（記者 劉建強(qiáng) 通訊員 陳源）近日，湘潭縣易俗河司法所主動(dòng)介入，聯(lián)動(dòng)多方力量，連夜成功調(diào)解一起因顧客在娛樂(lè)場(chǎng)所突發(fā)疾病身亡引發(fā)的賠償糾紛。此次調(diào)解及時(shí)平息了爭(zhēng)議，有效防范了矛盾升級(jí)和群體性事件風(fēng)險(xiǎn)。

4月27日深夜，易俗河鎮(zhèn)某KTV內(nèi)，顧客陳某在上廁所時(shí)突發(fā)疾病倒地。該KTV負(fù)責(zé)人劉某曾接受過(guò)心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)陳某進(jìn)行了急救，但陳某仍不幸身故。事后，死者家屬與KTV方面就責(zé)任劃分和賠償問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，雙方情緒對(duì)立，局面一度緊張。

為快速穩(wěn)控事態(tài)，易俗河司法所聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒋甯刹窟B夜開(kāi)展調(diào)解。工作人員采取“背對(duì)背”的疏導(dǎo)方式：一方面向家屬釋法說(shuō)理，闡明自身疾病是導(dǎo)致意外發(fā)生的主要原因，明確法律責(zé)任界限；另一方面，在體諒家屬悲痛心情的同時(shí)，考慮到KTV新開(kāi)業(yè)、負(fù)債經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，引導(dǎo)雙方換位思考，理性協(xié)商。

經(jīng)過(guò)多輪耐心溝通與調(diào)解，次日凌晨4點(diǎn)28分，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議。一場(chǎng)一觸即發(fā)的群體性糾紛得以圓滿化解。

此次調(diào)解是易俗河司法所堅(jiān)持“法理情”相融工作原則的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)靠前指揮、多方聯(lián)動(dòng)、高效務(wù)實(shí)的工作，司法所成功將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)筑牢了維護(hù)基層平安穩(wěn)定的“第一道防線”。