現在網上很多商家，一看到“僅退款”三個字，真的是頭都大了。

原本這個規則，是平臺為了保護消費者推出的。畢竟以前確實存在不少黑心商家，商品有問題卻死活不退款，消費者維權困難，所以平臺才上線了“僅退款”機制。

可誰也沒想到，幾年時間過去，這個規則竟然慢慢變了味。

有些人開始鉆空子，把“僅退款”玩成了“零元購”。

而最近發生的一件事，更是讓無數商家拍手叫好。

因為這一次，終于有人為惡意“僅退款”付出了代價。

近日，一位賣冷凍榴蓮的商家在網上發視頻爆料，說自己遭遇了職業“白嫖黨”。

根據商家描述，當時有一位山東女子在店里下單購買了一個冷凍榴蓮，價格190元。

因為賣的是生鮮類商品，商家也格外謹慎。發貨之前，不僅檢查了榴蓮狀態，還專門調出了監控，全程錄像打包。

從視頻里能清楚看到，榴蓮沒有任何發霉、變質的問題，冰袋也都是正常放置。結果商品剛簽收沒多久，女子那邊就突然發來了兩張模糊照片。

照片里榴蓮看起來像是壞掉了。隨后女子直接申請“僅退款”，理由是商品變質。商家看到后，并沒有第一時間拒絕，而是耐心和對方溝通。客服表示，可以提供開箱視頻核實情況。如果確實有問題，店里愿意負責，哪怕退貨退款也行。

可沒想到，對方根本不配合。不僅拒絕提供完整開箱視頻，還不斷辱罵客服。據商家透露，客服甚至被罵哭了。隨后女子直接申請“僅退款”，而平臺也很快支持了她的申請。

190塊錢，說實話不算什么大錢。很多人可能覺得，算了，自認倒霉。但商家實在咽不下這口氣。因為在他看來，這已經不是簡單的退款糾紛，而是赤裸裸的惡意白嫖。

于是接下來發生的一幕，把無數網友都看傻了。這個商家竟然直接開車1600多公里，從河南一路趕到了山東。

很多網友一開始還覺得他沖動。為了190塊錢，值得嗎？都不夠過路油費的。可商家后來一句話，說出了很多小商家的無奈。

他說，自己爭的不是190塊，而是一口氣。因為如果這次認了，那以后還會有無數次。尤其是做生鮮生意，本來利潤就不高。辛辛苦苦賣貨，結果卻被人利用規則白嫖，換誰都受不了。

到了山東之后，商家聯系女子，希望她把榴蓮拿出來，大家當面對質。可女子卻始終不愿露面。甚至反過來報警，說商家惡意騷擾。事情到了這里，已經越來越不對勁了。隨后商家在附近垃圾桶里，找到了當時榴蓮的包裝袋。更關鍵的是，里面的冰袋甚至還沒有完全融化。

這意味著什么？意味著商品收到的時間并不長。而且商家懷疑，對方提供的所謂“發霉榴蓮”照片，很可能根本不是這次購買的商品。

于是商家開始整理證據，隨后主動聯系警方。警方了解情況后，也意識到這件事可能已經不只是普通消費糾紛。因為如果消費者故意虛構商品問題，騙取退款，那性質就完全變了。往嚴重了說，這已經涉嫌詐騙。

而隨著調查深入，更戲劇性的一幕出現了。當地村支書竟然出面了。村支書告訴商家，這名女子在當地早就出了名，經常在網上“僅退款”。甚至村里不少人都知道她這個情況。

最終，警方認定女子存在虛構事實騙取退款的行為，對其進行了行政拘留，并要求賠償商家的損失。

消息曝光后，網上瞬間炸鍋。評論區幾乎一邊倒。很多網友直呼：“太解氣了！”還有人說：“終于有人替商家出了一口惡氣。”

這些年，平臺為了提升用戶體驗，越來越偏向消費者。很多時候，商家連解釋機會都沒有。只要買家一句“商品有問題”，平臺可能直接秒退款。尤其是水果、生鮮、服裝這些行業，更是“僅退款”重災區。因為這些商品很難二次銷售。商家就算想維權，也往往成本巨大。

不少人就是看準了這一點。抱著“商家懶得追究”的心理，瘋狂鉆漏洞，有人專門靠“僅退款”白嫖，有人故意把商品弄壞拍照。還有人甚至開始用AI修圖把正常商品P成發霉、損壞、破裂的樣子，然后去騙平臺退款。

更離譜的是，還有所謂“白嫖教程”在網上傳播。教別人怎么卡平臺規則，怎么提高“僅退款”成功率。很多商家其實早就苦不堪言。只是大多數人沒有時間、沒有精力，更沒有能力跨省維權，所以很多時候只能忍氣吞聲。

但這一次不一樣了，警方的介入，也給所有人提了個醒。“僅退款”不是違法保護傘。平臺規則，更不是鉆空子的工具。如果故意虛構事實騙退款，本質上就是詐騙。金額小，可能是行政處罰。金額一旦累計大了，甚至可能承擔刑事責任。

當然，這件事也再次把平臺推上了風口浪尖。不少網友認為，現在一些平臺的審核機制，確實太過偏向買家。商家上傳一堆證據，可能還不如買家一句投訴。長此以往，受傷的只會是那些老實做生意的人。因為真正的好商家，一旦被惡意退款折騰怕了，最后只能漲價，或者降低服務質量。最終買單的，其實還是普通消費者。

那么大家對此又是怎么看呢？歡迎留言評論。