齊魯網·閃電新聞5月22日訊近日，德州市齊河縣融創觀瀾府邸小區業主宋先生向山東廣播電視臺經濟廣播《民生無小事》欄目組反映，自家主臥墻面壁紙從2025年6月開始發霉、長毛，嚴重影響日常生活與居住安全。近一年時間里，他多次向齊河縣住建局、小區物業反映訴求，問題卻始終沒有解決。

家中墻面大面積發霉業主維權一波三折

記者前往業主宋先生家中實地走訪，推開主臥房門，一股潮濕霉味撲面而來。房間四面墻壁的壁紙多處出現發黑、鼓包、長毛現象，部分壁紙已經受潮脫落，其中外墻側墻面滲水問題最為突出，滲水高度約1.5米，滲水痕跡還逐步蔓延至次臥與客廳區域。

據宋先生介紹，發現墻面發霉問題后，他第一時間聯系小區物業，物業工作人員上門簡單查看后，并未出具專業檢測報告，也沒有拿出具體維修方案。隨后宋先生又多次前往齊河縣住建局投訴反映，希望主管部門督促責任方整改，但多次溝通協調后，相關單位均未給出實質性處理意見，維修工作遲遲沒有啟動。

記者多方走訪厘清責任主管部門組織現場調解

為厘清責任，記者陪同業主宋先生來到小區物業辦公室，工作人員拒絕接受采訪，讓記者找開發商了解情況，隨后提供了齊河融創大道置業有限公司相關負責人聯系方式。

宋先生當場聯系開發商相關負責人，對方直言，問題卡在了齊河縣住建局，不是不修，是住建局不讓修。

隨后，記者與宋先生來到齊河縣住建局一探究竟。質量監督科工作人員葛先生表示，墻面發霉疑似地暖管漏水所致，而供熱系統質保期為2個供暖季，目前已過質保期。宋先生表示，近兩年沒有交暖氣費，家里已經停暖。

無奈之下，住建部門組織多方現場調解。經過反復溝通協商，開發商終于同意上門維修，拖延近一年的住房頑疾終于迎來轉機。但開發商明確附加前置條件：一旦電視臺公開報道此事，便拒絕履行維修義務。

國家政策明確權責 監管落地亟待發力

住宅質量保修有明確法律依據。依據國務院《建設工程質量管理條例》第四十條明確規定：房屋墻面、屋面防滲漏最低保修5年；供熱供冷系統為2個采暖、供冷周期；室內裝修工程最低保修2年，保修期自房屋竣工驗收合格之日起算。開發商不得以任何附加條件免除法定保修義務。

齊河縣住建局作為本地建筑工程質量監管主體，承擔著房屋質量投訴處理、糾紛調解等職責。但此次事件中，面對業主合理訴求，部門未主動牽頭核查發霉根本原因，僅以“過質保期”簡單回應；開發商與物業相互推諉，漠視民生權益，違背了商品房質量保障的基本責任。

安居是民生之本。房屋墻面發霉看似小事，卻關乎群眾切身利益與居住幸福感。《民生無小事》將持續跟蹤事件進展，助力群眾“安居夢”落地。