈開店？
東方甄選的北京首家線下店終于揭開面紗。
5月5日，東方甄選體驗店在新東方南樓一樓開啟試營業(yè)，5月21日將正式開業(yè)。
店內(nèi)不僅售賣東方甄選零食、飲料、日用品等自營品，還開設(shè)了咖啡區(qū)、熟食加工區(qū)等增加消費體驗感。
據(jù)了解，該體驗店還將接入即時零售服務(wù)。
從陳設(shè)來看，東方甄選體驗店更像是一個升級版的便利店，店內(nèi)主要售賣零食、酒飲、日用百貨等常規(guī)品。
據(jù)了解，該體驗店SKU超過1000款，自營品占比約40%，門店面積約400多平方米。
值得注意的是，開店前不久，東方甄選剛剛流失了一波頂流主播。
4月末，東方甄選旗下四名主播相繼宣布離職，四封“離職信”共同指向與東方甄選新任管理層之間的“不合”，一時引發(fā)廣泛關(guān)注。
東方甄選人力資源部發(fā)文透露，“俞敏洪多次挽留”。
離職事件中，人氣主播明明、天權(quán)、中燦、林林陸續(xù)發(fā)文宣布離開東方甄選。
不少人曾把董宇輝、頓頓、明明與天權(quán)稱為東方甄選的“F4”直播組合，如今這四位主播已經(jīng)全部離開東方甄選。
與此同時，社媒上大量用戶發(fā)文，申請退出東方甄選會員。
有用戶提到退會員是因為主播離職。
此前，新東方教育科技集團副總裁、廣州學校校長孫進擔任東方甄選執(zhí)行總裁。
而在四大主播的發(fā)文中來看，主播離職潮與團隊內(nèi)部管理風格改變有較大關(guān)系。
去主播后，以及線上流量見頂后，東方甄選是否可以通過線下店體驗來提升線上的復購率？
在直播帶貨下半場的存量流量博弈中，東方甄選是否在刻意放棄曾經(jīng)的內(nèi)容護城河，選擇了走一條更專業(yè)卻也可能更普通的路線？
在直播電商仍舊對個人IP高度依賴的當下，東方甄選管理層接下來可能要面對什么樣的問題？
對此，華夏時報記者于玉金和書樂進行了一番交流，本猴以為：
大逆轉(zhuǎn)的戲碼，不會在線下店上演。
東方甄選的線下體驗店更多是一種補充，難以真正提升線上復購率。
除去較少的交易額外，線下店主要扮演展示平臺的角色，用于呈現(xiàn)非標品類的三農(nóng)產(chǎn)品，讓消費者獲得實際體驗。
這對吸引用戶付費、增強會員粘性有一定輔助作用。
但若指望借此實現(xiàn)驚天大逆轉(zhuǎn)，則純屬無稽之談。
至于主播出走，則是東方甄選一系列賽道切換的必然，就如線下開店也是如此。
東方甄選為了“續(xù)航”，強勢更換了“電池”。
現(xiàn)在看來，不到半年時間里4個主播同日出走，和此前董宇輝、頓頓的接連離開顯然不同。
這說明在整個東方甄選的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展上，主播此前的優(yōu)勢地位不再，而讓人氣主播做出了“割席”抉擇。
這是東方甄選內(nèi)部改革的陣痛，也是此前董宇輝時代就已經(jīng)在執(zhí)行的“去董宇輝（人氣主播）”化的延續(xù)，不是管理問題，而是一個企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇問題。
主播出走風波，可能是俞敏洪與新班子在戰(zhàn)略走向拐彎上過激而帶來的“漂移”，引發(fā)了主播層面的整體“過載”。
而線下開店，則是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)彎的必要支點，總要讓虛擬的走進現(xiàn)實，哪怕就是個門面。
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