“我有一個兄弟，他最近有點問題……”在中文互聯網的匿名樹洞里，這或許是最經典的開場白。無數男性在遭遇ED（勃起功能障礙）、PE（早泄）等男科困擾時，羞于直說，習慣性地為自己套上一層“我有一個兄弟”的馬甲。

如今，這層馬甲被一個AI接住了。

2026年5月，螞蟻集團旗下的AI健康管理應用“螞蟻阿福”悄然上線了“男科中心”專區。一個有趣的細節是，用戶在對話框中輸入“我有一個兄弟想問……”，系統便會自動觸發彩蛋，詢問是否要無痕進入男科中心。這一設計迅速在社交平臺上引發共鳴，評論區里充斥著“@某某，你有救了”的調侃。

這個看似輕松的“小彩蛋”，背后折射出的卻是一個嚴肅且龐大的醫療社會現象：當“難言之隱”遇上極低的就診率與泛濫的自行用藥，AI能否成為打破“沉默之墻”的第一塊磚？

諱疾忌醫的代價：男科用藥亂象

2024年，中國初級衛生保健基金會關愛男性健康公益基金發布的《男性健康與伴侶幸福手冊》顯示，40歲以上中國男性中，約四成存在不同程度ED，而國內PE男性就診率僅為7%。值得注意的是，2020年，《中國循環雜志》提到，北京大學第三醫院學者進行的在線調查顯示，在服用ED相關藥物的人群中，51%在沒有醫師或藥師建議下服用。

羞恥、恐懼、信息不對稱，共同構筑了男性在健康問題上難以啟齒的“沉默之墻”。

男科醫生許超經常收到來自全國各地網友的私信。每天幾乎上百名網友會在未經問診的情況下，直接給他發來私密部位的照片，詢問“我是不是有問題”。

“很多人不好意思去醫院，甚至不好意思去正規的線上問診平臺，就跑到微博上來問。”許超曾表示，僅憑一張照片無法做出準確判斷。但用戶的出發點可以理解——他們需要一個低成本、低心理負擔的初步判斷。

許超遇到的另一個普遍問題是自行用藥。許多男性在出現ED或PE癥狀后，第一反應不是掛號看醫生，而是去藥店或上網買藥。他們不清楚病因是心理性、血管性還是神經性，也不了解藥物可能的副作用和禁忌癥，尤其是對于同時患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的患者，盲目用藥可能帶來嚴重風險。

供需失衡困境：傳統醫療服務的供給短板

低就診率與普遍的自行用藥亂象，折射出男科健康領域長期存在的供需錯配問題。相較于內科、外科等成熟科室，國內男科醫療起步晚、優質資源稀缺，且高度集中在一線大城市、三甲醫院，難以滿足普通民眾的日常健康需求。

與此同時，傳統線下就醫的高門檻，進一步加劇了需求外溢。除了根深蒂固的病恥感，線下就醫耗時久、流程繁瑣、隱私性差等問題，讓大量男性患者主動放棄正規診療渠道。

在傳統醫療模式難以突破觀念壁壘與資源局限的背景下，數字化、智能化工具的介入，為破解男科健康困境提供了全新思路，AI健康服務由此成為補齊行業短板的關鍵突破口。

隱私保護與AI破局：阿福“男科中心”的嘗試

此前，螞蟻集團推出了AI健康管理應用螞蟻阿福，定位為“專業的AI健康朋友”。截至2026年2月，阿福APP總用戶數已超1億，單日用戶提問數超1000萬。在龐大的用戶基礎之上，阿福上線了“男科中心”專區，旨在用AI技術為這一“隱秘”領域提供專業、安全、低門檻的健康管理服務。

隱私保護是男科健康服務的核心痛點。阿福男科中心采用了“無痕模式”設計：用戶可以選擇無痕模式，無論是文字提問、拍照上傳，還是進行健康量表測試，所有記錄在退出后均不會被本地化保存。對于需要上傳照片咨詢的情況，系統會自動對圖片進行打碼處理，確保敏感信息不外泄。

多輪問答是阿福的另一項核心能力。阿福通過類似醫生的分層追問邏輯，逐步梳理用戶的真實情況。“很多患者自己說不清楚——是脹痛還是刺痛？持續多久？有沒有特定時間加重？”該負責人解釋道，阿福會像醫生一樣主動追問，收集足夠的信息后再給出專業建議，降低了用戶的表達門檻。

此外，阿福男科中心還引入了國際通用的標準化健康問卷。用戶可以通過量表自測，對自身狀況進行量化評估，快速了解病情的可能嚴重程度。這些問卷涵蓋ED、PE、前列腺癥狀等多個維度，幫助用戶在隱私保護的前提下，獲得初步且專業的建議。

在阿福的專家顧問團中，也不乏男科領域的頂尖醫生。用戶可以通過這一功能獲取基于醫生本人專業知識的科普回答和健康建議——但不涉及診療行為。多位在阿福上開通智能體的醫生表示，AI分身可以幫助他們在線上分流一部分基礎性、重復性的咨詢需求，從而把更多精力留給真正需要面診的復雜病例。

許超醫生建議，部分男科問題可以先問阿福

事實上，阿福男科中心的推出，不僅僅是單一產品的功能迭代，它折射出中國男科健康服務供給側的變化趨勢。當男科醫療資源分布不均，大量需求被壓制或轉向非正規渠道的時候，AI健康管理工具的出現，有望在一定程度上填補這一缺口——它不是替代醫生，而是成為患者通往正規醫療資源的“第一公里”橋梁。

當然，AI在男科健康領域的應用仍處于早期階段。如何確保問答的專業性和準確性，如何在隱私保護與風險提示之間取得平衡，怎樣避免用戶將AI建議等同于醫療診斷而延誤治療……這些都是需要持續探索的問題。當中國男性終于可以放下戒備，在手機上向一個AI朋友坦誠自己的困擾時，這本身就是一個值得記錄的進步。

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