微軟最近又雙叒叕漲價了。
10月3日起,美國市場的Xbox Series S|X、Series X數(shù)字版,還有那個2TB的Galaxy Black特別版,全部漲價。這距離5月份那波漲價才過去不到半年。玩家還沒緩過神來,錢包又要再瘦一圈。
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這時候,前暴雪總裁Mike Ybarra在X上扔了一句話,直接把鍋從"關(guān)稅"頭上掀了:"主機漲價不是關(guān)稅問題,是利潤問題。"
這話夠直接。Ybarra補了一句,說利潤下滑背后有"遠比關(guān)稅借口更深的問題"。
有人問他,那關(guān)稅真的一點關(guān)系沒有?Ybarra也沒把話說死。他解釋,一次性漲價可以用關(guān)稅高來解釋,但反復(fù)漲價、關(guān)稅卻沒再漲,這就是另一回事了。"用借口繼續(xù)漲價,沒有新的關(guān)稅上漲,這根本就是另一個問題,而他們要讓消費者持續(xù)為這些買單。"
翻譯一下:第一次你說關(guān)稅,我忍了;第二次關(guān)稅沒動你還漲,這就說不過去了。
把時間線捋一下。今年5月,微軟已經(jīng)漲過一次Xbox主機價格。當(dāng)時官方說法是應(yīng)對"市場狀況變化",業(yè)內(nèi)普遍解讀為關(guān)稅壓力。現(xiàn)在10月再來一輪,同樣的理由顯然不夠用了。Ybarra說的"利潤問題",指向的是微軟游戲硬件業(yè)務(wù)本身的盈利能力困境。
這事有意思的地方在于,Ybarra的身份。他2019年離開微軟,當(dāng)時管的是整個Xbox Live、Game Pass和Mixer,后來去暴雪當(dāng)總裁,去年又離職。他對微軟的硬件和訂閱業(yè)務(wù)都門兒清,說話不需要看現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)臉色。這種"前高管爆料"的含金量,比分析師猜測要高不少。
但Ybarra也沒說死微軟到底哪里出了問題。是Xbox銷量下滑導(dǎo)致規(guī)模效應(yīng)不夠?是芯片成本壓不下來?還是硬件補貼策略玩不下去了?他沒展開。不過結(jié)合微軟最近的另一動作,能看出點端倪。
就在漲價消息前后,ID@Xbox負責(zé)人Chris Charla對Eurogamer說了一句話:"今年是我們對Game Pass投入最大的一年。"
Charla透露的數(shù)字是:簽了150多個合作伙伴來擴充Game Pass庫,去年還跟50多個團隊簽了他們的首個Game Pass協(xié)議。用他的話講,"大多數(shù)在Game Pass首發(fā)游戲的合作伙伴,都想把未來的作品也帶回來。"
一邊是硬件漲價摳利潤,一邊是訂閱服務(wù)瘋狂砸錢。這畫面有點割裂,但邏輯上說得通:微軟可能正在把Xbox從"賣主機"的模式,往"賣服務(wù)"的模式硬掰。主機不掙錢甚至貼錢,靠Game Pass的訂閱收入回血,這套玩法索尼也在搞,但微軟走得更激進。
問題是,玩家買不買賬?
硬件漲價直接傷的是新用戶和換機黨。老玩家手里有機器,Game Pass越豐富越劃算;但還沒進坑的人,一看主機價格又漲了,可能直接轉(zhuǎn)投PS5或者PC。微軟賭的是,Game Pass的內(nèi)容吸引力能覆蓋掉硬件門檻的提高。這賭注不小。
Game Pass本身也不是沒有爭議。前Xbox Game Studios副總裁Shannon Loftis最近就說過,這個服務(wù)給開發(fā)商和發(fā)行商制造了"奇怪的內(nèi)在緊張"。她的原話是"weird inner tensions",挺微妙的——開發(fā)商既想借Game Pass觸達更多玩家,又擔(dān)心訂閱模式稀釋了單份銷售的收益。這種矛盾在業(yè)內(nèi)討論很久了,沒人給出標準答案。
回到Y(jié)barra的爆料。他選擇在這個時間點發(fā)聲,很難說沒有個人情緒。畢竟他在微軟干了22年,Xbox的興衰跟他職業(yè)生涯綁在一起。現(xiàn)在看著老東家一邊漲價一邊把資源往Game Pass堆,出來戳破"關(guān)稅借口",算是給玩家提個醒,也可能是給自己當(dāng)年的決策找點心理平衡。
對普通玩家來說,這事的核心就一句話:下次再聽到"因為關(guān)稅漲價",可以多留個心眼。關(guān)稅是變量,但企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)是常量。當(dāng)常量出了問題,變量就成了最方便的遮羞布。
至于要不要現(xiàn)在入手Xbox,或者續(xù)不續(xù)Game Pass,每個人賬不一樣。但至少,Ybarra把窗戶紙捅破了——漲價這事,沒那么簡單。
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