封面新聞記者 鐘曉璐
“100萬元保額的第三者險優(yōu)惠價只要三千出頭……”當(dāng)有人以車險專員的身份向你宣傳優(yōu)惠“車險”時,不少車主都會心動,但這可能根本不是保險,而只是一份“交通安全保障”,雖然和保險長得像,理賠“待遇”卻天差地別。
近日,成都中院公布了一起案例,車主遭套路買到了一份“高仿車險”,理賠不成將對方公司告上法院。
案情回顧:
低價買到“高仿車險”,出險后理賠成了“拉鋸戰(zhàn)”
2025年3月,貨車車主李先生接到自稱“車險專員”的推銷電話,對方熱情報價:第三者險優(yōu)惠下來3256.5元,比其他保險公司便宜一大截。李先生明確表示自己要買的是“保險”,也多次追問“你們是哪家保險”,銷售斬釘截鐵地回答:“X安”。
付款后,李先生收到一份《機(jī)動車商業(yè)安全保障單》,上面印有某汽車服務(wù)公司Logo、蓋有公司印章,其中都有“X安”二字,保障單和保險公司的保險單高度相似,李先生沒多想,就把它當(dāng)成了普通保險。
誰能想到,出了事故,理賠成了“拉鋸戰(zhàn)”。
2025年3月29日,李先生駕駛的車輛發(fā)生追尾事故,交警認(rèn)定李先生負(fù)全責(zé),被追尾車輛產(chǎn)生維修費(fèi)34700元。
事故發(fā)生后,李先生立刻聯(lián)系理賠經(jīng)理,得到的答復(fù)是“會處理”,但后續(xù)卻一拖再拖,最終李先生不得不自行支付了維修費(fèi)。他這才發(fā)現(xiàn),自己買的根本不是保險,而是一種叫“交通安全保障”的服務(wù)——和保險長得像,理賠“待遇”卻天差地別。
多次協(xié)商后,該公司只愿意向李先生賠付一萬余元,李先生并不滿意,一紙?jiān)V狀將該公司訴至法院,要求撤銷合同、退還服務(wù)費(fèi)用3256.5元和因欺詐所受的損失34700元。
法院判決:構(gòu)成欺詐,退還費(fèi)用、賠償損失
法院經(jīng)審理認(rèn)為,機(jī)動車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)是一項(xiàng)保障交通運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和有效事故理賠的服務(wù),屬于運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部的行業(yè)互助,案涉汽車服務(wù)公司與李先生簽訂的保障單屬于統(tǒng)籌服務(wù),不是保險合同,不適用保險法。
該公司推銷人員明知李先生要購買的是保險,仍以保險字樣與李先生溝通購保事宜,并在李先生支付費(fèi)用后才提供保障單,且該單與保險單的格式、項(xiàng)目、內(nèi)容等方面高度相似,未向李先生告知這不是保險合同而是統(tǒng)籌服務(wù)合同,使得李先生一直認(rèn)為自己購買的是保險。該公司的行為構(gòu)成欺詐,最終判決撤銷保障單、公司向李先生退還服務(wù)費(fèi)用并賠償損失。
目前,該判決已生效。
法官提醒:統(tǒng)籌不是保險,警惕低價陷阱
記者了解到,交通運(yùn)輸部等五部門已聯(lián)合發(fā)文明確,交通安全統(tǒng)籌僅面向運(yùn)輸企業(yè)自有車輛,不得將機(jī)動車統(tǒng)籌、機(jī)動車安全互助、交通安全統(tǒng)籌等宣傳為保險。成都法院在此提醒廣大車主:務(wù)必認(rèn)清機(jī)動車統(tǒng)籌≠正規(guī)保險,警惕低價陷阱。
防范指南:
認(rèn)清本質(zhì),統(tǒng)籌≠保險。正規(guī)車險由持牌保險公司承保,受國家金融監(jiān)督管理總局嚴(yán)格監(jiān)管,具備完善的資金監(jiān)管和理賠體系。而統(tǒng)籌服務(wù)多由普通汽車服務(wù)公司推出,無保險經(jīng)營資質(zhì),缺乏資金監(jiān)管,一旦出險極易面臨少賠、拒賠甚至公司“跑路”的風(fēng)險。
警惕“低價高保額”陷阱。切勿被“保費(fèi)極低、保額極高、理賠秒到賬”的話術(shù)迷惑。遠(yuǎn)低于市場透明價格的“特惠”,往往伴隨著巨大的理賠隱患。
核實(shí)資質(zhì),細(xì)看合同條款。投保時務(wù)必通過保險公司官網(wǎng)、官方App等正規(guī)渠道辦理。簽約前,仔細(xì)核實(shí)對方是否具備保險經(jīng)營資質(zhì),認(rèn)真閱讀合同條款,拒絕一切“口頭承諾”,并妥善留存聊天記錄與交費(fèi)憑證。
主動維權(quán),把握訴訟時效。若發(fā)現(xiàn)自己誤買了統(tǒng)籌服務(wù),應(yīng)第一時間與服務(wù)商溝通退款。若協(xié)商不成,務(wù)必在發(fā)現(xiàn)之日起一年內(nèi)向法院起訴請求撤銷合同,以免錯失維權(quán)良機(jī)。
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