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01
OPPO二次發文致歉,就母親節文案事件問責
5月8日,OPPO一則母親節活動文案引發網友廣泛爭議,隨后官方緊急致歉。
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(引發爭議的活動文案。)
該品牌引發爭議的文案是這樣寫的:“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。”
當天下午,OPPO通過企業官方微博發文致歉,表示對此次母親節宣傳文案引起的爭議誠懇道歉。
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關乎本次母親節宣傳文案引起的爭議,我們誠懇表示歉意。我們的創作初衷,是希望打破刻板印象,呈現更多元、更立體的當代母親形象:母親可以熱愛馬拉松,可以沉浸文字創作,也可以擁有自己的追星愛好。我們已第一時間下架全部相關物料。我們將認真傾聽各方批評,全面審查內容審核機制,確保此類問題不再發生。
5月11日,OPPO發布致歉聲明:
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針對我們在母親節營銷文案中存在的問題,我們向所有社會公眾致以最深刻的歉意,對不起!
無論是營銷內容本身的冒犯,還是事后第一時間的敷衍應對,都暴露出我們在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。
我們錯誤地在這樣一個充滿溫情的母親節,因追逐流量而忘記本心;我們因為錯誤的認知,忽視了社會主流價值觀的底線,所以在各個環節都未能發現問題;特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時,我們是麻木的、傲慢的,沒有真正理解到大家的感受,也沒有敞開評論認真聽取公眾的意見,是非常不真誠開放的表現。
這次事件嚴重地傷害了公眾的感情,也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。經過深刻反思,公司已經對分管中國市場業務的高級副總裁段要輝以及營銷相關管理者作出了從嚴處罰;市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思,管理團隊將嚴肅檢討工作理念,回歸真誠的情感表達;同時,我們將重構內容審核流程,完善分層分級的內容審核機制,恪守主流價值觀底線。
5月11日,界面新聞獨家獲悉,就OPPO因母親節不當文案事件,OPPO今日內部正式發布問責通告,對相關責任人進行了定級處罰。
其中,OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任,職級直降兩級;其余相關管理人員也均做出處分決定。知情人士表示,此次處罰“屬于OPPO歷史上罕見嚴厲的處罰力度”。
以下為通告全文。
關于2026年母親節品牌營銷事故問責的通告
5月8日,官方微博及小紅書賬號發布的母親節營銷文案,對廣大公眾、用戶和員工都造成了很大的傷害,也引發了大規模負面輿情,嚴重影響了品牌聲譽,也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。 依據《公司品牌事故問責制度》,判定為重大品牌事故,對相關責任人進行定級處罰如下:
公司中國區業務負責人段要輝:負最終管理責任,職級直降兩級,本年度績效不高于C,從本月起凍結調薪36個月;
直屬業務部門部長王怡: 負直接管理責任,未有效履行審核把關職責,職級降一級,本年度績效不高于C,從本月起凍結調薪12個月;
公關部部長馬新: 負管理責任,當年度績效不高于C,從本月起凍結調薪12個月;
項目團隊主管:負直接項目管理責任,O職級降一級,本年度績效不高于C。
此次事件體現了相關團隊對社會主流價值觀的底線的忽視,也反映了具體業務機制中存在的漏洞。希望團隊引以為戒、快速改進。
(來源:綜合北京晚報微信公眾號、長安街知事、武漢大學文學院官網、@武漢大學、界面新聞、中國新聞網)
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網友評論
網友說:從企業的態度確實能看出這個事情的嚴重性了,懲罰也挺狠,以此為戒吧!
網友說:所謂新潮,所謂網梗,一切都應建立在正確的價值觀和道德觀上,而不是打著自由、潮流、新意之殼,無底線。
網友說:最忌諱的就是產品面對大眾群體,但是文案的價值觀輸出卻只針對一小部分人,而且有歧義的內容在審核的時候更應該斟酌。
網友說:剛開始看了半天真沒看懂,后面看了解釋才知道,原來是母親是追星族,一年見兩回指的是看演唱會,穿婚紗指的是去看偶像的演唱會時候穿。
網友說:其他企業也可以學學,這樣處理才算給公眾一個交代,如果只是一味道歉是沒什么誠意的。
02
中學回應男廁所放攝像頭
據華商報大風新聞,5月8日,浙江溫州,網曝甌海區梧田二中男生廁所安裝攝像頭,讓學生們覺得很郁悶。
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網傳截圖顯示,攝像頭安裝在廁所內墻上,發布者稱,這大概是星期三、星期四安裝的,學校共有6個男廁所,其中5個都裝監控了。還有一個是教師廁所,專門有密碼鎖,學生進不去,聽同學說,女廁所是沒有監控的。
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評論區,有網友覺得詫異,也有網友說,有在廁所抽煙打架的,真不如加個攝像頭。
5月11日,記者聯系上梧田二中教導處,工作人員說,不清楚,然后掛斷電話。
在此之前,記者以家長身份也聯系了該校教導處,工作人員說,廁所裝攝像頭也是學校的無奈之舉,因為隔三差五,就有學生破壞廁所蹲坑門,還有人在廁所抽煙,攝像頭對準的是廁所門的位置,并沒有拍到里面,自從裝了攝像頭后,這些情況少了很多。小便槽是在另外一側,拍不上。
甌海區教育局工作人員說,廁所蹲坑的位置是擋板擋住的,沒有在具體位置上安裝,如果沒有涉及隱私,拍攝的是公共區域,是沒有問題的。
梧田二中,即梧田第二中學,是一所全日制公辦學校,創辦于1958年。公開資料顯示,學校先后獲得全國教育學會適合學生發展的學校、全國籃球特色學校、浙江省示范學校、浙江省依法治校示范學校、浙江省標準化學校、浙江省心理健康教育示范點等榮譽稱號。
(來源:華商報大風新聞、百姓關注)
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網友評論
網友說:毀壞財物、吸煙什么的只是部分,更主要的是很多霸凌事件都是在廁所里!只要不拍攝隱私部位,我覺得沒多大問題!
網友說:因為懲罰太輕了吧,只要學校抽煙被抓到記大過處分,再犯一次直接開除。只要力度大,不用監控也能有效果。
網友說:為什么老師和女生的不一起按?這樣區別對待肯定反感,老師和女生廁所也有吸煙的應該一視同仁,要裝一起裝。
網友說:讓學生之間互相監督其實沒啥效果,都在上學的年紀就會覺得多一事不如少一事,就不會有人跟老師說了。
網友說:抽煙的話可以按幾個煙霧報警器呀,破壞公物這個確實比較難辦,看大家有沒有更好的辦法可以提出來參考一下。
03
22歲大四學生1300公里送校友回家奔喪
5月9日,大學生博主“于魚丘比特”連夜開車1300多公里送校友回家奔喪的視頻,引發關注。
視頻介紹稱,博主收到一名校友的求助私信,稱其室友于5月7日深夜得知母親去世,但因回家的飛機和高鐵都無直達,擔心室友見不到媽媽最后一面,便托室友求助博主,看能否自付油費請博主送其回家。
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博主了解后,當即決定出手相助,連夜開車跨越1300多公里,自費將當事女生從寧夏銀川市開車送回湖北恩施的家中。有網友點贊稱:“太有意義了,如果見不到媽媽最后一面,會成為這個女生一輩子的意難平。”
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5月10日下午,博主于金輝告訴記者,他們正在返程途中。在服務區接受采訪時,離學校還有500多公里。他稱,去的路上自己連續開車十幾小時,任務結束后,休息了兩晚才恢復精力。
據于金輝介紹,他來自河南新鄉,今年22歲,在北方民族大學讀大四,學的是體育教育。受助女生也讀大四,他們都將在本周內進行畢業答辯。
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于金輝稱,他在校期間開展自媒體實踐,視頻內容以劇情演繹的校園趣事為主,運營一年后收獲70多萬粉絲,因此有了兼職收入。他表示,此次送校友回家,未讓受助女生自付油費,全程自費5200多元。
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視頻顯示,博主一行共有4名男生全程陪同護送受助女生,除于金輝外,還有閆潤杭、靳凡超、李心龍。于金輝稱,他們是一起運營賬號的團隊伙伴,大家團結一致,才完成了此次善舉。
有網友質疑“為何讓一人持續開車十幾小時,不輪流開車”,對此,于金輝稱,“其他幾人都是新手,路上需爭分奪秒,為確保安全,盡量由他一人開車,但路上經過充分休息后才上路。”他在評論區回復網友的關心:“下次不會了。”
受助女生為何不選擇飛機或高鐵?于金輝稱,出發前他們確認過:受助同學家在鄉下,回家最早的航班和高鐵都沒有直達,轉車預計要次日凌晨才能到家。受助女生歸心似箭,又面臨畢業答辯,情緒狀態不好,實在沒辦法才向博主求助。
于金輝稱,“對受助同學的經歷感同身受”,自己年前也有類似經歷。當時他在學校,半夜接到家中來電,其母親從工地樓上摔下,情況不樂觀,他連夜開車回家看望,所幸母親生命無大礙。
最后,助人的4名同學表示:“我們4個做了件有意義的事情,這一路雖然辛苦,但一切都值得。愿逝者安息,生者堅強。”
(來源:河南日報、南國早報、大象新聞)
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網友評論
網友說:1300公里,是個狠人,要知道直接打車都有很多司機不接這個單子。
網友說:讓世界充滿愛,讓世間都是善意,人人與人之間多一些溫暖!你們正在做,感謝你們!
網友說:恩施確實公共交通不太方便,我們去自駕的時候感受過,真的是山連山,全是盤山路,想想公共交通也不會有很頻繁的車次。
網友說:“樹欲靜而風不止,子欲養而親不待”然而現在明白了,我的父親也離開我了!其實父母要的只是簡單的陪伴,盡孝要趁早。
網友說:善良永遠最打動人!總有人說這種事情還要拍視頻肯定是為了博眼球,可是真真切切幫助到了別人就該為這個小伙子點贊。
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審核 | 心一
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