![]()
圖源:網絡
5月27日,據紅星新聞消息,近日,福建省廈門市某學校操場上一段撐傘畫面的視頻引發網友關注。有網友質疑,“女教師撐傘是為討好校領導”。此前,學校工作人員向媒體表示,打傘的男女是父女關系。5月26日下午,廈門市湖里區教育局工作人員向記者證實,該局已經調查,確定兩人不是父女關系,(男子)是一名退休返聘老教師。(5月27日九派新聞)
廈門教師為領導撐傘事件二度反轉,再次把“造謠式辟謠”的老問題擺到了公眾面前。一段校園日常畫面流傳網絡后,不少網友結合場景,猜測背后存在職場逢迎的問題,相關討論迅速升溫。面對輿論質疑,涉事學校沒有認真核實細節,便匆忙對外解釋,稱畫面中的兩人是父女關系,希望以此平息輿論爭議。
但這份看似合理的解釋,并不屬實。隨著當地教育部門介入核查,校方的說法被正式推翻。本該用來澄清事實的官方回應,反而變成了誤導大眾的不實信息。一場普通的網絡討論,最終演變成接連反轉的輿論鬧劇,確實值得深思。
整件事看下來,真正值得討論的,并不是教師撐傘這個行為本身,而是當下部分基層單位的輿情應對方式。面對負面輿論,不少單位的第一想法,不是正視問題、查清事實,而是想著快速降溫、趕緊平息聲音。為了盡快穩住輿論,不等核實清楚就對外發聲,用模糊、不實的說法搪塞公眾。這種處事方式,往往只會把小事拖大,引發更多爭議。
“辟謠式造謠”何以發生?因為這類草率辟謠的犯錯成本實在太低。以往很多類似的輿情事件里,官方回應失實、辟謠翻車后,大多只是被簡單歸結為工作不夠細致、回應不夠嚴謹。最后基本沒有具體人員被問責,也不會有對應的整改通報。正是這種寬松的處理方式,讓不少單位習慣性倉促回應、隨口辟謠。
在這起事件中,媒體的表現同樣值得反思。長期以來,很多媒體默認官方通報就是事實,養成了被動采信、直接轉發的傳播習慣。這次事件初期,多數媒體沒有獨立核實、審慎求證,直接照搬校方的辟謠內容擴散傳播,無形中放大了不實信息的影響范圍。而在真相大白、事件徹底反轉后,當初跟風傳播的媒體大多保持沉默,既不糾錯也不致歉,缺少基本的輿論自省意識。
事實上,這種倉促辟謠、后續反轉、最后不了了之的情況,早已不是孤例。前段時間的四川懸崖秋千少女墜亡事件,就有著高度相似的脈絡。事故發生后,現場視頻引發廣泛關注,網友普遍質疑景區安全措施不到位、管理存在漏洞。面對輿論壓力,涉事景區急于降低負面影響,主動否認自身存在安全疏漏,將悲劇歸結為意外因素,試圖規避自身責任。但后續官方調查給出明確結論,認定這是一起安全生產責任事故,實打實坐實了景區的管理問題,徹底推翻了景區此前的辯解。不過最終,景區只針對安全事故承擔了相應責任,前期發布不實說法、誤導公眾的行為,并沒有被單獨追責。
頻繁出現的同類亂象,核心原因在于輿論治理的尺度不夠統一。普通網民若是傳播不實信息,基本都會被及時勸導、規范處置。但部分機構、官方發布的失實辟謠,往往會被視作無心的工作失誤,一句“回應不當”就能輕輕揭過。這種差異化對待,讓虛假辟謠幾乎沒有代價,久而久之,不斷消耗著公眾對官方、對公開通報的信任。
網絡輿論有爭議、有不同聲音,都是正常的網絡生態。但無論輿情如何變化,尊重事實、堅守真相,始終是輿情應對的基本底線。想要扭轉“造謠式辟謠”頻發的現狀,基層單位首先要轉變心態,面對輿論多一份嚴謹,少一點倉促,先核實再發聲,杜絕盲目滅火式回應。同時,相關追責機制也需要進一步細化,避免失實回應無限免責。媒體也應跳出盲從權威的慣性,堅持事實優先,建立常態化的糾錯機制。
唯有壓實各方責任、補齊問責短板,才能減少反復上演的輿論反轉鬧劇,守護好真實可信的網絡輿論環境。(文/李蓬國)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.