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物業糾紛怎么破?法治破解物業治理痛點

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針對群眾與物業行業關注的各類熱點難點問題,近日,“天府法商薈丨司法賦能物業·助力行業發展”法律賦能專場活動在天府中央法務區舉辦。

活動匯聚司法、行政監管、行業協會、法律專業人士及物業企業代表等多方力量,以案例講解、政策解讀、互動答疑的形式,精準破解物業糾紛治理難題,推動物業領域矛盾處置從“末端化解”向“前端預防”轉型,為基層治理現代化和物業行業高質量發展注入法治動能。


達霄羽 攝

本次活動由天府中央法務區企業服務中心、四川天府新區人民法院、四川天府新區物業管理協會聯合主辦,聚焦物業行業合規經營、糾紛高效化解、行業規范發展等核心需求,搭建政企法交流對接平臺,切實打通法治服務落地基層、服務企業的“最后一公里”。

活動中,天府新區法院立案庭(訴服中心)負責人陳思重點解讀了物業協同法庭的建設與運行體系。她介紹,物業協同法庭構建了分層分級的源頭治理新模式,形成了“企業自查整改—專業調解對接—司法訴訟托底”的完整解紛鏈條。針對小區各類物業矛盾,優先引導企業自查自糾、主動整改化解糾紛;對協商未果的案件,由專業調解組織精準梳理業主訴求、鎖定矛盾癥結,聯動行政、行業力量協同處置;針對疑難復雜糾紛,法庭通過示范訴訟、巡回審判等方式實質化解問題,以層層過濾、多方聯動的機制,推動物業行業長效規范發展。


法律專業嘉賓圍繞柔性解紛機制展開深度分享。成都市律協物業服務專業委員會副主任邱杰剖析了商事調解在物業糾紛處置中的獨特優勢,并指出商事調解兼具柔性高效、保密性強的特點,既能有效緩解物業領域訴訟壓力,破解“訴訟扎堆”困境,又能保護企業商譽與業主個人權益,讓和合共治成為基層社區治理的鮮明底色。泰和泰律師事務所律師趙林陽結合真實商事調解案例,逐條解讀商事調解條例在物業糾紛中的適用場景,為物業企業批量、高效化解矛盾糾紛提供了可落地、可借鑒的實操方案。

在互動答疑環節,天府新區公園城市建設局工作人員及宣講嘉賓,圍繞新區物業行業新政、企業合規管理、行業信用體系建設等核心議題,與參會企業代表深入交流,現場解答經營管理中的法律困惑。


物業企業代表紛紛表示,本次活動內容貼合行業實際、直擊經營痛點,為企業規范服務、合規經營、妥善化解鄰里糾紛提供了專業指導。未來將嚴格對標法律法規與監管要求,規范物業服務流程,主動化解矛盾問題,以優質服務助力共建共治共享的基層治理新格局。

此次活動以法治賦能物業行業,有效提升了物業企業合規經營能力,為天府新區物業行業規范化、高質量發展筑牢法治保障。


記者:劉倩婷

編輯:張胤、劉江濤

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