北京
2002年12月，我加入一家瀕臨破產(chǎn)的公司。25歲，頭銜只是軟件工程師。公司在燒錢，下一款產(chǎn)品必須在1月上線——離我入職大約一個月。
2003年1月，Demo發(fā)布了。那是一款手機(jī)HTML瀏覽器，內(nèi)置數(shù)據(jù)包壓縮功能。它能渲染HTML，播放標(biāo)簽鏈接的MIDI文件，運行簡單的背景動畫。我用Java寫的。服務(wù)器端是PHP。沒人做服務(wù)端壓縮，于是我也接了——還是用Java，通過localhost從PHP調(diào)用。結(jié)構(gòu)很奇怪，但截止日期是真的。
我記得有點生氣。但我記得更清楚的是，比生氣多得多的快樂。我交付了東西，用了一個月。就這樣，我開始獨自設(shè)計東西。不是計劃好的。只是：總得有人做，而其他人沒動。
第一件不是計劃的事
23年后回頭看，有件事我當(dāng)時沒意識到：我沒有責(zé)任。我是個有截止日期的初級工程師。如果Demo失敗，公司會垮得更快——但失敗不歸我承擔(dān)。這讓交付變得容易。
那第一個月之后，我再也沒遇到過真正硬的截止日期。至少在我負(fù)責(zé)的項目上沒有。我只回答"盡快"，然后盡力兌現(xiàn)。2005年我成了CTO。工作沒變輕，責(zé)任來了。但我沒想到的是：我代碼的形狀沒變。
我繼續(xù)獨自寫東西。繼續(xù)獨自扎進(jìn)最深的部分。組織架構(gòu)在我周圍重組，但在最底層——當(dāng)某件事必須真正跑起來時——我還是在那里，寫著。
生產(chǎn)力和問責(zé)制不容易共存。我25歲學(xué)會的形狀——因為沒人做所以自己寫——在頭銜改變之后，反復(fù)出現(xiàn)。
一個我沒意識到是形狀的形狀（2003-2005）
數(shù)據(jù)包壓縮工具之后，我為手機(jī)建了一個音樂分發(fā)平臺。那是運營商計費的時代。功能機(jī)。電梯和隧道里會斷連。
運營商有一條計費規(guī)則，教會我一件事——我20年后才用語言表達(dá)。
規(guī)則是：用戶設(shè)備確認(rèn)下載完成前，不要計費。
流程是這樣的：
? 用戶點擊"購買"
? 手機(jī)開始下載（用HTTP Range，因為連接會斷）
? 服務(wù)器分塊傳輸
? 設(shè)備完成后，發(fā)送隱藏完成信號
? 然后服務(wù)器計費
如果火車進(jìn)隧道，用戶不被收費。服務(wù)器持續(xù)保持工作，只要設(shè)備還在線。最終要么下載完成我們計費，要么沒完成我們承擔(dān)成本。
20年后，我會這樣表述這條規(guī)則：沒人知道工作何時完成。但當(dāng)它完成時，我想準(zhǔn)確報告。所以我讓用戶等待——作為交換，我盡可能重試，直到有結(jié)果。
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