5月19日,抖音生活服務發布“520”消費趨勢數據。節前一周(5月10日至16日),平臺本地生活消費熱度顯著上升,其中“520”限定套餐消費規模同比增長135%,珠寶首飾團購消費同比增長177%,線下觀影團購消費同比增長231%。數據表明,“520”消費正從情侶約會延展至悅己、送禮、陪伴與體驗等多元場景。
節日消費人群持續擴圍,餐飲與游玩場景共同承接情緒需求
從人群看,節日消費正跨越代際,成為更廣年齡層的生活選擇。“520”前一周,95后消費者下單量同比增長57%,50歲以上消費者下單量同比增長76%。在消費規模排名前十的城市中,上海、北京、深圳、成都、杭州位居前列,一線及新一線城市仍是本地生活消費的主力陣地。
在具體消費場景中,餐飲仍是節日情緒的重要入口。數據顯示,“520”限定套餐消費規模同比增長135%,單人餐團購訂單增長70%,日料、西餐、自助餐訂單量分別增長87%、56%、60%。雙人約會需求穩定增長,單人餐提升表明越來越多消費者將“520”視作“獎勵自己”的生活節點。
今年“520”正值周三,平臺“元氣周三”工作日飯卡活動圍繞工作餐推出優惠,對烤鴨、水餃、粉面、炸雞等工作餐次卡給予優價補貼,如花寶街招牌雞公煲3次卡、袁小餃全家福云吞3次卡、紫燕百味雞工作日35元代金券、夸父炸串炸串拌餅超級盒、夜南香半只北京烤鴨餐等,日均單品銷售破萬,節日消費正與日常餐飲加速融合。
餐飲品牌動作印證這一趨勢。王品牛排在“520”期間推出專屬雙人套餐,搭配節日擺盤與浪漫布置,強化告白儀式感,通過抖音團購核銷、達人探店種草與線下打卡場景聯動,實現線上線下雙向引流,將情緒消費轉化為到店增長。肯德基推出“2桶20翅(含新口味咸蛋黃雞翅任選)”情緒套餐及涵蓋主食、經典吮指原味雞在內的階梯次卡,主打超值性價比和犒勞自己,直播間以趣味妝造和互動設計吸引年輕消費者,凸顯好吃好玩的節日體驗。
與餐飲同步增長的還有游玩場景。北京環球度假區訂單量增長15倍,上海迪士尼度假區增長5倍。樂園場景快速升溫,反映消費者對“共同體驗”的重視增強。節日消費不再停留于一餐飯或一份禮物,而是更注重出游、打卡與紀念意義。
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禮贈與悅己并行,節日消費向復合型體驗延展
“520”期間,零售與服務消費呈現出明顯的融合增長態勢,消費者在挑選禮物的同時,也愈發注重線下的自我投資與體驗。抖音生活服務數據顯示,節前一周,服飾鞋帽、珠寶首飾、綜合商場團購消費同比分別增長109%、177%和101%;而在服務體驗端,線下觀影、洗浴按摩、美發養發、寵物相關團購消費也同比分別增長231%、53%和77%、151%。“買一件禮物”與“做一個造型、看一場電影”正在成為大眾節日出行的標配組合。
圍繞這一趨勢,平臺推出“心動生活節520禮遇季”,通過#520送禮滿分選手養成計劃等話題運營,連接送禮、悅己等多元場景。活動邀請藝人者來女分享線下體驗,聯動10余個品牌老板IP推出“老板有豪禮”專場,并聯合20余個商圈大屏營造節日氛圍。5月15日,珠寶首飾品類多場直播曝光破千萬,帶動銷售額同比增長超8倍。
品牌商家紛紛借助平臺跨界聯動零售與服務場景。謝瑞麟珠寶在“520”期間于抖音生活服務首次上架門店熱銷款“天作之合”對戒系列,并開啟品牌專場直播,邀請演員趙文琪參與,活動帶動抖音團購銷售額環比增長1063%,品牌新客環比增長664%。周六福則聯動萬達影城,借影片《給阿嬤的情書》進行傳播,聯合央廣購物、音樂人何美延及多位達人組成直播矩陣,通過代金券預售提前鎖定客源,助力線下門店引流,活動期間團購交易額與新客均顯著增長,新一線城市消費群體持續擴容,實現了年輕客群的拓展。
抖音生活服務相關負責人表示,“520”前夕的消費數據反映出,本地消費正加速向陪伴、體驗等多元需求延伸。平臺將持續提升線上內容與線下履約的連接效率,攜手商家將流量轉化為真實的門店交易增量。另一方面,平臺還通過抖省省APP,為中小商家降低經營門檻、提升效率、強化轉化,以優惠聚合和更高效的交易方式,助力更多中小商家承接“浪漫經濟”。
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