來(lái)源：長(zhǎng)安街知事

一個(gè)螺栓20元，一箱矮牽?；?50元，一箱土150元，一個(gè)花箱780元，一米護(hù)欄網(wǎng)片800元。先被索賠10840元，講價(jià)后交了7500元……近日，陜西寶雞一車主反映，其開(kāi)車撞壞防護(hù)欄，定損時(shí)遭遇價(jià)格虛高亂收費(fèi)，賠償?shù)捻?xiàng)目也未維修更換，投訴后仍為破損。

6月11日，寶雞市渭濱區(qū)聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布關(guān)于“道路隔離護(hù)欄交通事故損毀賠償問(wèn)題”調(diào)查處置情況的通報(bào)。

通報(bào)稱，近日，媒體出現(xiàn)“寶雞市渭濱區(qū)道路隔離護(hù)欄交通事故損毀賠償問(wèn)題”相關(guān)報(bào)道后，渭濱區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即成立聯(lián)合調(diào)查組，提級(jí)開(kāi)展調(diào)查處置。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

事發(fā)路段隔離花箱（防護(hù)欄）由區(qū)城管執(zhí)法局下屬單位環(huán)衛(wèi)站管理，通過(guò)招標(biāo)方式，確定陜西拓澤博亞建設(shè)工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱管護(hù)公司）負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)、定損理賠、更換修繕。經(jīng)調(diào)查，媒體反映情況大部分屬實(shí)，暴露出區(qū)城管執(zhí)法局監(jiān)管責(zé)任缺失、履職不到位，區(qū)環(huán)衛(wèi)站疏于管理、作風(fēng)不實(shí)，管護(hù)公司經(jīng)營(yíng)混亂、存在損害群眾利益行為等問(wèn)題。目前，已暫停該管護(hù)公司維保業(yè)務(wù)，由主管部門全面接管，并對(duì)區(qū)環(huán)衛(wèi)站主要負(fù)責(zé)人停職調(diào)查。

關(guān)于媒體反映“賠償費(fèi)用多次變更”的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，交通事故發(fā)生后，管護(hù)公司存在著核查不實(shí)、重復(fù)計(jì)費(fèi)、超量計(jì)算等問(wèn)題。5月22日凌晨6時(shí)，管護(hù)公司現(xiàn)場(chǎng)勘察后預(yù)估賠付10840元；22日下午，因當(dāng)事人張某提出質(zhì)疑，管護(hù)公司與當(dāng)事人張某現(xiàn)場(chǎng)核查后，核算賠付9060元，實(shí)際存在著損壞2組各1.56米護(hù)欄按每組2米計(jì)算、3箱花卉及營(yíng)養(yǎng)土重復(fù)計(jì)算、2組應(yīng)維修隔離花箱折合為1組更換等問(wèn)題；考慮當(dāng)事人張某提出未投保商業(yè)險(xiǎn)、家庭困難等訴求，雙方最終協(xié)商一致，實(shí)際賠付7500元。5月26日，當(dāng)事人張某向區(qū)環(huán)衛(wèi)站反映賠付費(fèi)用高，區(qū)環(huán)衛(wèi)站、管護(hù)公司和當(dāng)事人張某三方又前往現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，管護(hù)公司核算賠付8176元，實(shí)際仍存在著3箱花卉及營(yíng)養(yǎng)土重復(fù)計(jì)算問(wèn)題。

兩次核算分別10840元、9060元。圖源：大風(fēng)新聞

關(guān)于媒體反映“賠付單價(jià)過(guò)高”的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，賠付標(biāo)準(zhǔn)參照同材質(zhì)、同規(guī)格花箱護(hù)欄等購(gòu)置單價(jià)，同時(shí)考慮維修服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本，由最低報(bào)價(jià)中標(biāo)的管護(hù)公司，綜合核定各個(gè)構(gòu)件賠付單價(jià)。對(duì)賠付標(biāo)準(zhǔn)是否符合市場(chǎng)實(shí)際，調(diào)查組已委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行詢價(jià)評(píng)估，隨后根據(jù)情況將移交相關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

關(guān)于媒體反映“賠付后部分花箱未及時(shí)維修”的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，5月23日，管護(hù)公司更換了3組損毀的花箱和內(nèi)膽，對(duì)2個(gè)需維修的花箱直到6月10日才維修完畢，存在著維修不及時(shí)、跟進(jìn)監(jiān)管不到位等問(wèn)題。

關(guān)于媒體反映“先賠償后出具交通事故認(rèn)定書”的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，5月21日23時(shí)，渭濱交警大隊(duì)及時(shí)出警處理事故，并告知當(dāng)事人張某可與護(hù)欄管護(hù)單位溝通協(xié)商賠償事宜。22日下午，渭濱交警大隊(duì)出具了交通事故認(rèn)定書，符合制作認(rèn)定書的相關(guān)規(guī)定。

寶雞市渭濱區(qū)聯(lián)合調(diào)查組表示，下一步，將針對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)程序、監(jiān)管責(zé)任等公眾關(guān)切，堅(jiān)決一查到底，對(duì)侵害群眾利益的行為絕不姑息，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，以案為鑒、舉一反三，全面開(kāi)展市政設(shè)施管護(hù)排查整治，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益。誠(chéng)懇接受社會(huì)各界及新聞媒體的監(jiān)督。