2026年5月22日晚,央視《焦點訪談》欄目播出《適老還是“啃”老?惠民適老化改造變“斂財工程”》將四川綿陽三臺縣、達州萬源市兩地適老化改造項目中的亂象推至臺前。這檔深度調查欄目披露的問題,迅速點燃公眾情緒。
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圖源:央視新聞
價格虛高的問題更加刺眼。記者比價發現:萬源市采購價1450元的輪椅,廠家含稅包郵出貨價僅425元,68臺輪椅差價近7萬元;三臺縣采購價280元的自動感應燈,電商同款15.7元全國包郵;緊急呼叫器采購價500元,網上不到100元。據初步估算,每戶3000元的財政補貼,老人實際到手產品市場價值僅1000元左右,有的甚至只有幾百元。兩地共涉及763戶、財政資金超200萬元。
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圖源:央視新聞
節目播出當晚,輿論壓力迅速傳導。5月22日,達州市委、市政府成立市級聯合工作組,宣布“立行立改、整治糾偏”,“依規依紀依法嚴肅查處,絕不姑息”。同日,綿陽市委、市政府同樣成立聯合工作組,開展全面整改,公安和紀委監委同步介入。5月23日,四川省民政廳表示將會同相關部門建立適老化產品價格指導機制,從源頭遏制價格虛高。
網絡輿論場
大象輿情分析師梳理網絡信息發現,輿論情緒主要集中在三個方面。
公眾情緒:價格差成為最痛的那根刺。“425元的輪椅賣1450元”“15.7元的感應燈政府采購價280元”——這些對比數字在被反復轉發、截圖討論。“差價進了誰的口袋”成為評論區高頻追問。“425元包郵的東西,政府采購要1450元,這不叫價格虛高,這叫明目張膽地坑財政資金。”許多網友算了一筆賬:每戶3000元補貼,老人實際拿到的東西市場價只有1000元左右,“剩下一大筆錢被誰吞了?”成了輿論追問最多的問題。更是有評論指出:這是把國家的民生資金當“唐僧肉”來吃。
基層群眾共鳴:不僅浪費,更是傲慢。報道中反復出現的畫面——重度失能老人家里堆著用不上的換鞋凳和放大鏡、獨居老人被塞了4把椅子——讓無數網友感到“扎心”和“憤怒”。一位網友寫道:“老人不會說話,領導也不去問,東西塞過去就算完事了。”很多農村地區的網友在評論區現身說法,反映身邊類似的“應付式改造”現象。輿論普遍認為,這種“復制粘貼”式的配置不是能力問題,而是態度問題——是把老人當成完成任務的“工具人”而非服務對象。
專家與媒體評論:層層失守,環環都有責任。中國人民大學公共管理學院教授王叢虎在接受采訪時明確指出,這是政府采購中每一個環節都有問題,層層失守造成了價格虛高,說不過去。這一來自權威學者的論斷,將事件從個案推向了系統性反思的層面。公眾由此追問的,不再僅僅是“這兩個縣的問題”,而是“還有多少地方在這樣干。”
輿情回應分析
(一)回應分析:當晚發聲顯姿態,但釋疑遠未到位
從輿情應對角度審視,兩地市委、市政府的響應速度值得肯定。節目播出當晚即成立聯合工作組并發布通報,抓住了輿情處置的“黃金窗口期”。“絕不姑息”的表態有力,公安和紀委監委介入則傳遞出“動真格”的信號,這幾步棋穩住了局面,沒有讓輿論繼續發酵失控。
大象輿情分析師認為,快速回應雖穩住了局面,但“定責到人、追繳資金、公布清單”才是公眾真正的關切。目前回應中,“深入核查”“嚴肅查處”等表述尚未轉化為具體可見的問責結果。公眾最關心的三個問題——差價進了誰的口袋、驗收走過場誰來擔責、類似問題其他縣市有沒有——目前尚無明確答案。后續回應的含金量,將直接影響輿情走向。
(二)風險研判:危險不是“這一個”,而是“會不會還有”
此次事件最大的輿情風險,不在于兩縣的個案,而在于公眾由此產生的“聯想恐慌”。適老化改造已在全國普遍推行,政策初衷良善,但此次曝光的問題——需求摸排外包給供應商走過場、采購價格高于市場價數倍、驗收環節形同虛設——如果形成“也許其他縣市也差不多”的社會想象,將嚴重透支民生工程的公信力。
(三)趨勢展望:制度性回應決定輿論走向
值得關注的是,此次事件中省級層面的制度性響應已經開始。四川省民政廳提出建立適老化產品價格指導機制,直指“價格虛高”這一最刺痛公眾神經的要害。與此同時,半月談等媒體過往的深度評論也在提示:養老項目之所以容易出問題,根源在于基層監管鏈條斷裂,中標企業“圍獵”干部的現象并非孤例。后續調查能否挖出利益輸送鏈條、問責能否觸及實質、制度修補能否堵住漏洞,將決定這輪輿情的最終走向——是止于“查一批、換一批”的個案處理,還是推動全行業采購機制的改革升級。
大象輿情分析師認為,適老化改造承載著老年群體的安全與尊嚴,也牽動著每一個家庭的敏感神經。此事件撕開的口子雖在兩縣,但應引以為戒的絕不止這兩地。“把好事辦好”從來不是一句口號,它需要每一個環節都把好關、每一分錢都算清楚、每一次驗收都較真碰硬。
(大象輿情分析師 大洋)
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