為進一步暢通社會監督渠道，鼓勵廣大群眾積極參與網絡餐飲食品安全監管，嚴厲打擊網絡餐飲和制售假劣肉制品領域違法違規行為，切實保障人民群眾舌尖上的安全，依據《中華人民共和國食品安全法》《網絡食品安全違法行為查處辦法》等相關法律法規，結合融安縣實際，特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于本縣行政區域內，社會公眾對網絡餐飲服務第三方平臺、入網餐飲服務經營者及肉制品生產經營者存在的食品安全違法違規行為進行舉報，經縣市場監督管理局查證屬實、依法作出處理后，對舉報人予以獎勵的相關工作。

二、舉報范圍

（一）“幽靈外賣”及資質造假問題：入網餐飲服務提供者無證無照、證照過期、偽造、涂改、出租、出借食品經營許可證；實際經營地址與平臺公示證照地址不一致，或無實體經營門店從事網絡餐飲服務；借用、冒用他人證照入網經營等。

（二）食品原料及加工安全問題：采購、使用來源不明、過期、腐敗變質、霉變生蟲等不符合食品安全標準的食品及原料；超范圍、超限量使用食品添加劑，或添加非食用物質加工食品；以預制菜冒充現炒菜等虛假宣傳行為。

（三）從業人員健康管理問題：從業人員未取得有效健康證明上崗，或健康證明過期、造假；安排患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品工作。

（四）外賣平臺責任落實問題：網絡餐飲服務第三方平臺未嚴格履行入網資質審查義務，允許證照不全、信息不實的商家入網經營；未落實主體責任制，未配備專職食品安全管理人員，未建立、執行并公開相關食品安全制度；發現入網商戶違法行為未及時制止、未向市場監管部門報告。

（五）肉及肉制品違法經營問題：以假充真、以次充好，非法添加、用低價肉類冒充高價肉類；經營病死、毒死、變質肉類及肉制品；使用未經檢驗檢疫或偽造檢驗檢疫合格證明的肉品。

（六）其他違法行為：其他違反食品安全相關法律法規，危害公眾飲食安全的網絡餐飲經營和制售假劣肉制品行為。

三、獎勵條件

（一）予以獎勵的條件

1.舉報內容真實客觀，違法線索具體明確，能夠提供訂單截圖、照片、視頻、票據等有效佐證材料；

2.舉報線索未被市場監管部門掌握，經核查屬實，且依法作出行政處罰、責令整改或移送司法機關處理；

3.舉報人提供真實有效的身份信息及聯系方式，配合監管部門核查工作。

（二）不予獎勵的情形

1.市場監管部門工作人員及其近親屬、利害關系人舉報的；

2.惡意誣告、虛假舉報、捏造事實，擾亂正常監管工作秩序的；

3.同一線索重復舉報、多頭舉報，或舉報內容已被監管部門先期掌握的；

4.舉報內容經核查不屬實，或未作出相關處理決定的；

5.法律法規規定的其他不予獎勵情形。

四、獎勵標準

按照舉報違法情節、危害程度及查處結果，實行分級獎勵，同一違法行為只獎勵一次，多人舉報同一線索的，獎勵最先舉報人。

（一）輕微違法：舉報線索經查實，依法作出責令改正、警告等處理的，每條線索給予50元現金獎勵；

（二）一般違法：舉報線索經查實，依法立案查處，作出罰款、沒收違法所得、沒收非法財物等行政處罰的，一次性給予200元現金獎勵；

（三）重大違法：舉報線索涉及重大食品安全違法犯罪，依法移送公安機關追究刑事責任，或有效防范重大食品安全事故發生、產生良好社會效應的，按照上級食品安全舉報獎勵相關規定，另行核定并發放獎勵資金。

五、舉報方式

（一）電話舉報：12315、融安縣市場監督管理局舉報電話：0772-8153656；

（二）現場舉報：融安縣市場監督管理局。融安縣廣場北路13號八樓808室，郵箱：raxyjcyg@163.com；

（三）網絡舉報：全國12315平臺。網址：http://www.12315.cn。

六、獎勵發放流程

（一）案件核查處理完畢后，縣市場監督管理局在15個工作日內，主動聯系舉報人，告知獎勵事項及領獎方式；

（二）舉報人需在接到領獎通知后，憑本人有效身份證件，在規定時限內到指定地點辦理領獎手續。

七、保密與責任規定

（一）縣市場監督管理局嚴格執行舉報人保密制度，對舉報人身份信息、舉報內容等嚴格保密，嚴禁向被舉報單位、個人及無關人員泄露，違者依規依紀嚴肅追究責任；

（二）對打擊報復舉報人的，依法從嚴懲處；構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任；

（三）舉報人故意捏造事實誣告陷害他人，或弄虛作假騙取獎勵的，依法承擔相應法律責任。

八、附則

本制度由融安縣市場監督管理局負責解釋，本制度實施期限自發布之日起至2026年12月31日止。

融安縣市場監督管理局

2026年5月20日

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