近幾年，有不少公立醫(yī)院醫(yī)生辭職出來開診所，因為在醫(yī)院已經(jīng)習慣了使用系統(tǒng)，所以診所開辦前，就會提前選定適配的診所管理系統(tǒng)。

那從醫(yī)院出來開診所的醫(yī)生，會選擇怎樣的診所系統(tǒng)、看重哪些功能？

廣東清遠英德的何文星醫(yī)生，用真實經(jīng)歷給出了答案。

醫(yī)院醫(yī)生，選擇診所系統(tǒng)的3個標準

何醫(yī)生擁有三甲醫(yī)院中醫(yī)科9年一線臨床從業(yè)經(jīng)驗，但因醫(yī)院長期三班倒、夜班工作強度極大，同時也希望用純中醫(yī)的方式看病，他毅然選擇辭職創(chuàng)業(yè)，于 2024年5月1日創(chuàng)辦了英德市英城何文星中醫(yī)診所，目前日門診量穩(wěn)定50人次。

何文星醫(yī)生坦言，自己離開醫(yī)院，并不是一時沖動，而是越來越想按照自己理解的方式去做好中醫(yī)。

何文星中醫(yī)診所門頭照

作為長期習慣醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)的專業(yè)中醫(yī)師，何醫(yī)生在診所籌備期就開始尋找合適的診所系統(tǒng)。在他看來，一個人辭職開診所，除了日常接診，還要操心患者流量、藥房管理等大大小小的事項。

所以何醫(yī)生一開始就明確了診所系統(tǒng)選型的3大核心標準：

1.微信預約獲客：有微信預約小程序與診所公眾號綁定，既能滿足患者線上預約，又能打造線上宣傳窗口，持續(xù)為診所引流。

2.庫存管理省心：藥房入庫、出庫、盤點全流程自動管理，無需投入太多精力。

3.日常接診高效：病歷處方書寫快速完成，減少手動錄入時間，有更多時間與患者溝通。

經(jīng)朋友推薦，何醫(yī)生了解到ABC診所管家，試用后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)完全滿足需求，當即選定了ABC系統(tǒng)。

接下來的2年時間，ABC診所管家也充分印證了何醫(yī)生的選擇沒有錯。

從獲客到診療，ABC全面賦能診所

采訪時何醫(yī)生說過一句話：“一出來開診所什么都不懂，還好遇到ABC診所管家這么好的系統(tǒng)，幫助特別大。”

1.微信預約掛號，為診所引流

何醫(yī)生以前在公立醫(yī)院任職時，為了不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高療效，很重視患者服務，堅持添加患者微信，跟進診后用藥反應、做好療效隨訪，收獲了大批忠實老患者。

診所開業(yè)后，ABC微診所成為核心引流工具：何醫(yī)生通過微信告知老患者新診所信息，患者可通過微診所直接完成線上預約掛號，沒有任何適應門檻，這讓診所在起步期很快就擁有了穩(wěn)定客流。

ABC微診所預約掛號

“對于我的患者來說，ABC微信預約就和以前在醫(yī)院預約一樣方便，所以也愿意用ABC預約掛號。”何醫(yī)生介紹。

2.微診所+營銷次卡，活動高效落地

文章發(fā)布時，何文星中醫(yī)診所正在開展兩周年慶典活動，ABC微診所與系統(tǒng)營銷功能全程支撐活動高效落地。

何文星中醫(yī)診所兩周年

活動期間，診所推出五大調(diào)理次卡套餐，所有次卡均在ABC系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一配置，3分鐘即可完成套餐創(chuàng)建，并實現(xiàn)全流程自動化管理。

次卡套餐可一鍵同步至ABC微診所，還能生成小程序卡片嵌入公眾號推文，患者點擊就能直接購買，提高活動轉(zhuǎn)化率。

以下是何文星中醫(yī)診所公眾號，感興趣的老師點擊查看活動具體介紹：

3. 庫存數(shù)字化管理，1個人輕松管藥房

何醫(yī)生直言：“個人開診所，藥材效期過沒過、需不需要采購、采購多少，都需要操心，還好有ABC診所管家解決這些問題。”

“要是哪天抓藥時才發(fā)現(xiàn)某味藥用完了，或者更糟——過期了都沒發(fā)現(xiàn)，那影響的就不只是一張方子的效果，更是患者對診所的信任。”

何文星中醫(yī)診所藥房

ABC系統(tǒng)實現(xiàn)藥材采購、入庫、出庫、盤點全流程數(shù)字化，診所常備200余種中藥，剩余庫存、使用周期都能實時查看，庫存不足或臨近效期自動預警。

即使只有一個人，也能掌控藥房全部事務，把更多時間留給診療。

4. AI醫(yī)療大模型，提效又提質(zhì)

ABC的AI語音病歷和AI輔助診療，實現(xiàn)效率與專業(yè)度雙重提升。

AI語音病歷能精準識別粵語，患者問診打開語音輸入，問診結(jié)束后病歷同步完成，只需簡單修改，書寫時間從3分鐘壓縮至10秒。

何文星醫(yī)生接診

何醫(yī)生是李可中醫(yī)藥學術(shù)流派二代弟子，診療時遵循六經(jīng)辨證，AI輔助診療可選擇中醫(yī)流派，匹配傷寒派臨床思路。

何醫(yī)生還分享了診所客流量穩(wěn)步增長的經(jīng)驗：

• 用心治病，與患者用心溝通贏得信任
• 堅持病例總結(jié)與微信隨訪，提升療效
• 借助ABC微診所實現(xiàn)線上傳播拓客
• 通過ABC數(shù)據(jù)統(tǒng)計優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)（增加外治占比）

最后何醫(yī)生表示，對于個人診所來說，一個穩(wěn)定、省心、真正理解中醫(yī)診療邏輯的系統(tǒng)，其實非常重要。

“很多事情如果都靠自己手工處理，會耗費大量精力。系統(tǒng)幫我把預約、庫存、病歷這些事情處理好，我才能把更多注意力放在患者身上。”

何文星診所中醫(yī)理療

從醫(yī)院醫(yī)生，到獨立創(chuàng)辦診所，何文星醫(yī)生始終沒有改變的，是他對“長期療效”與“認真看病”的堅持。

而系統(tǒng)的意義，也并不只是提高效率。真正重要的是：讓醫(yī)生能夠把更多時間，還給患者。