日前滴滴順風車方面宣布,為治理違規搶單、誘導線下交易等行為,保障乘客出行體驗與車主集體利益,將推出車主完單率體系,作為匹配訂單時的參考依據之一。
據了解,滴滴順風車完單率計算公式為已完成訂單數/乘客確認同行訂單數,計算口徑為2024年1月1日至今行程在15公里以上、乘客已確認同行的訂單。完單率達到70%及以上,車主可享受“自動搶單更快”權益,優先匹配優質訂單;完單率在10%至70%,車主能正常接單但沒有其他權益;完單率低于10%,車主將不能接受50公里以上訂單;當完單率為0,車主賬號則將被暫停服務。
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目前,滴滴順風車完單率功能正在分批上線中。部分車主已經可以在個人中心查看自己的完單率,了解數據和規則。
對此滴滴順風車方面強調,推出完單率體系不是為了增加車主的負擔,也不是為了接單流程更加復雜,平臺不會設置任何強制性的接單任務或考核指標,“我們想解決的問題很明確,讓遵守合乘規則、穩定完成同行的車主,能夠更容易地接到順路訂單。讓誘導乘客線下交易、隨意挑單和取消的車主,能夠被有效識別和約束,失去爽約違規的空間。我們希望通過車主完單率體系,把訂單機會更多留給真正有同行意愿、愿意按約完成行程的車主”。
此外值得一提的是,繼此前推出聽單功能后,不久前滴滴順風車方面進一步推出聽單精準目的地功能,支持車主選擇實際想要出行的起點和終點。同時,原有聽單按照當前實時位置,選擇市內/跨城區域播報的模式也依然保留,車主可根據自己的偏好選擇不同的聽單模式。
【本文圖片來自網絡】
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