你能想象嗎？在這個被瘋狂搶奪注意力的時代，一款學習軟件有著連續(xù)打卡獎勵、“乞求式勸學”、闖關式學習、寶箱道具、連勝機制……任何用過它的人都會認為，相比學習軟件，它更像是一款游戲。

但這款軟件正在讓全球超過5億用戶高頻使用，甚至連續(xù)365天打卡人數(shù)都有幾百萬人！

是這個時代的商業(yè)邏輯變了嗎？其實這背后恰恰指向了一個過去長期被我們低估的能力——游戲化思維。

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今天，翻開最新出版的《游戲化思維（全新升級版）》，正如這本書里所說：人不是靠“道理”驅動的，而是靠“體驗”驅動的，而“游戲”，恰恰是人類歷史上最成熟的一套體驗參與機制。

游戲最厲害的地方，從來不是娛樂，而是它理解人類大腦。

它知道如何把漫長而枯燥的過程，拆解成清晰的目標、即時反饋、可見進步與內在成就感，并將其轉化為可落地的設計工具，讓組織、產(chǎn)品與學習系統(tǒng)“玩”出持續(xù)動力。

所以今天，“游戲化”早已不再只是游戲行業(yè)的概念，它正在重新定義商業(yè)、教育、組織管理、用戶增長，甚至人與系統(tǒng)之間的關系！

也正因為如此，本書在今天尤為重要。作者把那些能驅動參與、投入和持續(xù)行動的游戲機制整理成了一套底層框架，讓它能夠被系統(tǒng)地應用、融匯貫通于跨行業(yè)的各個領域。

本書在原版基礎上全新升級！提供了微軟、耐克、阿里巴巴、迪士尼、多鄰國等50多家全球知名企業(yè)的最新案例與最佳實踐。可以說，未來最強的商業(yè)能力不只是“提供功能”，而是如何讓人愿意持續(xù)“玩下去”。

無論你是企業(yè)家、管理者、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷負責人，還是培訓師、教育者……都值得迅速閱讀這本書！

這本書好在哪兒？

首部系統(tǒng)闡釋游戲化如何變革商業(yè)的著作

?頂級商業(yè)爭奪的，是“讓人持續(xù)投入”的能力

很多人第一次聽到“游戲化”，會誤以為它只是積分、徽章、排行榜。

但《游戲化思維》最重要的觀點恰恰是：游戲化的本質，不是把現(xiàn)實變成游戲，而是把游戲中那些真正有效的人性機制，遷移到現(xiàn)實世界中。

為什么游戲能讓人熬夜升級，卻無法堅持背單詞？為什么有人愿意在游戲里連續(xù)刷副本，卻無法長期完成工作目標？

因為游戲天然擁有幾個現(xiàn)實世界經(jīng)常缺失的東西：

• 清晰目標

• 即時反饋

• 可見成長

• 階段挑戰(zhàn)

• 身份認同

• 社群協(xié)作

本書真正厲害的地方，在于它第一次把這些原本依賴“經(jīng)驗”和“直覺”的東西，拆解成了一套可分析、可學習、可設計的方法論，最成功的商業(yè)公司，都已經(jīng)在用了，絕非只有娛樂或游戲行業(yè)在使用：

微軟把枯燥的軟件測試變成全球員工“搶著參加”的挑戰(zhàn)賽；
埃森哲用游戲機制提升信息安全培訓；
多鄰國讓語言學習從“任務”變成“停不下來的連續(xù)體驗”；
阿里巴巴把公益行為嵌入用戶日常系統(tǒng)……

這些案例背后本質上都在回答同一個問題：讓一個原本需要“靠意志力”的行為，變成一個人愿意主動參與的過程。

這已經(jīng)不是娛樂邏輯，而是未來組織與產(chǎn)品的底層邏輯！

經(jīng)典力作，全新升級

?真正有效的游戲化，不是短期刺激，而是長期驅動

過去十年，大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在瘋狂使用游戲化機制：短視頻不斷刷新多巴胺；電商用限時機制刺激沖動消費；投資平臺用視覺反饋誘導頻繁交易；企業(yè)系統(tǒng)通過排行榜制造競爭壓力……

短期數(shù)據(jù)確實會變好，但很多系統(tǒng)最后都會陷入同一個問題：用戶疲憊、反感、麻木，甚至被“反向操控”。也正因如此，本書在原有基礎上進行了升級：

更新點一

升級版最重要的修正之一，就是明確指出PBL（積分、徽章、排行榜）不再是黃金標準，真正決定效果的，是身份感、成長感、反饋感，以及更深層的心理機制。

真正有效的游戲化，驅動的不是短期刺激，而是長期內在動機。這是這本升級版最有價值的部分：不再停留在“機制設計”，而是進一步進入了行為科學、腦科學和動機心理學層面。

更新點二

未來真正稀缺的，不是激勵手段，而是持續(xù)吸引人投入的體驗設計能力。

書里有個很核心的判斷：傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”已經(jīng)越來越失效，光靠金錢、懲罰、地位刺激，已經(jīng)不足以驅動復雜行為。組織真正需要的，是能讓員工、用戶、學生“愿意留下來、繼續(xù)做下去”的參與機制。較高的參與度，本身就是競爭優(yōu)勢。

這個維度，在AI持續(xù)占領人們注意力的今天，尤為重要！

更新點三

游戲化是一把雙刃劍，正因如此，這本書不是只講“如何讓人上癮”，還強調“把人帶向哪里”。在本書的升級版里，專門加入了幾個反面案例：

Uber用游戲化設計操控司機的工作時長，Robinhood用游戲化界面誘導沒有經(jīng)驗的投資者頻繁交易，迪士尼用游戲化追蹤系統(tǒng)給工人制造壓力……

本書作者已經(jīng)意識到，未來真正重要的不只是“會不會設計機制”，而是你準備利用人性，還是服務人性。而這一點，在AI時代尤其值得警惕。

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當AI開始接管“行為驅動力”：

?《游戲化思維》比過去更重要了

AI正在快速接管大量執(zhí)行性工作，效率正在被指數(shù)級提升，也正因如此，未來的競爭焦點，不再只是功能競爭，而是“誰還能讓人持續(xù)投入”：更懂人的注意力、反饋機制、情緒體驗、如何建立長期參與感……

而這些東西，本質上都是游戲設計思維。這也是為什么今天越來越多頂級公司開始研究行為科學、習慣設計、沉浸體驗、動機系統(tǒng)。

當AI開始具備實時分析情緒、預測行為、動態(tài)生成反饋的能力之后，“游戲化”會第一次擁有真正意義上的“個性化操控能力”。

這意味著未來最有競爭力的產(chǎn)品，可能也是最容易影響人行為的產(chǎn)品。所以這本書真正討論的，不只是商業(yè)增長，而是人在算法時代，如何重新理解自己的行為。

這本書出自誰手？

作者：凱文·韋巴赫

任教于賓夕法尼亞大學沃頓商學院，全球在商學院開設系統(tǒng)游戲化課程的第一人。在沃頓商學院，他教授3門不同的游戲化課程，在Coursera平臺上的大型公開在線課程吸引了來自超過150個國家和地區(qū)的50萬人。

他的見解頻繁出現(xiàn)在美國有線電視新聞網(wǎng)、美國全國公共廣播電臺、《紐約時報》、《華爾街日報》以及《華盛頓郵報》等權威媒體上。他創(chuàng)立的超新星集團將游戲化理念成功應用于商業(yè)實踐，為企業(yè)提供技術分析咨詢服務。

作者：丹·亨特

倫敦國王學院潘迪生法學院執(zhí)行院長。他曾任昆士蘭科技大學法學院執(zhí)行院長和澳大利亞斯威本法學院創(chuàng)始院長。

他的研究領域包括法律科技與知識產(chǎn)權理論，研究成果刊登于包括《加利福尼亞法律評論》（California Law Review）、《得克薩斯法律評論》（Texas Law Review）等在內的期刊。

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《游戲化思維（全新升級版）》討論的表面上是游戲，實際上是人；表面上是設計，實際上是未來。理解游戲化不只是為了做出更好的產(chǎn)品、設計更好的組織，或者提升用戶體驗，更重要的是理解這個時代正在如何塑造人的行為，以及我們如何更清醒地利用這種力量，而不是被這種力量反過來牽著走。

——徐梧

貓眼電影創(chuàng)始人，真格基金投資合伙人

這是一本非常值得看的書。因為韋巴赫和亨特兩位教授做了一件我們游戲行業(yè)內的人都沒有做的事，他們從旁觀者的角度，拆解和提煉了游戲設計中一些通行的關鍵經(jīng)驗，把這些直覺整理成了一套框架，找到了底層的心理學原理，讓這些東西變得可以被教授、被學習、被有意識地應用。可以讓娛樂行業(yè)的經(jīng)驗能夠為更多行業(yè)服務，這絕對是非常有價值的！

——許怡然

MultiMetaverse公司CEO

這本書的可貴不在于把游戲化說成一種萬能方法，而在于它始終保有分寸感。它看到游戲機制能夠激發(fā)學習、協(xié)作和行動，也看到一旦離開明確的價值約束，技術化激勵就可能變成是在操控甚至傷害人。今天討論游戲化，關鍵已經(jīng)不是會不會設計機制，而是要先想清楚，它準備把人帶向什么地方。

——吳巖

科幻作家，南方科技大學科學與人類想象力研究中心主任

韋巴赫和亨特并沒有寫一本只談“如何讓企業(yè)更好玩”的淺顯之作。相反，他們提供了一份快速而深刻的分析，探討游戲化的利弊、可行與不可行之處，并對真正能夠激勵客戶與員工的因素進行了深入剖析。

——丹尼爾·平克

商業(yè)思想家，《驅動力》《全新思維》作者

《游戲化思維（全新升級版）》是目前對游戲化zui全面的概述。本書語言直接，案例扎實且經(jīng)過充分研究，清晰闡述了zui佳實踐與常見陷阱。

——杰西·謝爾

卡內基梅隆大學娛樂科技中心教授，Schell游戲公司CEO

在21世紀，要想讓員工做得更好、吸引更多的客戶，企業(yè)管理必須從傳授轉變?yōu)橐龑А！队螒蚧季S（全新升級版）》精辟地介紹了如何通過設計和游戲化技術實現(xiàn)這一目標，有用又有趣，強烈推薦！

——約翰·布朗

德勤領先創(chuàng)新中心聯(lián)合董事長，施樂公司前首席科學家

很多人以為，“游戲化”只是互聯(lián)網(wǎng)時代的新營銷技巧，但讀完《游戲化思維（全新升級版）》之后，你會發(fā)現(xiàn)：游戲真正厲害的地方，從來不是讓人開心，而是它比很多傳統(tǒng)系統(tǒng)更懂“人為什么會行動”。

它理解反饋，理解成長，理解挑戰(zhàn)，理解情緒，理解參與感，理解人類為什么會堅持，為什么會放棄。

某種意義上，未來社會最核心的競爭，可能都會圍繞一個問題展開：誰更理解人的驅動力。

這本書真正值得讀的原因，是它會讓你第一次意識到：我們正在進入一個“被設計”的時代。

理解游戲化，本質上是在理解未來的人類行為，從而理解商業(yè)的邏輯，幫助企業(yè)增長、幫助產(chǎn)品留存、幫助組織管理！

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本期策劃：蘆丁

編輯：蘆丁

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