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一群來自中國的汽車人,在墨西哥的復雜路況與不信任的市場氛圍中,用了兩年時間,把陌生品牌送進銷量前十。這不僅是一場商業擴張,更是一場關于敬畏市場、贏得信任的長途拉力賽
文|《財經》記者 王靜儀 發自墨西哥城
編輯 | 王延春
墨西哥根本沒有“標準路況”這回事。
城市里的減速帶又密又高,道路遠不像中國那般平整;高速上的車道線走著走著就消失了,山區停車場的坡度大到讓新手司機手心冒汗。從墨西哥城海拔2000多米的高原出發,往北到蒙特雷,氣溫能升到40多度;往西到瓜達拉哈拉,長坡一個接一個,剎車片熱得發燙。
一輛車要在這個國家活下去,得學會應對這復雜的一切。
2025年,來自中國的工程師帶著兩輛樣車,在墨西哥的公路上跑了1.7萬公里。他們在高速、山路、城區、夜間反復測試。每跑完一段,就在本子上記下問題:懸架太軟,過減速帶時顛得厲害;車道識別經常失效,因為線沒了;備胎呢?爆胎了等救援要六七個小時,怎么能沒有備胎?
這些問題的答案,后來變成了吉利汽車的“墨西哥方案”:全系加裝小備胎,懸架調硬一些,ADAS(高級駕駛輔助系統)系統針對本地模糊車道線做反復訓練,后備箱加上遮物簾——不是為了好看,是為了防盜。
更多需求是在用戶坐進車里之后才發現的。比如音響。墨西哥人開車喜歡搖下車窗,讓音樂填滿整條街。他們試駕完問銷售顧問:“音樂能不能再大聲一點?”這個需求已經被產品團隊記錄在案,下一代車型的音響音量升級已經在規劃中。
這些改動加在一起,就是一個外來者在墨西哥土地上學會的第一課:必須敬畏這個市場,讓品牌自身成為一個可信賴的對象。
2026年前四個月,中國制造的汽車占到墨西哥市場總銷量接近30%,而在五年前,這個數字還不到1%。中國汽車在這個被日系品牌支配的市場快速撕開了一道口子,比亞迪、吉利、名爵等中國品牌都在銷量前十的榜單上有了一席之地,月銷量超過4000輛。
僅在2025年一年,中國向墨西哥出口汽車就達到62.52萬輛,同比新增18.05萬輛——墨西哥成為中國汽車出口的第一大目的地國。盡管2026年受到加征50%關稅的沖擊,中國汽車在墨西哥的勢頭仍然不減。
墨西哥城車流繁忙,交通擁堵十分嚴重,十字路口的車流中出現越來越多掛著中國車標的新面孔。消費者正在用腳投票,而在這之前,他們用了很長時間弄清楚一個問題:這個來自中國的品牌,會像之前的那些品牌一樣賣完就跑嗎?
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吉利位于墨西哥城的經銷商門店內,燈光明亮,新車整齊陳列。攝影/王靜儀
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為什么是墨西哥
要理解中國車企在墨西哥做了什么,得先理解這個市場的特殊性。
從地圖上看,這個地處北美的國家太特殊了。1.3億人口,全球第15大經濟體,汽車年銷量152萬輛,大約排在全球第12位。
“總體來講,墨西哥和中國出海比較匹配。”作為吉利墨西哥公司總經理,吳洪偉向《財經》記者分析了中國車企集中選擇墨西哥的邏輯——政治相對穩定,經濟沒有大幅波動,人口規模可觀。這里沒有針對中國汽車的技術壁壘,民眾對中國也沒有根深蒂固的偏見。
除了自身就是一個規模不小的增量市場,墨西哥更是中國車企進入美國和拉美市場的天然跳板。作為全球第五大汽車生產國,墨西哥80%的產量出口到美國。豐田、大眾、通用、福特、Stellantis——你能想到的傳統汽車巨頭,幾乎都在墨西哥設有工廠。
聽起來像是一個理想市場。但硬幣的另一面是,墨西哥消費者見證過太多品牌的“來了又走”,信任是個難關。
之前一些中國品牌只把車賣過來,售后和備件完全沒有跟上,車子壞了找不到零件修。后續品牌因為經營不善退出市場,而墨西哥沒有任何法律強制品牌在退出后繼續提供備件和售后服務——車主連車輛注冊和排放檢測所需的技術文件都無法獲取,汽車的資產價值幾乎歸零。
里卡多·岡薩雷斯(Ricardo González)是吉利墨西哥的第三號員工。公司2023年成立之初他就入職了,負責營銷、公關和傳播。之前他在另一家中國車企工作了好幾年。那段經歷讓他對品牌的通病有著清醒的認識。
他知道,墨西哥消費者對中國車的最大顧慮不是技術,而是“你明天還在不在”。吉利的第一個任務不是賣車,而是證明自己不會成為下一個消失的名字。
當吉利決定在墨西哥成立子公司而不是找總代理的時候,內部的邏輯很清楚——真正進入這個國家,了解這個國家的汽車文化,了解客戶的需求,而不是簡單地把貨發過去。2023年,吉利汽車在墨西哥成立了子公司,自己建網絡、做品牌、搞運營。
2024年,吉利做了一項重要的品牌合作:成為墨西哥美洲足球俱樂部的官方贊助商。美洲隊是墨西哥最大、最有號召力的足球俱樂部之一,擁有超過5000萬球迷。這次贊助讓吉利品牌在很多個晚上出現在數千萬墨西哥家庭面前。“我們要讓消費者知道,吉利不是來做生意的,而是來扎根的。”岡薩雷斯說。
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80場會議,信任重建之路
2026年是吳洪偉在墨西哥市場的第五個年頭,雖然不是連續計算——2022年到2023年,他在另一個中國品牌從0做到4000輛月銷,中間離開過一年,2025年3月再次回到墨西哥,加入吉利,擔任吉利墨西哥總經理。
這次回來,局面并不樂觀。
吉利墨西哥子公司2023年成立時,運營了一年多,月銷量始終徘徊在1000輛以內。吳洪偉到任時,甚至還有18家經銷商正在退網。在一個年銷152萬輛汽車的市場里,一個品牌如果連月銷過千都做不到,基本就沒有資格留在牌桌上。
“我當時跟團隊講,如果2025年底干不到3000輛,我們就沒資格繼續打牌了。”但誰都知道這不是一件輕松的事——這個國家的汽車市場被日產、通用、大眾、豐田統治了幾十年,日本品牌長期占據榜首。
面對退網的經銷商、徘徊的銷量和消費者普遍存在的觀望心態,吳洪偉開始了一場異常耗費體力的“信任拉力賽”。
其中最花功夫的一件事,就是重建經銷商關系。吳洪偉算了算,從2025年3月到12月底,正式的經銷商會議,線上加線下,大概開了80場。有的是大型會議,有的是一對一的溝通。
經銷商是什么樣的人?在墨西哥,很多經銷商集團有上百年歷史,爺爺輩賣車,孫子輩還在賣。他們對市場的理解極其深刻,也極其挑剔。“他們不是因為你個人而投資一個品牌,他一定是看到了希望,覺得能給他帶來收益。”
當時吉利月銷不到1000輛,他跟經銷商說,2025年底要干到3000輛。這個目標,別說經銷商不信,員工自己都將信將疑——后來,年底的月銷量突破了3500輛,2026年初突破了4000輛。
吳洪偉把增長歸因為兩個詞:質量和科技。
經銷商反饋表明,售后支持對合作關系的維系至關重要。吉利與DHL合作建立了備件倉庫,擁有超千平方米倉儲空間,儲備4000多種零部件共21萬余件,從中國進口配件,承諾全國72小時送達。
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備件來自中國進口。攝影/王靜儀
《財經》記者在門店看到,統一的服務價目表張貼在墻上,維修工時費和保養套餐明碼標價,每項費用都清清楚楚。不少經銷商告訴吳洪偉,備件都放庫里面一年了,好多東西都沒拆封——沒壞過,根本用不上維修的備件。
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售后服務明碼實價,按照車型、行駛里程公示價格。攝影/王靜儀
至于科技,中國汽車的領先已經有口皆碑。吳洪偉說,在墨西哥任何一個細分市場,吉利的產品在ADAS、智能網聯、人機交互方面,領先當地主流產品至少一代。
三年前岡薩雷斯剛開始在吉利工作時,吉利是個幾乎沒人聽過的牌子。如今他站在展廳里,指著一排排等待交付的新車——這個門店曾屬于本田,如今轉賣吉利。目前吉利在墨西哥有85家門店。
在門店的門口,有一個不起眼的停車場。那里停著幾輛客戶開來置換的舊車:一輛大眾捷達、一輛日產騏達、一輛起亞秀爾。它們曾是墨西哥街頭最常見的面孔。如今,它們的主人正在展廳里簽下吉利的購車合同。
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吉利贊助了知名足球隊美洲隊,在當地快速打響知名度。攝影/王靜儀
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用性價比,打造爆款
吉利在墨西哥一共只上了八款車型,在所有車企里算是車型最少的之一——豐田在墨西哥有二十幾款車型。吳洪偉做了一個策略選擇:不鋪攤子,打爆款。
帝豪在墨西哥叫Emgrand,這款緊湊型轎車是吉利最暢銷的燃油車型,售價26萬比索起(約合人民幣10萬元),它空間大,能容得下四個人的家庭,而和同級別的豐田Yaris車型對比,它價格更低,主打性價比。
岡薩雷斯告訴《財經》記者,墨西哥人的家庭觀念重,一對夫妻普遍生多個孩子,家庭出行就需要一個空間大的車,所以Emgrand車型頗受歡迎。
他自己開的是一輛Monjaro,國內名為星越L,是2025年7月在墨西哥上市的新車,定位為豪華旗艦SUV。“吉利的產品策略是,在各個級別、各種能源形式都推出一款車型,滿足各種人群的需求。消費者進了門店,總能找到適合自己的。”
但這些產品不是簡單地從中國平移過來的。吳洪偉特別強調的一個詞是“敬畏市場”。
墨西哥的路況與中國的平整公路截然不同,城市里減速帶到處都是,下雨天排水不暢。這里有高原、沙漠、海洋各種氣候,要同時應對這些復雜路況,僅靠實驗室數據和國內測試遠遠不夠,任何車輛過來之前都有大量的研發人員在墨西哥做幾個月的路試,還要做媒體試乘試駕、經銷商試駕,確保每款產品“都能打”。
更要適應區別——在國內,智能座艙、大屏交互是賣點。到了墨西哥,車機沒有本地流量,大屏就變成了擺設。當地消費者最習慣的是CarPlay和安卓Auto——用手機映射到屏幕上,這是他們熟悉的用法。于是吉利在后續車型中全部加裝了這些功能。
不像中國的新能源汽車有專門的綠牌,在墨西哥,新能源汽車的符號是一片小小的綠色樹葉,附在車牌號的最右邊。肉眼可見的,掛著樹葉標志的汽車在馬路上越來越多了。
比如吉利EX2,在中國的名字叫“星愿”,是一款入門級的純電小車,售價37萬比索(約合人民幣14.5萬元)起,是當前墨西哥最暢銷的純電汽車之一;EX5是另一款主打車型,售價約70萬比索(約合人民幣27.4萬元),比競爭對手的同類車型低了大概10萬比索,被放在展廳的醒目位置。
在現有的燃油車基礎上,吉利準備“兩條腿走路”,2026年要發布四款新能源車,2027年再發布至少四款。
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吉利當前的主推車型是新能源車EX5,未來打算燃油車和新能源車“兩條腿走路”。攝影/王靜儀
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撕開市場的一個口子
產品的本地化適配是否到位,最終體現在銷售數字上。
2025年,吉利墨西哥一共賣出了2.2萬輛車,同比增長234%。比亞迪、名爵和吉利,構成中國品牌的銷量前三名。
進入2026年,增長曲線持續拉升。從1月的第12位,2月的第11位,到3月的第9位,吉利一季度在墨西哥累計賣出了10782輛車,同比增長283.8%。比亞迪和名爵同樣闖入了前十名,月銷量達到5000輛。
傳統日系品牌的地位出現微妙松動。其市場份額逐月下滑。車輛智能化配置的短板,以及產品節奏滯后于消費者需求變化的速度,這些日本車企讓出的市場空間,正被中國品牌逐步填充。
岡薩雷斯說,中國汽車涌入后,迫使日產全系降價9萬比索(約合人民幣3.5萬元),過往日系品牌的溢價被中國汽車的性價比打掉了相當大一部分,不管買不買中國汽車,當地消費者都受益了。
不過墨西哥汽車經銷商協會的一項調查提醒著市場的復雜性。在該協會的經銷商合作滿意度調研中,名列前茅的仍是豐田和雪佛蘭等成熟品牌。從銷量數字看,日產依然是墨西哥市場的絕對霸主,月銷量穩定在2萬輛以上,雪佛蘭、大眾和豐田等品牌,月銷量同樣穩定過萬,和中國車企的幾千輛不是一個量級。
很多人都問過吳洪偉一個問題:比亞迪已經是墨西哥新能源汽車市場的絕對主導者,吉利怎么辦?
吳洪偉更多從合作而非競爭的角度看問題。他說:“我更多認為這不是競爭關系,是怎么把蛋糕做大。”
從數據上看,比亞迪2025年在墨西哥銷售了近8萬輛新能源汽車,涵蓋純電和插混多種動力形式,占據新能源市場約70%的份額。在中國品牌中,比亞迪同樣排名墨西哥銷量第一。
他算了一筆賬:2025年,墨西哥新能源滲透率大約在9.5%到10%之間,85%以上還是燃油車。燃油車市場才是大頭。吉利的策略是兩條腿走路——燃油車和新能源并行。
吉利在中國有多個子品牌:吉利、領克、極氪、銀河、幾何等,覆蓋不同的細分市場。但到了墨西哥,它們被匯聚成一個吉利——燃油車用吉利品牌,新能源用銀河品牌,前者是熟悉的盾牌圖標,后者則是六個圓角矩形組成的長條符號,兩者明顯風格相同,而細節不同。門店也是,盡管門店由一個經銷商老板運營,但分成兩個團隊、兩條展線、不同服裝,表示吉利在燃油車和新能源車的區隔和融合。
岡薩雷斯幫助吉利在墨西哥確立了一套獨特的品牌敘事:強調“中國出身”,也要講一個全球化的故事——集瑞典的安全、德國的工程、英國的設計于一體。“比亞迪談技術,名爵談英倫傳承,”他說,“吉利談的是全球控股——沃爾沃、極星、路特斯——我們把世界頂尖的東西放在一輛車里。”
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50%關稅下的緩沖與底線
2025年9月,墨西哥政府宣布,自2026年1月1日起,對來自未與其簽署自貿協定的亞洲國家的進口輕型車輛加征關稅,從20%提高到50%。
消息一出,市場有點慌了。墨西哥消費者對中國車的最大顧慮,本質上就是這種“你哪天就跑了”的不安全感。關稅政策的突然轉向,恰恰觸動了這根最敏感的神經。
但吳洪偉發現,當他開始處理這個問題的時候,前兩年積累的信任反而成了護城河。目前為止,吉利沒有漲價。
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攝影/王靜儀
沒有漲價的背后是三重準備:第一,2025年底之前,吉利已經做了一批提前庫存,在關稅政策正式生效前進了一批車。第二,吉利是全球布局的車企,可以在中國生產,也可以在其他國家生產——中國與墨西哥之間有50%關稅,但墨西哥與其他國家之間可能是零關稅。第三,更深層次的應對策略還在推進中。
吳洪偉強調,墨西哥是吉利海外最重要的市場之一,被納入高層最高戰略考慮,吉利要在墨西哥長期發展,不因短期關稅而改變。
2026年前4個月,吉利在墨西哥一共賣出14788輛車,超過去年全年的一半,保持快速增長。
2026年2月,有媒體披露,吉利和比亞迪雙雙入圍日產-梅賽德斯-奔馳墨西哥COMPAS工廠的最終競購名單。這座位于阿瓜斯卡連特斯州的工廠年產能23萬輛,配備3600多名熟練工人。如果競購成功,吉利將擁有墨西哥本土的生產基地,徹底告別關稅的制約。
當然,競購并非坦途。美墨加協定(USMCA)正處于重新談判的關鍵期,美國明確施壓墨西哥,要求限制中國車企通過墨西哥進入美國市場。
最終結果可能在2026年年中揭曉。但對吉利、比亞迪等參與競購工廠的車企來說,這件事本身就已經傳遞了一個信號:它不打算走。
這種地緣政治的夾縫中,中國車企的處境微妙而復雜。吳洪偉的觀點是:政策永遠在變,品牌在當地的口碑才是最核心的資產。
“中國企業想要在墨西哥做長久,一定要利用當地成熟的產業鏈,跟供應鏈一起成長。如果你只是把車裝完就走,跟當地沒有任何關系,你很難獲得政府支持。關鍵是你能帶來多少就業,你能不能培養起來當地的產業鏈。”
新的政策機遇也在誕生。2026年開始,加拿大取消對中國汽車加征的100%關稅限制,盡管每年僅有4.9萬輛的配額,對中國車企而言,仍是具有吸引力的增量市場,吳洪偉已經帶領團隊開始展開市場調研。
與此同時,吉利墨西哥公司還向其他拉美國家拓展業務。Moniaro車型的上市發布會就在墨西哥與巴拿馬同日舉辦,時不時地,吳洪偉要出差飛去其他加勒比海國家,開設門店、拓展經銷商網絡。
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人,最重要的永遠是人
“我之前在很多出海企業見到一個通病——戰略是對的,但用錯了傳達方式。”吳洪偉舉了一個例子:總部的戰略經過很多市場檢驗,肯定沒錯,但如果你只給屬地員工一句話,把他思考的過程全跳過了,他就不可能理解,更不可能認同。你得讓他搞懂為什么。
現在吉利墨西哥有100多人,其中大多數是屬地員工,過往多來自豐田、本田、大眾、奔馳、寶馬等老牌車企。屬地員工有很多合理的訴求,之前沒有被解決。答應配車的沒配,說好漲薪的沒漲——這些細節上的契約精神沒有落地,信任自然就瓦解了。吳洪偉到任后,一個一個落實解決。
他還從總部申請了額外的績效獎金,給很多員工帶來了“這輩子在其他車企都沒遇到過”的待遇。
公司的上班時間一般是早上9點到下午6點,但因為和中國有14個小時的時差,吳洪偉和中國團隊開會普遍是在當地的晚上,他時常在辦公室待到晚上8點、10點才下班。員工耳濡目染之下,在趕項目工期的時候也會主動在晚上加班,甚至周末也會加班。
吳洪偉說了件小事:一些剛從中國過來的同事來了后感慨,自己好像來錯了地方,這里不是想象中的墨西哥職場。
岡薩雷斯也說,過往墨西哥人覺得為車企工作,歐洲車企最好,待遇好、不加班;美國車企次之;日韓車企再次。而現在,越來越多人覺得為中國車企工作也很不錯,待遇是一方面,更重要的是將一個品牌從無到有做起來的經驗前所未有。
“人還是有精氣神的。”吳洪偉說,“每當看到銷量增長、人家對我們正面評價的時候,大家都很興奮。整個團隊愛這個家,愛這個品牌。”
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攝影/王靜儀
3月,吉利的單月銷量突破4000輛的大關;4月末,到了北京車展的重頭戲,吳洪偉帶著墨西哥200多個經銷商去了中國,大半個公司團隊也去了,實地感受中國造車的底氣和實力。吉利希望,全年的銷量在去年2.2萬輛的基礎上翻倍,爭取2倍到3倍。
傍晚,墨西哥城下起小雨。在吉利經銷店的展廳里,一位銷售顧問正在給一輛即將交付的星愿綁上紅色絲帶。后面的維修車間,從中國原裝進口的備件剛剛運抵。
而在城市的另一端,吉利墨西哥的辦公室里,燈還亮著。工程團隊在做產品適配性的研究,市場團隊在整理經銷網絡和品牌營銷的資料。
再晚一點,美洲隊的足球比賽即將開賽,吉利的標識將鋪滿綠茵場。就像吳洪偉說的:“吉利在墨西哥還說不上是最成功的品牌,但我認為最核心的只有一件事:我們建立了一個值得信賴的品牌。這比任何東西都重要。”
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責編 | 張生婷
題圖來源 | 王靜儀/攝
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