2026年是“十五五”開局之年，也是移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)邁入強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)出清、快轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折年。歷經(jīng)十余年發(fā)展，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)已成為激活通信市場(chǎng)、滿足多元需求的重要力量，同時(shí)也面臨合規(guī)趨嚴(yán)、業(yè)務(wù)同質(zhì)化、轉(zhuǎn)型陣痛等深層挑戰(zhàn)，行業(yè)亟需正本清源、創(chuàng)新破局。

在此背景下，工信智媒體（通信世界）策劃“問道轉(zhuǎn)售 l 2026移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)展深度調(diào)研”專刊，以全景調(diào)研+獨(dú)家專訪形式，直擊行業(yè)真問題、提煉真經(jīng)驗(yàn)、輸出真方案，為監(jiān)管決策、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、企業(yè)轉(zhuǎn)型提供權(quán)威參考。

在“十五五”開局之年，移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)在監(jiān)管趨嚴(yán)、技術(shù)迭代、競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的多重壓力下，尋求生存與增長(zhǎng)，成為擺在所有企業(yè)面前的必答題。海航信息作為海南省唯一一家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)，近兩年持續(xù)推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，形成了“一主、兩翼、三海、四融”的發(fā)展新格局。

海航信息董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 尚斌

合規(guī)是生存的“護(hù)身符”，也是發(fā)展的“壓艙石”

通信世界：在實(shí)名登記、反詐風(fēng)控、渠道管理等環(huán)節(jié)，企業(yè)構(gòu)建了怎樣的內(nèi)控機(jī)制？

海航信息董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理尚斌：對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)而言，合規(guī)是生存的“護(hù)身符”，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“壓艙石”。2025年，公司構(gòu)建了“一體系、雙引擎、三閉環(huán)、四聯(lián)動(dòng)”的合規(guī)管理體系。在實(shí)名制、反詐、渠道、用戶服務(wù)和數(shù)據(jù)安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將合規(guī)要求嵌入系統(tǒng)流程，覆蓋每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)渠道、每一名員工。同時(shí)，通過技術(shù)手段防控人為操作風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合常態(tài)化培訓(xùn)提升全員合規(guī)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理“層層穿透、不折不扣”。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：從“紅?！备?jìng)爭(zhēng)到“藍(lán)?！辈季?/strong>

通信世界：隨著傳統(tǒng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)見頂，海航信息的未來戰(zhàn)略方向是什么？

海航信息董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理尚斌：我們以黨建引領(lǐng)方向、凝聚合力，通過黨組織帶動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，攻堅(jiān)AI風(fēng)控與網(wǎng)絡(luò)安全智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)存量用戶提質(zhì)與價(jià)值深耕。同時(shí)，我們堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同推進(jìn)，依托黨建聯(lián)建平臺(tái)，深化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴的合作聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨建賦能業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)反哺黨建的雙向提升，這一點(diǎn)，已在與舟山聯(lián)通、金海智造達(dá)成的“同舟”黨建聯(lián)盟以及與舟山移動(dòng)達(dá)成的“黨建和創(chuàng)”合作中得到了生動(dòng)體現(xiàn)。2024年，我們正式啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將資源聚焦于三大方向：一是服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)，抓住跨境數(shù)據(jù)合作機(jī)遇；二是協(xié)同海航內(nèi)部豐富的產(chǎn)業(yè)資源；三是積極拓展海外市場(chǎng)，形成區(qū)域化布局與全球化視野相結(jié)合的格局。

2024年以來，我們已在金海智造園區(qū)、淳大萬(wàn)麗酒店等地部署了高速專網(wǎng)與智能感知體系，2025年相關(guān)服務(wù)已覆蓋超20萬(wàn)人次，2026年將繼續(xù)向更多海航體系內(nèi)場(chǎng)景延伸。

未來3-5年：行業(yè)將走向“頭部合規(guī)+細(xì)分專精”

通信世界：您如何看待未來幾年行業(yè)格局變化？對(duì)監(jiān)管政策有何期待？

海航信息董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理尚斌：未來3-5年，行業(yè)將加速“優(yōu)勝劣汰”，最終形成“頭部合規(guī)企業(yè)+細(xì)分賽道專精者”并存的格局。從技術(shù)趨勢(shì)看，AI將從反詐工具逐漸走向全流程智能運(yùn)營(yíng)，物聯(lián)網(wǎng)、eSIM、5G消息等也將催生新的業(yè)務(wù)形態(tài)。

海航信息將繼續(xù)以海南為支點(diǎn)，深度參與自貿(mào)港的數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，并積極面向RCEP區(qū)域拓展開放合作。我們也期待監(jiān)管在“嚴(yán)管”與“扶持”之間取得更好平衡，例如給予合規(guī)表現(xiàn)良好的企業(yè)更多創(chuàng)新試點(diǎn)空間，推動(dòng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與轉(zhuǎn)售企業(yè)建立更合理的結(jié)算機(jī)制，共同營(yíng)造“良幣驅(qū)逐劣幣”的健康生態(tài)。

成為“剩者”，更要成為“勝者”

通信世界：最后，您想對(duì)行業(yè)傳遞怎樣的信心？

海航信息董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理尚斌：海航信息愿與監(jiān)管部門、行業(yè)伙伴一起，做這場(chǎng)行業(yè)變革的見證者、參與者。我們始終相信，只有堅(jiān)守合規(guī)底線、積極擁抱技術(shù)變革的企業(yè)，才能在大浪淘沙中先成為“剩者”，并最終成為“勝者”。

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責(zé)編/版式：朱文鳳

審校：梅雅鑫

監(jiān)制：劉啟誠(chéng)

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