四川
5月27日清晨，一列歐洲之星列車在圣潘克拉斯車站外發生故障，導致數千名從肯特郡出發的通勤者行程延誤或取消數小時。
今早，一列從法弗舍姆開往倫敦市中心圣潘克拉斯站的列車上超過250名乘客被困在隧道內將近四小時。一名乘客因此錯過了國際航班，另有數十人錯過了前往巴黎的歐洲之星換乘班次。
隨后情況更加混亂：該列車試圖向肯特郡方向倒退行駛，結果再次拋錨。隨后調派了其他列車將歐洲之星和東南鐵路公司的列車均拖出隧道。
一位通勤者告訴英媒：“如果我不是因此上班遲到五小時，這一切可能還算有點滑稽。列車員根本不知道發生了什么，每次救援嘗試都引發新的意外。但更讓人惱火的是，另一名列車員居然說：‘噢，這也是沒辦法的事。’”
“我的鐵路年卡價值數千英鎊。我本希望，五小時的延誤、數百人被困在隧道里、列車服務在高溫中反復故障——這些‘沒辦法的事’應該是可以避免的。”
乘客們淚流滿面，被迫緊急嘗試重新安排航班以繼續行程。隨后列車被退回倫敦東部的斯特拉特福德站，這意味著通勤者不得不換乘地鐵或伊麗莎白線返回倫敦市中心。
東南鐵路公司將責任歸咎于故障的歐洲之星列車，而當天的氣溫再次飆升，預計將達到33攝氏度。昨日及銀行假日周一部分地區已錄得創紀錄的35攝氏度高溫。
鐵路服務已受到高溫影響，鐵軌因受熱膨脹而彎曲，運營方警告未來還將出現更多中斷。鐵路公司因以“極端天氣”為由取消服務而受到批評，相關廣播中稱“天氣太熱，無法繼續運行”。
英國氣象局確認，周二成為英格蘭和威爾士有記錄以來最熱的五月天，倫敦西南部邱園氣溫初步測得35.1攝氏度，卡迪夫布特公園氣溫為32.9攝氏度。
創紀錄的高溫持續，東南水務公司確認超過一萬戶家庭斷水。肯特郡和東蘇塞克斯郡多地居民無法獲得自來水，赫恩灣、阿什福德和黑斯廷斯的住宅完全停水。
這場前所未有的春季高溫導致成千上萬民眾涌向全國各地的海灘、湖泊和河流，但一系列涉及兒童及青少年在野外水域遇險的致命事件，已使急救服務不堪重負。
往返于肯特郡、埃塞克斯郡和倫敦之間的通勤者對今晨的列車故障表達了強烈不滿。
一位乘客在社交媒體上發帖稱：“我們在隧道里被困了兩個小時，過去一小時一直承諾會有列車來拖掛我們的車廂返回斯特拉特福德。這段路程只要三分鐘，為什么這么久？”
東南鐵路公司回應：“您好，對此我們深表歉意。由于一列歐洲之星列車故障，您所在的列車不得不停在隧道中一段被稱為‘中性區’的區域。因此現在需要救援隊協助移動。請注意，延誤賠償補償依然適用。”
當被問及“為何三分鐘的路程需要救援隊花費一小時”時，該公司補充道：“救援列車需遵循多項安全規程，尤其在倫敦隧道（即您所在的路段）。正如您可想象，這并非跳下車在軌道上行走那么簡單。我們再次為此致歉。”
另一位發帖者寫道：“今早高速鐵路上的狀況令人無法接受。你們不能把一列通勤列車的乘客全部塞進另一列車。讓支付高昂費用的乘客全程站到圣潘克拉斯站，而且在阿什福德站很晚才廣播通知，乘客根本來不及準備。”
該公司回復稱：“您好KW，我理解您的沮喪情緒。這是因為今早圣潘克拉斯一列歐洲之星列車故障導致高速線路中斷。阿什福德站工作人員已盡力將盡可能多的乘客安排到其他通勤列車上。”
另一位受混亂影響的旅客批評東南鐵路“開往圣潘克拉斯的列車服務令人不齒”，并補充說：“我們在#斯特拉特福德國際站外的隧道里已經坐了二十多分鐘，直到20分鐘后才收到一次廣播。你們必須讓乘客了解實時情況，而且拜托，趕緊把我們帶出隧道！”
東南鐵路在其擁有25.8萬粉絲的社交賬號上發布：“一列火車在#圣潘克拉斯附近發生故障。救援列車已抵達協助故障列車移動。您可在斯特拉特福德至倫敦區間的伊麗莎白線、地鐵，以及雷納姆至圣潘克拉斯區間的泰晤士聯線上免費使用原車票。”
東南鐵路與歐洲之星均已被要求置評。
東南鐵路發言人表示，歐洲之星列車因車軸鎖死而故障，而該公司列車則因高溫下在隧道內而非開闊地帶行駛時出現供電中斷。他補充說明，并非所有東南鐵路服務都受影響，僅限于被阻塞的特定軌道區段。
另據報道，大西部鐵路公司表示，由于“軌道溫度過高”，已對牛津郡迪德科特帕丁頓至倫敦帕丁頓區間實施限速。發言人補充：“這會對部分行程造成輕微延誤，但整體服務仍保持良好水平。”
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