提起香薰、香氛,大部分人腦海中首先浮現的,往往是那些擺在高端商場專柜里、包裝精美,且帶有外文字母的幾百元一個的香薰蠟燭。
它們擁有精心調配的高級香味,以及對普通人而言略顯高昂的價格。
但如果穿透品牌的溢價,回到產業鏈的源頭,這門生意又是另一層邏輯。
做了17年香薰蠟燭的鐘洋勇,見證了香薰蠟燭如何從“外貿貨”,一步步在國內市場走出“中國特色”,也參與了香薰行業從小眾變大眾的過程。
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如今的香薰必須像高級香水一樣,講究前調、中調和后調的復合過渡,也要在香味上,對消費者的情感需求進行深度迎合。
“柴火飯香”“中藥房香”“清水香”“雨后山谷香”“鮮割草坪香”……這些聽起來新奇、有網感的名詞,正是國內香薰工廠和品牌靠近消費者的方式。他們將生活中的點滴細節轉化為可聞的香氣,讓氣味成為連接記憶與情緒的紐帶。
在鐘洋勇看來,香薰產品不僅不必那么貴,而且在未來,國內的香薰一定會像如今的沐浴露、洗衣液一樣,成為每個人都會用、且觸手可及的日常必需品。
“卷”到差點轉行
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十幾年前,國內市場幾乎沒有“香薰”這個概念,當時的義烏國際商貿城,香薰蠟燭行業是一門純粹的外貿生意。
2009年,25歲的鐘洋勇夢想買“寶馬”,他在義烏商貿城發現,很多賣香薰蠟燭的門面,生意都特別好,每天都有招待不完的貿易商和外國人。
于是他租下了半間位置偏僻的店面,開始做起了倒手拿貨的香薰蠟燭生意。在五六家甚至十幾家不同的工廠拿貨,擺在店里賣。
為了提升溢價,他還把店面裝修成了符合香薰蠟燭高端格調的風格。
但不同廠家的質量參差不齊,連外包裝紙箱都無法統一。鐘洋勇開始定制印有自己店面名稱的紙箱,也著手與工廠合作開發定制中高端產品,并預付定金,將貨全部囤在自己的倉庫。
因為品質提升,且擁有“獨家貨源”,他的產品價格也賣得上去。倉庫面積從兩三百平方米一路擴張到一千平方米,店面也從偏僻的半間,換到了位置好的整間。高峰時期,這間9平方米的門面,一年能做出兩千多萬元的銷售額。
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但在義烏,獨家生意是很難長久的。
在他的店面半徑一百米的范圍內,密密麻麻擠著六七十家蠟燭店,往往一條街上就有兩三家賣著同樣的貨。同行很快察覺了鐘洋勇的新品。由于鐘洋勇簽了排他協議,他們無法從源頭工廠拿貨,便通過外貿公司拿到樣品,找其他供應商仿制,價格還比他的便宜。
在這個內卷的生態里,防備同行成了一種本能。為了不讓別人看到新品,店家們會把新品藏在店面的死角拐角,甚至后來家家戶戶都拉起了厚厚的窗簾。
客戶也被慣壞了,他們會拿著訂單照片一家家比價。第一家報16元,第二家報15元,第三家就能報到13元了。大家為了搶訂單而降價,便只能犧牲品質了。
鐘洋勇感到了前所未有的疲憊,他對自己的產品充滿自信,“品質好,性價比高,但生意越做越累。而且外貿公司的賬期會拖很久,每到年底,都要求著他們結賬。”
2019年下半年,鐘洋勇貼出店面轉租的廣告,準備放棄這個干了十年的行業。他讓妻子守著店,自己到義烏各個市場考察新市場。
而那時,他的倉庫里,還壓著價值幾百萬元的香薰蠟燭現貨。
他在義烏走了幾天,了解過注塑機設備,也考慮過轉行去做襪子。但研究一番后,他還是放不下自己的老本行。
一籌莫展的鐘洋勇決定另辟蹊徑,將倉庫里的蠟燭庫存,放到1688上銷售,試圖尋找新的突破口,“去不卷價格,而是卷質量”。
他在義烏找到專業的攝影公司,用200元一張的價格,為香熏蠟燭拍出專業、有氛圍感的照片,“因為我想賣給國內的C端消費者”。
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然后他在1688店鋪設置“2瓶起訂”,降低消費者的體驗門檻。起初,每天只有幾單、十幾單。
到了2019年年底,他在商貿城的線下門面成功租出去了。
緊接著,新冠疫情就暴發了。
一個月,從清庫存到自建廠
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2019年的1688平臺上,蠟燭是個低端類目,產品大多是一兩毛錢一個、用于婚慶和節日的茶蠟,中高端香薰蠟燭領域并沒有多少競爭對手,“主要原因,還是這個行業在國內市場的規模不大”。
轉戰1688不久的鐘洋勇,趕上了互聯網帶給他的第一波紅利。
2020年正月初八,本該是義烏市場開市的日子,但由于疫情封控,線下貿易陷入停滯。
此時,在江西老家的鐘洋勇,接到了1688平臺小二的電話。小二勸他趕緊回義烏,做好運營。
但當時所有人都處在一種不確定的焦慮中,很多商家都在猶豫觀望,“他們覺得,在全民居家、工廠停工、客戶進不來的大環境下,花錢投廣告無異于打水漂。”
但鐘洋勇的商業直覺告訴他,這恰恰是機會。
“大家都不知道事態會怎么發展,所以同行也不敢投廣告。那這時候我砸下幾萬元,絕對能排到第一。”他和家人商量,拿出預算做線上店鋪的營銷。
事實上他賭對了。疫情將所有人都困在了家里,香薰蠟燭這種具有氛圍感,又能提供情緒價值的產品,迅速爆發了。
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鐘洋勇
鐘洋勇手機里響起了他從未聽過的密集的“叮咚叮咚”聲,夫妻倆緊急趕回義烏。線上的單量從幾十單飆升到兩三百單,并且每天都在增長,他不得不臨時雇人打包。
他們也第一次接到了來自亞馬遜店家的訂單。
隨著國外線下實體店和超市的供應鏈中斷,跨境電商迎來了爆發期。大量做亞馬遜的賣家在1688上尋找現貨,鐘洋勇的訂單從散客,變成了動輒幾百、數千單的跨境批發。
2020年底,一位源頭工廠老板,注意到一家名為“百秘”的1688店鋪爆單了,而產品正是從他家工廠出來的,再一看店主姓名,正是從他工廠拿貨的鐘洋勇。
看到鐘洋勇賺了錢的供應商,也開始在1688上開店,并以“太忙、交不出貨”為由,反復卡鐘洋勇的貨,甚至暗示他去找別人代工。而對于電商而言,斷貨是致命的。
鐘洋勇意識到了不對勁,最后一次向該工廠下了大批量的訂單,將提貨周期拉長,備足了至少能賣一個月的現貨。
隨后,他以最快的速度租下了一個2500平方米的新建廠房。“上午看好場地,下午就交了定金。”
他在一個月內完成了所有機械設備的采購與進場,找來熟識的蠟燭師傅,招募臨時工,直接上線生產。趕在年底放假前的最后十天里,他的自有工廠終于正式運轉。
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第二年開春,鐘洋勇已經完成了從貿易商到源頭制造商的跨越。
工廠成立后,鐘洋勇的店鋪一騎絕塵,連續三年在1688香薰類目里穩居第一。
拒絕廉價香精
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有了工廠,鐘洋勇開始在產品端展露他對香薰的理解,他要從原材料上建立硬標準。
衡量一款香薰蠟燭好壞的標準主要有兩點:蠟的材質和香精的質量。
當價格戰打得離譜時,市面上的商家普遍在使用廉價的材料、且香精濃度只有2%用來“打底”。但鐘洋勇要求自己的工廠必須做到8%—10%的香精添加量,且材料必須環保。而香精濃度和材料的提升,直接決定了香味的擴散度與層次感。
在香精的貨源上,他尋找瑞士的“芬美意”“奇華頓”等國際香精巨頭合作。這些外資巨頭門檻比較高,往往要求一定的起訂量,且必須先款后貨。
這雖然給鐘洋勇的初創工廠帶來了資金和庫存壓力,但也保證了“百秘”的產品在源頭上具備了競爭力。
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2021年年中,一位小紅書博主在他的店里購買了“青檸羅勒與柑橘”無火香薰后,被香薰清冷獨特的味道吸引,自發發了一篇評測視頻。出乎意料的是,這個帖子在幾天內就引爆了流量,網友順著找到了鐘洋勇的店鋪,全都在下單這款“青檸羅勒與柑橘”無火香薰。
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也正是這款香薰,成了他們日均發走幾千瓶的爆款。國內的年輕人不喜歡帶有侵略性的濃香,更喜歡清淡的香味。買走它的大多是剛結束了一天疲憊工作的都市白領,他們需要靠這點清冷,洗去身上沉重的“班味”。
那段時間,工廠一天要發兩三車快遞,日出單量高達三千多單。“百秘”莫名其妙地成了“小紅書網紅工廠”。
與此同時,百秘的研發庫也在不斷擴充。除了滿足歐美市場偏愛的濃郁花香和甜膩食物調(如餅干曲奇味、南瓜味),他們還針對國內市場研發了清淡的木質香、果香,以及極具中國風的滿隴桂雨、中藥房、生姜檸檬、油菜花、柴火飯香等。
同樣常年霸榜的“白桃烏龍”,也必須要在甜美的果香中,透出那一點點茶的收斂,才會有回頭客。
為了還原極具畫面感的嗅覺體驗,他們甚至推出了一款名為“鮮割草坪”的香型——精準復刻了割草機剛推過草地瞬間釋放出的那種略帶水汽的青澀味。
擰開蓋子,鼻腔里仿佛瞬間沖進了剛剛下過雨、除草機鋒利的刀片切斷青草、翻起濕潤泥土的清新感。
為了迎接夏天,他們調配出的“冰西瓜味”“荔枝味”,不僅要有果味,還必須讓人聞到小碎冰那種涼颼颼的顆粒感。
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他們甚至做了一款“清水味”的香薰,沒有任何攻擊性,只保留極致的純凈。今年,為了迎接世界杯,他們還推出了具有“世界杯”元素的香薰。
在百秘工廠的樣品間,靠墻的架子上密密麻麻碼放著四百多種香型的產品。對鐘洋勇來說,這里就像一個氣味的微縮檔案館。
“香熏會變為日常”
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如今,鐘洋勇的工廠從最初的十來個人,擴張到了幾十人的規模,其中單是設計團隊就有五個人,每個月保持著四款新品的迭代速度。
這幾年,隨著國內香薰市場的崛起,“百秘”的工廠面積已經歷經三次擴張,從2500平方米擴大到了12500平方米,日均產能達到2萬瓶,年銷量穩定在350萬到400萬瓶之間,年銷售額也達千萬元。
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如果說疫情是一針催化劑,讓被困在家中的年輕人開始尋找能夠提供情緒價值的物件,從而徹底拉動了國內香薰市場的需求。那么疫情后的這幾年,則是中國消費者對香薰認知的一場“祛魅”。
前兩年,隨著香薰市場的火熱,國內涌現出大批初創品牌。他們的打法如出一轍:在基礎的香味之上,套上繁復的東方美學或歷史朝代的故事。包裝越來越精美,故事越來越動人,品牌溢價也水漲船高。
但這幾年,“消費者不看故事了”。鐘洋勇察覺到終端消費者的變化,“更理性了,故事太多了,漸漸失去了吸引力,便沒有那么強的感染力了。”
在中國市場,香薰的使用人群還不到30%。過去,這部分剛開始用香薰的人,很容易被品牌故事打動。但現在,他們開始回歸產品的物理屬性,“只看這個味道我聞著喜不喜歡,材料用得好不好”。
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而這正是鐘洋勇所期待的現象。“香薰蠟燭和無火香薰,因為其提供的情緒價值和更便捷的使用體驗,注定會成為提升現代人生活品質的日常必需品。”
流行趨勢的變化背后,本質上是中國消費者從“隨便聞聞”,到通過氣味來錨定情緒、尋求自我療愈的需求。而鐘洋勇要做的,就是用他的專業,把這些飄渺的情緒,精準地裝進玻璃罐里,送到每一個需要慰藉的都市人手中。
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