最近和老朋友們聊天,發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:
今年大家聊得最多的、最焦慮的、最興奮的,只剩AI。
去年所有人激烈討論的創(chuàng)始人IP、外賣(mài)大戰(zhàn),今年幾乎沒(méi)人再提。
仿佛一夜之間,所有事都不重要,只有AI重要。
當(dāng)然,不是因?yàn)锳I多萬(wàn)能,而是因?yàn)锳I 是這個(gè)時(shí)代最大的變量。
講個(gè)《五分鐘商學(xué)院》里提到的故事。
幾年前,央視《挑戰(zhàn)不可能》的舞臺(tái)上,一位銀行柜員蒙住眼睛,憑聲音報(bào)出鈔票張數(shù),全場(chǎng)驚嘆。她把點(diǎn)鈔這件事,做到了人類(lèi)的極限。
普通柜員30秒大概點(diǎn)70張,她蒙著眼睛,30秒點(diǎn)191張,破了吉尼斯世界紀(jì)錄。一個(gè)人,頂兩個(gè)人。
但你想想,一個(gè)人努力到極致,也就翻一倍。一天從點(diǎn)5萬(wàn)張變成點(diǎn)10萬(wàn)張,這就是天花板了。每個(gè)人每天也只有24小時(shí),你再能熬,也熬不出第25個(gè)小時(shí)。
就在這年前后,國(guó)營(yíng)五大銀行(工農(nóng)中建交)合計(jì)凈減員約2.7萬(wàn)人。
她把工作效率進(jìn)化到了極致。但她數(shù)得再快,也快不過(guò)無(wú)現(xiàn)金時(shí)代的到來(lái)。
手機(jī)銀行、移動(dòng)支付、智能柜臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)收縮……一股看不見(jiàn)的力量,把柜員這個(gè)崗位整體抹掉了。
這就是個(gè)體努力的殘酷性:它再極致,也是線性增長(zhǎng)。
你每天比別人多拜訪2個(gè)客戶,一年多730個(gè)。
你每天多打10個(gè)電話,一年多3650個(gè)。
你把KPI從月細(xì)到日,把周會(huì)開(kāi)兩次,把復(fù)盤(pán)做到深夜。
這些努力,本質(zhì)上都是加法。1+1+1+1……但永遠(yuǎn)不可能突然變成1萬(wàn)。
而時(shí)代淘汰你,是指數(shù)級(jí)的變量。
再過(guò)十年,點(diǎn)鈔可能會(huì)變成“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。也許在哪個(gè)民俗博物館里,一群小朋友圍著非遺傳承人,看他指尖翻飛。一個(gè)孩子瞪大眼睛,扭頭喊:“媽媽快看,這個(gè)爺爺會(huì)點(diǎn)鈔!”
而時(shí)代的變量,對(duì)個(gè)人是這樣,對(duì)企業(yè)也是一樣。
潤(rùn)米咨詢有一個(gè)原創(chuàng)模型,叫“千百十個(gè)”。
它講的是,對(duì)一個(gè)企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)的影響,有四個(gè)層級(jí)的變量,每一位的影響力都是后一位的十倍以上。
千位 = 時(shí)代:趨勢(shì)往哪走。
百位 = 戰(zhàn)略:你做什么、不做什么。
十位 = 組織:你怎么搭團(tuán)隊(duì)。
個(gè)位 = 管理:你每天怎么開(kāi)會(huì)、考核、復(fù)盤(pán)。
舉個(gè)例子。
你開(kāi)了一家小面館,開(kāi)在一條不太熱鬧的街上,每天賣(mài)30多碗。
你拼命想辦法:
個(gè)位上,你死磕流程,別人1分鐘煮一碗,你50秒煮一碗。
十位上,你反復(fù)調(diào)排班,全職兼職怎么搭、高峰期怎么頂,算得明明白白。
百位上,你是只做面食走量,還是搞“面+小吃+鹵味+甜品”套餐組合拉高客單價(jià)?品類(lèi)、口味一遍遍試。
三層都努力到極致。碰上節(jié)假日,撐死也就一天60碗。
而三年后,店門(mén)口修了個(gè)地鐵換乘站。
本來(lái)你門(mén)口一天只路過(guò)2千人,現(xiàn)在一天路過(guò)5萬(wàn)人。
從那天起,街上的人潮翻了25倍,顧客從早到晚絡(luò)繹不絕,你也賺的盆滿缽滿。
你站在自家店門(mén)口,真切地感受到一件事:
過(guò)去三年我死磕煮面、排班、菜單,到頭來(lái)還不如修了條地鐵。
讓我今天賺到錢(qián)的,不是我有多努力,而是地鐵帶來(lái)的人潮。
千位一變,你會(huì)發(fā)現(xiàn),百位、十位、個(gè)位的努力都沒(méi)那么重要了。
真正帶來(lái)非線性增長(zhǎng)的,從來(lái)不是戰(zhàn)略、組織、管理上的死磕,是時(shí)代掀起的巨浪。
那今天,都有哪些時(shí)代的大變量?
繞不開(kāi)的有三個(gè)。
第一個(gè),AI。
上周,我們?cè)谀曛写笳n上分享了一個(gè)判斷:AI 帶來(lái)的軟件成本降低,是今年企業(yè)最大的機(jī)會(huì)。
為什么?因?yàn)檎嬲淖兪澜绲氖擒浖?/p>
過(guò)去,開(kāi)發(fā)軟件很貴。不是代碼貴,是人工貴。幾十個(gè)程序員,花幾個(gè)月,反復(fù)對(duì)齊需求、改BUG、磨合細(xì)節(jié)。人力×?xí)r間×需求溝通,三件事乘起來(lái),決定了軟件的價(jià)格。
而今天,AI編程把這三個(gè)變量一起壓縮了。
需求溝通?AI一次讀懂你的語(yǔ)音輸入。代碼編寫(xiě)?分鐘級(jí)輸出。人力成本?token才多少錢(qián)。
過(guò)去你不敢改軟件,因?yàn)楦囊淮尉偷玫劝肽辍?/p>
但現(xiàn)在AI做的軟件,可以“日日拋光,或者日日拋棄”:想改就改,想扔就扔。
早上冒出一個(gè)迭代想法,中午就能用上。萬(wàn)一市場(chǎng)環(huán)境變了,整個(gè)軟件推倒重做,成本也就那么回事。
當(dāng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的底座從固定資產(chǎn)變成日用品,那些被壓抑的、價(jià)值百萬(wàn)但開(kāi)發(fā)成本更高的需求,就會(huì)像水庫(kù)開(kāi)閘一樣,一次性全部釋放出來(lái)。
這就是為什么AI是當(dāng)今時(shí)代最大的變量。
第二個(gè),出海。
為什么出海是時(shí)代的大變量?
首先,中國(guó)進(jìn)入了中速增長(zhǎng)。不是經(jīng)濟(jì)不行,是高速增長(zhǎng)那個(gè)階段過(guò)去了。2025年中國(guó)人均GDP約13953美元,已經(jīng)摸到了世界銀行高收入經(jīng)濟(jì)體的門(mén)檻(13935美元)。換句話說(shuō),我們花了40多年,從人均200多美元一路走到了今天。
但放眼全球,又是另一番景象。
比如印度,名義人均GDP不到3000美元,用購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)算也才1萬(wàn)美元左右。越南和印尼也是類(lèi)似,購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)人均GDP都還卡在1.4萬(wàn)美元上下。這些地方正處在高速增長(zhǎng)的爬坡期,年輕人多,市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)飽和。
我們有他們要的技術(shù)、產(chǎn)能、供應(yīng)鏈效率,他們有我們?nèi)钡娜丝诩t利、市場(chǎng)增量、增長(zhǎng)曲線。
當(dāng)國(guó)內(nèi)卷到極致,出海不是選擇,是出路。
第三個(gè),老齡化。
老齡化趨勢(shì)為什么重要??jī)蓚€(gè)原因。
第一:能生孩子的人本來(lái)就少,還生得少。
30歲左右的這批生育主力,是90后。他們出生那會(huì)兒,每年新生兒已經(jīng)從2000多萬(wàn)掉到了1700萬(wàn)左右。現(xiàn)在輪到他們生孩子了,生育率又掉到了1.09左右。上海更低,只有0.6。
第二:進(jìn)入老年的人本來(lái)就多,壽命還在延長(zhǎng)。
1965年前后那批人,正陸續(xù)滿60歲。那幾年,每年出生2000多萬(wàn)。今天中國(guó)60歲以上人口已經(jīng)3.23億,占總?cè)丝?3%。而且人均預(yù)期壽命已經(jīng)到79.25歲,還在往上漲。長(zhǎng)壽當(dāng)然是好事,但它也意味著老齡化會(huì)持續(xù)更久。
兩個(gè)趨勢(shì)一合攏,老齡化的人口結(jié)構(gòu)就鎖死了。
所以,在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)家最重要的決策,就是圍繞這些時(shí)代級(jí)的大變量去思考。在它們面前,ROI高個(gè)10%、庫(kù)存周期快個(gè)幾天,都顯得沒(méi)那么重要了。
比如,老齡化。
假如你是奶粉品牌。你必須思考一個(gè)問(wèn)題:五年后、十年后,喝奶粉的人,是嬰兒多,還是老人多?
如果你的判斷是,老年人更多。那把嬰兒奶粉做得再好,那是十位和個(gè)位上的功夫。
把老年人奶粉賽道研究清楚,會(huì)比任何決策都要重要。
第二個(gè),出海。
假如你是做白電,冰箱洗衣機(jī)的。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)什么情況?家家戶戶都有冰箱,市場(chǎng)早就飽和了。
2025年冰箱零售量同比下降2.5%,基本是靠“以舊換新”政策托著,壞了才換,不壞不買(mǎi)。
而 24 年中國(guó)白電對(duì)非洲出口同比增長(zhǎng) 14%。但你看看東南亞、非洲、拉美,人均GDP剛到3000美元,需求根本還沒(méi)被滿足,增長(zhǎng)曲線才剛開(kāi)始拉。
你說(shuō),該往哪走?對(duì)你來(lái)說(shuō),把出海這件事研究清楚,比在國(guó)內(nèi)卷價(jià)格卷服務(wù)都重要。
第三個(gè),AI。
假如你開(kāi)了一家會(huì)計(jì)代賬公司。今天你的本事是什么?招會(huì)計(jì)、培訓(xùn)會(huì)計(jì)、管會(huì)計(jì)干活?你的競(jìng)爭(zhēng)力全在“怎么讓這群會(huì)計(jì)做賬又快又不出錯(cuò)”。
但你想過(guò)沒(méi)有,AI已經(jīng)能自動(dòng)記賬、自動(dòng)報(bào)稅、自動(dòng)對(duì)賬,你會(huì)計(jì)再熟練,能快得過(guò)AI嗎?
也許,對(duì)你來(lái)說(shuō),把AI能力積累起來(lái),轉(zhuǎn)型成一家“用AI做標(biāo)準(zhǔn)化記賬,讓人只做審核和咨詢”的公司,比這周的人效又高了幾個(gè)點(diǎn)重要得多。
你看,三個(gè)例子,落到最后都是一句話:順應(yīng)千位,做對(duì)百位上的決策,比什么都重要。
別用管理的勤奮,掩蓋對(duì)時(shí)代的誤判。
希望十年后回頭看,你是那個(gè)選對(duì)方向的人。
觀點(diǎn)/ 劉潤(rùn)主筆/ 佳奇編輯/ 歌平版面/ 黃靜
這是劉潤(rùn)公眾號(hào)第2951篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權(quán),禁止任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人抓取本文內(nèi)容,用于訓(xùn)練AI大模型等用途
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