“心臟不適該去哪個(gè)科室？”“醫(yī)保報(bào)銷流程怎么走？”在剛投入使用的晉城市第三人民醫(yī)院大廳，一臺(tái)導(dǎo)診機(jī)器人正從容回應(yīng)著患者的各類咨詢，快速規(guī)劃最優(yōu)就診路線，全程引導(dǎo)患者前往對(duì)應(yīng)科室。這臺(tái)由山西晉智公用科技產(chǎn)業(yè)有限公司研發(fā)的智能設(shè)備，不僅解決了群眾就醫(yī)“找科難、問詢繁”的痛點(diǎn)，更成為該院提升便民服務(wù)質(zhì)效的“好幫手”。

“以前剛上班就被各類咨詢問題圍滿，一天下來口干舌燥。”醫(yī)院導(dǎo)診工作人員坦言，AI機(jī)器人24小時(shí)不間斷值守，不僅回應(yīng)了患者“找科難、問詢繁”的訴求，更將醫(yī)護(hù)人員從繁瑣的重復(fù)咨詢工作中解放出來，讓其能夠?qū)Ｗ⒂谠\療護(hù)理工作。據(jù)悉，該機(jī)器人具備自主導(dǎo)航避障、全天候服務(wù)等功能，將便民服務(wù)精準(zhǔn)融入民生細(xì)微之處，用科技傳遞溫度。

位于晉城經(jīng)開區(qū)金匠園區(qū)的晉智公用科技產(chǎn)業(yè)有限公司，作為一家專注于人工智能研發(fā)與應(yīng)用的企業(yè)，始終以“人工智能＋”為核心，深耕智慧醫(yī)療、服務(wù)民生與非遺活化、賦能文旅康養(yǎng)兩大領(lǐng)域，建起“技術(shù)研發(fā)—場(chǎng)景落地—產(chǎn)業(yè)賦能”的完整閉環(huán)，走出了一條獨(dú)具特色的AI融合發(fā)展之路，為晉城高質(zhì)量發(fā)展注入科技與文化雙重動(dòng)能。除智慧導(dǎo)診外，該企業(yè)自去年8月份啟動(dòng)超智國(guó)度數(shù)據(jù)感知城市超腦平臺(tái)以來，依托物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)鈭?bào)警器的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程通知及聯(lián)動(dòng)功能，及時(shí)排查燃?xì)庑孤╋L(fēng)險(xiǎn)，目前已為近4000戶居民提供了智能化燃?xì)獍踩Ｕ希尶萍际刈o(hù)延伸至千家萬戶。

在服務(wù)民生的同時(shí)，晉智公用積極探索將AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與公共服務(wù)場(chǎng)景深度融合，將AI技術(shù)融入非遺傳承，讓千年文脈在創(chuàng)新中煥發(fā)新生。

琺華是集雕塑、繪畫等多種藝術(shù)于一身的彩釉器，陽城喬氏琺華工坊的匠人們始終堅(jiān)守70余道傳統(tǒng)工序，悉心傳承其獨(dú)有的藝術(shù)韻味。然而，在琺華非遺傳承過程中，工坊始終面臨傳播范圍窄、受眾群體少、應(yīng)用場(chǎng)景單一等發(fā)展困境。今年4月16日，晉智公用與喬氏琺華正式牽手，秉持“守藝不失根，賦能不跑偏”的合作理念，開啟了非遺活化新征程。合作中，匠人們堅(jiān)守傳統(tǒng)燒制技藝，企業(yè)科技團(tuán)隊(duì)則為琺華植入智能內(nèi)核，通過NFC芯片搭配專屬語音講解，讓每一件琺華器都能生動(dòng)訴說自身歷史淵源與工藝精髓；智能底座的融入，結(jié)合康養(yǎng)積分、數(shù)字溯源功能，讓靜態(tài)工藝品轉(zhuǎn)變?yōu)榭苫?dòng)、可體驗(yàn)、可消費(fèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品，讓非遺真正走出工坊、走進(jìn)生活。

“我們不想讓非遺躺在展廳里蒙塵，更不想讓年輕一代對(duì)傳統(tǒng)技藝感到陌生。”山西晉智公用科技產(chǎn)業(yè)有限公司執(zhí)行總裁王樹輝表示，依托AI技術(shù)，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步開發(fā)養(yǎng)生、香薰、藥膳等貼合文旅康養(yǎng)需求的琺華文創(chuàng)產(chǎn)品，同時(shí)啟動(dòng)“青春推廣大使”計(jì)劃，聯(lián)動(dòng)晉城學(xué)子走進(jìn)琺華工坊，通過線上線下聯(lián)動(dòng)傳播，讓琺華技藝被更多人熟知、喜愛。據(jù)悉，這一非遺活化模式是此前“AI黎侯虎”成功實(shí)踐的延續(xù)和升級(jí)，通過為黎侯虎植入自研智能內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)非遺的活態(tài)傳承與廣泛傳播。

民生服務(wù)與非遺活化兩大實(shí)踐，正是晉智公用“一核兩翼”發(fā)展思路的生動(dòng)實(shí)踐。該企業(yè)以AI技術(shù)為核心，以民生服務(wù)、非遺活化與文旅康養(yǎng)賦能為兩翼，既不脫離民生需求，也不背棄文化本真，實(shí)現(xiàn)了科技價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙向賦能。未來，晉智公用將繼續(xù)深耕本土，持續(xù)推動(dòng)AI技術(shù)與醫(yī)療、文旅、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)深度融合，不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景，讓科技更有溫度、文化更具活力，奮力書寫科技與民生、傳統(tǒng)與現(xiàn)代共生共榮的晉城故事。（王逸云）

來源：太行日?qǐng)?bào)