河北
5月22日發文回應
為什么只能撤回2分鐘內的消息
人總有說錯話的時候
比如
好在只要發現得夠快，你總有時間能夠撤回。但你一定不止一次想過：“微信撤回，憑什么不能時間長一點？”
1
為什么撤回是2分鐘？
2分鐘很短，但作為撤回剛剛好。現實里說錯話，你會馬上補一句“當我沒說”。但你一般都是糾正剛說出口的話，而不會對昨天、上周、上個月的話來一句“我撤回一下”。
還原到線上社交的微信中也是同理。2分鐘內，對方大概率還沒讀完。撤回≈“我重新說”，聊天節奏不斷層。超過2分鐘，對方已經讀完、甚至回復你了。這時候撤回，只會讓雙方更尷尬——“我明明看到了，你非要裝沒發過？”
如果撤回不限時，發送者就能隨意篡改聊天記錄。借錢記錄、工作安排、商務承諾，誰都可以說刪就刪。
2
為什么文件撤回是3小時？
此時此刻，有人會說：
“不對！上次發錯了一個PPT
過了半小時還能撤回！”
在微信里，不同的消息類型，撤回時不一樣。2分鐘內可撤回文字、語音、表情包、圖片、視頻、公眾號鏈接、視頻號鏈接、小程序卡片等。3小時內可撤回Word、Excel、PPT、PDF、MP3、壓縮包等。
為什么文件消息就可以“超長待機”？因為查看文件天然有“時差”。你下午兩點發過去一份PPT，對方可能正在開會、趕高鐵，或者只是單純地在帶薪如廁。等他回到工位、下載、解壓、通讀完，大半個鐘已經過去了。
這種場景下
2分鐘“形同虛設”
3小時
有足夠的緩沖帶
另外
還有兩個關于撤回的小細節
重新編輯
文字消息撤回后
在5分鐘內可以點“重新編輯”
對原文字直接進行修改
撤回本次發送的全部消息
現在你一次性轉發的多條消息
數量再多
也能全部撤回了
3
撤回消息為什么會有提醒？
既然撤回給用戶提供了一種后悔藥，那么有人又又又要問：能不能悄無聲息地撤回？
答案是不能。現實世界里，聊天說錯話，對方是完全知道的。線上也一樣。作為通信工具，首要保障的是送達的準確性。一個人發送消息后，如果消息說沒就沒、毫無痕跡，那么“收到沒有”“發過什么”就會變成永遠扯不清的無底洞。
而且還有一層“硬件”限制。以iOS為例，手機操作系統對app新消息推送機制是這樣的：你在app上發消息給用戶A→app把這條信息推給iOS→iOS找到用戶A的設備→iOS把新消息推到用戶A的手機通知欄→A看到“xx發來了一條消息”整個過程都發生在手機系統上。
此時再撤回消息，哪怕微信能無痕撤回，但手機通知欄的提醒，微信“愛莫能助”。
在“撤回”這個場景里，大多數人本能從“發送者”角度出發：我想撤回，我想抹掉痕跡。但每個發送消息的人，也總會成為坐在屏幕另一端、等待消息送達的接收者。
微信里的這行灰色的小字，既是發送方“有限度的后悔”，也是接收方“免于困惑的解釋”。
來源：北京日報
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