四川
綜治搭臺、多元共治是化解基層矛盾糾紛的有效路徑，峨眉山市法院以訴訟服務(wù)功能入駐峨眉山市綜治中心，充分發(fā)揮調(diào)解引導(dǎo)作用，積極融入糾紛前端治理，推動矛盾糾紛多元化解、實質(zhì)化解。近日，某酒店因經(jīng)營不善資金周轉(zhuǎn)困難而停業(yè)休整，拖欠多名勞動者工資、加班費(fèi)等勞動報酬共計6萬余元，相關(guān)勞動者集體反映訴求，矛盾一觸即發(fā)。
綜治引流，精準(zhǔn)對接解紛需求
該糾紛經(jīng)由綜治中心平臺流轉(zhuǎn)至我院訴服中心，考慮到所涉人數(shù)較多、欠薪事實較為清晰，先行調(diào)解團(tuán)隊決定啟動訴前調(diào)解程序。然而，在調(diào)解初期便遇到棘手難題——3名被申請人處于“失聯(lián)”狀態(tài)，根據(jù)已有的信息無法與之取得聯(lián)系，調(diào)解工作一度陷入停滯。為盡快推進(jìn)糾紛化解，切實保障勞動者權(quán)益，先行調(diào)解團(tuán)隊通過走訪被申請人親友、公司員工，并聯(lián)系市總工會協(xié)助查找，最終成功與全部被申請人取得聯(lián)系。依托訴前調(diào)解綠色通道，聯(lián)合市總工會、市勞動人事爭議仲裁委員會迅速啟動三方聯(lián)動化解機(jī)制。
合力攻堅，法理情交融消弭分歧
在聯(lián)合調(diào)處過程中，相關(guān)部門各司其職、協(xié)同發(fā)力——法院牽頭梳理案件事實，固定用工與欠薪相關(guān)證據(jù)，搭建協(xié)商平臺，并就勞動報酬支付責(zé)任、履行期限、法律后果等進(jìn)行釋法明理，明確爭議焦點(diǎn)，打消雙方顧慮；總工會同步做好勞動者情緒安撫、權(quán)益保障及法律引導(dǎo)工作；勞動人事爭議仲裁委員會積極提供勞動政策與行業(yè)規(guī)范專業(yè)支撐，協(xié)助厘清雙方權(quán)利義務(wù)。
高效化解，實現(xiàn)案結(jié)事了人和
經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，最終雙方自愿達(dá)成一致和解意見，以市勞動人事爭議仲裁委員會出具仲裁調(diào)解書的形式了結(jié)糾紛，該酒店當(dāng)場支付部分拖欠工資，承諾剩余工資按協(xié)議分期履行。該起群體性欠薪糾紛的高效化解，既保障了勞動者的“血汗錢”，也為困難企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營爭取了緩沖空間，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。
下一步，峨眉山市法院將在深化源頭治理、推動矛盾糾紛就地化解上持續(xù)發(fā)力，依托綜治中心平臺，推動更多矛盾糾紛低成本、高效率化解在訴前，讓“有糾紛先調(diào)解”成為群眾首選和社會共識。
（峨眉山市人民法院謝靈龐雪）
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