山東
輪椅上的溫情服務 農行里的暖心瞬間—農行青州黃樓支行用心守護每一位客戶
春風送暖，服務暖心。周一上午，一位坐著輪椅的客戶緩緩來到門前，這一幕被保安和大堂工作人員立刻看到，大家第一時間快步上前，為客戶輕輕推開大門，小心翼翼地推著輪椅，將客戶平穩、安全地接入廳堂。
經了解，這位行動不便的客戶此行是為了給兒子辦理轉賬業務。考慮到客戶身體不便，網點工作人員全程貼心陪同，從取號、填寫單據，到窗口辦理、業務確認，每一個環節都耐心引導、細致協助，用最溫柔的態度、最專業的服務，讓客戶在整個辦理過程中安心又舒心。
輪椅雖緩，溫情不減；服務雖小，初心不變。這小小的轉賬業務，不僅傳遞著親情的牽掛，更承載著農行人沉甸甸的責任與善意。
今后，農行青州黃樓支行將繼續把暖心服務融入日常、化作經常，用真心換真情，用細節暖人心，讓金融服務更有溫度、更有質感，讓每一位走進網點的客戶都能感受到如家一般的溫暖與安心！（陳云云）
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