每次一提到香港人歧視內(nèi)地人,就有人會(huì)說這是在刻意挑起矛盾,可事實(shí)上,這種現(xiàn)象并非空穴來風(fēng),大家都心知肚明。
5月22日,廣東一名男子到香港旅游,結(jié)果被“富豪雪糕”老板歧視了,不僅態(tài)度相當(dāng)不友好,甚至還用粵語對(duì)其辱罵,行為十分難堪。
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據(jù)了解,這件事的起因是男子在購買雪糕時(shí)說了普通話,并且沒有用現(xiàn)金結(jié)算,用的支付寶。就僅僅是因?yàn)閭€(gè)原因,于是就被老板當(dāng)眾吐槽。
男子聽完后當(dāng)場就不樂意了,自己付錢消費(fèi),怎么還得先挨一頓陰陽怪氣。
于是他立刻找對(duì)方理論,剛開始他說的是普通話,老板誤以為他聽不懂粵語,張嘴就罵了起來,甚至還說男子是“白chi仔”。
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可老板沒想到,眼前這名男子其實(shí)就是廣東人,不但聽得懂粵語,反應(yīng)還相當(dāng)快,現(xiàn)場馬上就回懟了過去。
這一來一回,局面一下子就變了味,原本是買雪糕,后來變成了當(dāng)街對(duì)線。
更讓圍觀的人沒想到的是,這名男子年紀(jì)看上去不小,嘴上卻一點(diǎn)都不含糊,直接切換了好幾種語言跟老板交鋒。
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現(xiàn)場有人看熱鬧,有人拿手機(jī)拍視頻,圍觀的人越來越多,老板的氣勢也慢慢弱了下來。
隨著爭執(zhí)升級(jí),最后老板實(shí)在罵不過,只能躲在雪糕車旁邊,不再正面接話,場面一度非常難堪。
這種場面看上去,確實(shí)解氣,也只能說這個(gè)老板今日何必當(dāng)初呢?既想賺內(nèi)地人的錢,又看不起內(nèi)地人,實(shí)在太雙標(biāo)。
做生意講究和氣生財(cái),結(jié)果他偏偏先把客人得罪了。
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這段視頻發(fā)酵后,引發(fā)了很多網(wǎng)友的討論,在評(píng)論區(qū),很多去過香港的網(wǎng)友都在紛紛吐槽。
其中,有一名網(wǎng)友稱,他往年去香港,在商場里問了一下保安“這是幾樓”,結(jié)果對(duì)方態(tài)度很沖,冷臉相對(duì)。后來看到外國人問同樣的問題時(shí),對(duì)方卻畢恭畢敬地?fù)Q了另一副面孔,前后差別之大,讓他至今記憶猶新。
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而在評(píng)論區(qū),像這樣的例子比比皆是。其實(shí)大家都清楚,凡是去過香港的內(nèi)地人多多少少都會(huì)有點(diǎn)感受,總覺得與香港人打交道會(huì)不由得不自在,哪怕是問個(gè)路,對(duì)方聽見你說普通話,甚至都會(huì)給你個(gè)冷臉。
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當(dāng)然,這也不是說全部,但這樣的情況,確實(shí)經(jīng)常發(fā)生。
回到這起雪糕事件來說,這個(gè)老板的地域偏見顯而易見。
除此之外,還有香港本地網(wǎng)友表示,這個(gè)雪糕店的老板確實(shí)離譜,在香港其他地方用線上支付都是可以自動(dòng)折換費(fèi)率的,但這個(gè)雪糕店除外。
從這點(diǎn)就可以看出,“富豪雪糕”的老板還存在牟利宰客的行為。按照當(dāng)前1人民幣約兌換1.15港幣的匯率計(jì)算,每百元付款便會(huì)多出15塊錢左右,日積月累下來,牟利數(shù)額不容小覷。
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這就讓不少人更不舒服了,一邊想賺內(nèi)地游客的錢,一邊又對(duì)內(nèi)地顧客擺臉色,這種兩頭占便宜的做法,確實(shí)很難讓人買賬。
從交易角度看,顧客付錢,商家供貨,雙方本該是平等的關(guān)系。可這名老板的做法,顯然不是在認(rèn)真做生意,而是在把個(gè)人偏見塞進(jìn)了買賣之中。
偏見一旦露出來,生意就很難再體面。網(wǎng)友之所以憤慨,也正是因?yàn)檫@類場景太容易讓人聯(lián)想到“看人下菜碟”,而且還不是偷偷來,是直接擺到臺(tái)面上。
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對(duì)于游客來說,花錢是為了體驗(yàn),不是為了站在路邊聽人冷嘲熱諷。
對(duì)于商家來說,開門迎客本來就是基本盤,今天嫌這個(gè)、明天懟那個(gè),久了只會(huì)把口碑一點(diǎn)點(diǎn)耗掉。
地域偏見不該摻雜在日常交易里,待人處事理應(yīng)一視同仁。帶著偏見做生意,不僅傷了游客的心,也損耗自身口碑。互相尊重才是相處之道,唯有真誠待客,才能贏得他人認(rèn)可。
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