一輛車的方向盤后面,藏著多少秘密?2016年到2024年間,通用汽車(GM)從數十萬加州OnStar用戶那里收集的,不只是緊急救援需要的定位信息。你的名字、電話、家庭住址、車速、急加速和急剎車的次數,甚至每天開車去了哪里、把車停在了哪個停車場——這些都被記錄了下來,然后被打包出售。
加州總檢察長聯合洛杉磯、納帕、舊金山和索諾馬四縣的地方檢察官,連同加州隱私保護局,最近與GM達成了一項1275萬美元的和解協議。這場訴訟揭露了一個持續八年的數據交易:GM向LexisNexis Risk Solutions和Verisk Analytics出售駕駛數據,而大多數用戶對此毫不知情。
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問題的核心在于承諾與現實的落差。GM曾明確告知用戶,數據僅用于OnStar服務本身——緊急救援、導航、駕駛行為指導。公司還曾聲明不會出售駕駛或位置信息。但從2020年開始,這些承諾被打破了。訴訟文件顯示,GM通過這項數據銷售安排在全國范圍內獲得了約2000萬美元收入。
洛杉磯縣地方檢察官Nathan Hochman的表態很直接:"這項和解明確傳遞了一個信號:汽車公司不能為了利潤偷偷把你的個人數據帶走。"他補充道,"消費者擁有控制個人信息的基本隱私權,這種權利不會因為你坐進車里就消失。"
和解協議的具體條款顯示出監管方的強硬姿態。除了1275萬美元的民事罰款,GM還面臨一系列整改要求:五年內禁止向消費者征信機構(包括LexisNexis和Verisk)出售駕駛數據;180天內刪除已保留的駕駛數據,僅限內部必要用途且獲得用戶明確同意的情況除外;此外,GM還必須要求LexisNexis和Verisk刪除其持有的相關駕駛數據。
更深層的改變是一項制度性要求:GM必須建立專門的隱私項目,用于識別、降低和記錄與OnStar數據收集相關的風險,并確保符合《加州消費者隱私法案》的規定。這項和解仍需法院最終批準,但它已經為 connected car(聯網汽車)時代的隱私保護劃下了一條紅線——當汽車變成數據收集終端,誰有權使用這些信息、如何獲得用戶真正的知情同意,正在成為監管和訴訟的焦點。
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