山西
近日，離石公安分局吳城派出所接到群眾高某求助，稱其母親早年因故離家，獨自在外生活30余年。因長期無戶籍、無有效身份信息，其生活、就醫等基本權益無法得到保障，希望幫助解決其母親戶籍遺留問題。
接到求助后，吳城派出所民警迅速對接跟進，秉持“熱情、高效、便民”的服務宗旨，落實“數據多跑路、群眾少跑腿”的工作理念，主動留存聯系方式，全程跟進辦事進度。為盡快解決戶籍難題，民警多方走訪村干部、親屬鄰里核實情況、收集佐證材料，依托戶籍系統及原始底冊完成信息核查、人像比對，積極對接上級部門補齊手續、完成審批，順利為當事人恢復戶口。
5月21日上午，民警將嶄新的居民戶口簿送至群眾手中。困擾群眾三十余年的戶籍難題成功解決，家屬對公安民警貼心高效的服務表示衷心感謝。小小戶口簿，承載大民生，此次服務切實彰顯了“人民公安為人民”的初心使命，讓戶籍服務既有速度更有溫度。
來源：離石公安
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