湖南
大祥融媒訊:整改率100%、清退違規(guī)資金10.21萬元、助餐服務滿意率達98%……一組組數(shù)據(jù)背后，是大祥區(qū)以“靶向整治”推動養(yǎng)老領域問題清零的具體表現(xiàn)。
自2025年養(yǎng)老服務突出問題專項整治啟動以來，大祥區(qū)堅持問題導向、系統(tǒng)施治，聚焦資金管理、行業(yè)監(jiān)管、權益保障三大類23個突出問題，累計排查整改各類問題45個，整改率達100%，清退違規(guī)資金10.21萬元，向區(qū)紀委監(jiān)委移送問題線索3條，形成有效監(jiān)督閉環(huán)。
緊盯“餐盤”抓細節(jié)，日常監(jiān)管常態(tài)化
每天上午11點半，大祥區(qū)"夕陽無限好"微信工作群里，準時彈出老人餐食照片：“今日午餐：茄子肉沫燒豆角、小南瓜炒肉、胡蘿卜紅燒肉、清炒油麥菜。”
大祥區(qū)對全區(qū)15家養(yǎng)老機構實行常態(tài)化監(jiān)管，每家機構每日通過微信群上傳老人膳食照片，從源頭保障飲食安全。同時，聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門開展多輪次全覆蓋檢查，排查中發(fā)現(xiàn)的86個安全隱患已全部銷號。
辦好“小飯桌”暖民心，助餐服務提質效
在大祥區(qū)一處老年助餐點，老人們有序排隊取餐，兩葷一素一湯，熱氣騰騰。
這樣的場景，每天都在大祥區(qū)的10個老年助餐點上演。2025年至今，助餐點已累計服務老人9000余人次，符合條件的特困、低保、獨居等困難老人享受每餐4元補貼。第三方滿意度調(diào)查顯示，老人滿意率達98%。
大祥區(qū)還創(chuàng)新探索“政府+企業(yè)+社區(qū)+志愿者”助餐模式，打造“助餐+N”服務閉環(huán)，拓展健康監(jiān)測、文娛活動等功能，實現(xiàn)公益屬性與市場運營良性互動。
管好“養(yǎng)老錢”防風險，資金監(jiān)管全閉環(huán)
養(yǎng)老資金是老年人的“保命錢”。大祥區(qū)嚴格實行專款專用、專戶管理、專賬核算，建立“申領-撥付-使用-監(jiān)管”全鏈條閉環(huán)機制。
委托第三方機構開展專項財務審計，對適老化改造、“煥新惠老”等項目開展電話抽查1000余次、入戶走訪200余戶，確保資金精準直達、陽光運行。
同步出臺《大祥區(qū)老齡工作聯(lián)席會議規(guī)則》、跨部門聯(lián)合監(jiān)管等4項制度，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院“人財物”區(qū)級統(tǒng)管，構建部門協(xié)同、應急響應等長效機制，實現(xiàn)從“集中整治”向“常態(tài)治理”轉變。
聚焦“獲得感”促長效，幸福晚年有保障
2025年以來，大祥區(qū)對4160名重點老人實行每月探訪，累計提供探訪照料、健康代辦等關愛服務4.4萬余人次，實現(xiàn)特殊老年群體探訪全覆蓋。
省、市專項督導組實地抽查檀江街道建學養(yǎng)老院時，對機構規(guī)范化運營與服務成效予以充分肯定。
大祥區(qū)相關負責人表示，下一步將持續(xù)深化排查整治，推進敬老院改擴建、擴大助餐覆蓋面、完善“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，以常態(tài)化長效化機制，切實守護老年人幸福晚年。
一審:李 忻
二審:王喜嬪
終審:張海波
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