北京
孟繁哲
前不久，人工智能應用豆包在應用商店悄然上新了付費訂閱方案，這意味著主流國產(chǎn)大模型“全免費”格局首次出現(xiàn)松動。社交媒體上，“只要收費就卸載”與“天下沒有免費的午餐”兩種聲音激烈碰撞，相關話題沖上熱搜。如何看待商業(yè)模式從免費走向收費？這是服務升級還是倒退？
看清豆包收費的邏輯，首先要弄明白免費背后的成本。截至2026年3月，豆包大模型日均Token(詞元)調(diào)用量已突破120萬億，在3個月內(nèi)翻了一倍，算力支出大幅增加。所謂“免費”，從來不是沒有成本，只是成本被暫時懸置在了半空，等待一個落地的時刻。與其說這是慷慨，不如說是一種尚未完成的商業(yè)敘事。當算力賬單膨脹到結(jié)構性虧損的地步，“免費”就成了一個懸于頭頂?shù)男袠I(yè)風險。
免費模式難以為繼，并不等于說收費就能解決問題。關鍵在于，收費之后消費者能否獲得與價格匹配的真價值。從這個角度看，人工智能企業(yè)更應該把收費當作一場進階挑戰(zhàn)。當價格標簽掛上去那一刻，行業(yè)競爭就從比拼下載量、日活躍用戶數(shù)量等指標，更多轉(zhuǎn)向滿足用戶應用需求的較量。收費不意味著“勸退”，只要用戶覺得物有所值，付費服務也會是你情我愿。對一些消費者而言，選擇付費模式以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務，好過在“全免費”的表象下，承受廣告泛濫、數(shù)據(jù)濫用、服務縮水等隱性代價。
回望互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史，類似的轉(zhuǎn)折并不罕見。視頻網(wǎng)站曾經(jīng)普遍免費，雖然也不乏佳作，但精品創(chuàng)作缺乏可持續(xù)性。隨著付費會員模式逐步確立，《漫長的季節(jié)》《我的阿勒泰》等“叫好又叫座”的精品劇集獲得了更穩(wěn)定的創(chuàng)作支撐，不少作品還走出國門贏得國際口碑。音樂平臺推出付費模式后，詞曲創(chuàng)作者的權益得到更好保障，音樂市場也更加繁榮。形成成熟的商業(yè)模式，讓從業(yè)者有合理回報，事關服務品質(zhì)和消費者體驗，以及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的正向循環(huán)。
擴大范圍看，抵制免費陷阱或超低價競爭，也是“反內(nèi)卷”的重要抓手。健康的市場，必然基于良性的競爭。近年來，從電商到外賣，從共享單車到社區(qū)團購，不少新業(yè)態(tài)都經(jīng)歷過“燒錢、擴張、洗牌”的劇烈震蕩。補貼退潮后，容易產(chǎn)生資源浪費、權益受損等后遺癥，很多用戶對此都有直觀感受。合理的付費機制則能實現(xiàn)企業(yè)、平臺、創(chuàng)作者、消費者的多方共贏。
堅持有效市場和有為政府相結(jié)合，是“十五五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展必須遵循的原則之一。形成既“放得活”又“管得好”的經(jīng)濟秩序，離不開市場價格監(jiān)管的有效作為。在企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的同時，有關部門應以剛性監(jiān)管消除價格亂象、打破價格壟斷，讓價格指揮棒指引行業(yè)提質(zhì)升級、遠離無序內(nèi)卷。
如果說技術創(chuàng)新解決的是“能不能”問題，那么商業(yè)模式創(chuàng)新回答的則是“可不可持續(xù)”問題。從“免費午餐”走向“價值賬單”，目的是更好發(fā)揮市場決定價格、匹配供求、促進競爭的作用，讓創(chuàng)新成果真正接受市場的檢驗。在人工智能領域，這條路才剛剛鋪開，過程值得審視，前景值得期待。
《 人民日報 》( 2026年05月26日 05 版)
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