北京
美國娛樂巨頭 The Walt Disney Company 近日因在主題樂園使用人臉識別技術(shù)而卷入一場新的隱私風暴。
根據(jù)美國多家媒體披露，一項最新集體訴訟指控，位于加州阿納海姆的 Disneyland 與 Disney California Adventure Park 在啟用人臉辨識系統(tǒng)時，未依法充分告知游客生物辨識數(shù)據(jù)的收集與使用方式，涉嫌侵犯游客隱私權(quán)。
根據(jù)訴狀內(nèi)容，這起案件已在紐約聯(lián)邦法院提出，原告要求至少500萬美元賠償，并希望代表所有受到影響的游客展開集體訴訟。
訴訟指出，迪士尼在樂園入口部署人臉識別技術(shù)時，并未獲得游客明確書面同意，也沒有以足夠清楚、透明的方式解釋數(shù)據(jù)如何被收集、保存與刪除。
報道稱，迪士尼于今年4月開始在部分加州主題樂園入口啟用面部掃描系統(tǒng)，官方稱此舉是為了加快游客重新入園流程，并打擊門票及年票轉(zhuǎn)借等欺詐行為。
根據(jù)迪士尼公開說明，系統(tǒng)會在游客進入園區(qū)時拍攝臉部影像，并轉(zhuǎn)換成“獨特數(shù)值編碼”，再與游客首次使用門票時留下的照片進行比對，以確認身份是否一致。
然而，訴訟認為，問題在于大量游客根本不知道自己已被系統(tǒng)掃描。文件特別指出，被收集的數(shù)據(jù)不僅涉及成年人，也包括兒童的生物辨識信息。
原告批評迪士尼雖然在隱私聲明中強調(diào)“用戶資料的安全性、完整性與機密性極為重要”，但同時又承認“沒有任何安全措施是絕對完美、無法被攻破的”，這進一步加劇外界對數(shù)據(jù)外泄風險的擔憂。
訴狀還質(zhì)疑，迪士尼雖然聲稱游客可以“選擇退出”人臉識別系統(tǒng)，但實際情況并不明確。
根據(jù)迪士尼官網(wǎng)說明，園區(qū)確實設(shè)置了無需進行人臉掃描的人工驗證通道，由工作人員手動檢查門票，但原告認為現(xiàn)場標識不足，大多數(shù)游客根本無法清楚辨認哪些入口屬于“非掃描通道”，導致許多人在不知情情況下被納入系統(tǒng)。
此外，迪士尼表示相關(guān)生物辨識數(shù)據(jù)通常會在30天后刪除，除非因法律需求或防范欺詐而需要保留。
但訴方指出，由于系統(tǒng)本身會將游客當前掃描結(jié)果與先前購票或首次入園照片進行長期匹配，因此所謂“30天刪除機制”是否真正徹底執(zhí)行，仍存在疑問。
事實上，迪士尼并非唯一使用人臉識別技術(shù)的大型娛樂場所。近年來，包括體育場館、機場以及部分大型零售企業(yè)，也陸續(xù)開始導入類似系統(tǒng)。不
過，隨著相關(guān)技術(shù)快速擴張，美國社會對于隱私監(jiān)控與生物數(shù)據(jù)安全的爭議也同步升溫。包括美國公民自由聯(lián)盟（ACLU）在內(nèi)的隱私倡議團體，長期警告人臉識別技術(shù)可能造成“監(jiān)控常態(tài)化”，讓公眾在日常生活中逐漸失去匿名空間。
截至目前，多家媒體已向迪士尼方面提出置評請求，但公司尚未公開回應(yīng)這起訴訟。
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