來源:市場資訊
(來源:邁拓儀表股份有限公司)
一、問題場景:一次接電話,家里被水泡
某水司在運營直飲水業務時,接到不少用戶反映一個“小卻頭疼”的問題:
直飲水取水流量非常小,小到水龍頭開著都不易察覺。用戶常常在接水時去接個電話或者開個門,回來后忘記關閉水龍頭,由此導致水漫廚房,地板泡水的現象屢見不鮮,不僅寶貴的直飲水白白流失,還可能造成嚴重的財產損失。
“能不能有一種技術,監測到持續漏水后自動停水?等用戶要用水時,打個電話就能恢復?”水司提出了這個看似簡單、卻極具挑戰的需求。
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二、技術破局:閥控超聲水表,天生具備三大能力
閥控超聲水表具備如下三大核心能力,為滿足上述需求提供了堅實基礎:
1
瞬時流量檢測——捕捉“滴水級”異常
超聲水表可實時采集瞬時流量,哪怕極微弱的持續流量,也能精準識別。正常直飲水取用通常為間歇流量,一旦出現持續存在的微小流量,即可判斷為異常持續用水。
2
閥體與計量一體設計——監測執行兩不誤
與傳統水表+獨立閥門不同,邁拓閥控超聲水表閥控與計量一體設計,且電路一體化。這意味著平臺可直接控制閥門動作:一旦監測到持續漏水,系統可自動下發關閥指令,從源頭切斷水流,無需額外布線或加裝控制設備。
3
遠傳通信+平臺聯動——用戶反饋即服務
水表自帶遠傳功能,與水務管理平臺實時聯動。當用戶撥打客服電話反映無法取水時,客服人員可在平臺遠程開閥,即刻恢復用水,無須上門服務。
三、方案落地:漏水智能防護體系兩天出爐
到水司需求后,邁拓技術團隊立即啟動敏捷研發流程,憑借成熟的算法庫與模塊化平臺能力,僅用兩天兩夜便完成了全自動處理流程的開發,展現了卓越的研發響應速度與工程化落地能力:
Step 1 – 持續監測
水表實時采集瞬時流量。若在一段時間內持續監測到的穩定的微小瞬時流量,系統判定為異常持續用水。
Step 2 – 平臺預警
平臺自動觸發報警,短信通知用戶:“您的直飲水已持續使用X分鐘,請確認是否為正常用水。若非正常用水,請及時關停或聯系客服為您關停。”
Step 3 – 二次確認與自動關閥
若再經過一段時間后用戶無反饋,且流量仍在持續,平臺判定用戶可能已離開或忘記關水,隨即自動下發關閥指令,水表關閉閥門,漏水停止。
Step 4 – 客服遠程開閥
用戶發現無法取水后,可撥打水司客服熱線。客服核實身份后,在平臺一鍵遠程開閥,用戶恢復用水,全程無需上門。
四、總結:研發驅動,極速響應
從“忘記關水”的小疏忽,到“漏水自動關閥”,再到“遠程自動開閥”的全閉環智能管控——邁拓依托閥控超聲水表的技術優勢,以快速響應的研發能力和扎實的軟硬件一體化平臺,在兩天內將客戶痛點轉化為落地解決方案,為供水安全與節水管理交出了一份滿意的答卷。
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