近日

有市民向“馬上辦”反映

市政務服務中心旁邊公共停車場內的

慢充充電樁大多損壞

新能源車主前來辦事充電屢屢碰壁

便民設施淪為 “擺設”

記者實地走訪調查發現，該區域34個地面慢充樁僅4個可正常使用，故障占比極高。一套耗資建設的公共充電設施，為何陷入大面積失靈的窘境？背后暴露的設備管護、交接管理、長效運維等問題，值得深思。

現場直擊

三十余充電樁僅四臺可用

便民樁變 “鬧心樁”

5月18日，記者來到馬鞍山市政務服務中心地面停車場，實地對場內慢充充電樁逐一測試。

這片停車場作為政務配套區域，日均往來辦事群眾、車輛數量較大，配套充電樁本是為方便新能源車主出行、落實綠色出行舉措的民生設施。然而地面停車場內慢充充電樁在基本上顯示綠燈可用的情況下，經過記者逐一測試，34臺充電樁僅有4臺設備能夠正常運行，其余充電樁均顯示設備故障。

接到市民投訴與記者走訪情況后，江東控股集團工作人員第一時間抵達現場核查。5月18日下午，工作人員對故障充電樁逐一重新送電排查，部分設備在恢復供電后短暫恢復功能，但仍有大量充電樁徹底無法啟動，故障問題并未因簡單復電得到解決。經初步判定，該停車場內充電樁并非單純斷電問題，而是在線路、設備等方面存在故障。

據了解，該停車場充電設施由市重點處牽頭建設，2024年正式整體移交至江東控股集團管理運營。設備移交兩年出現九成以上設備集體失靈，說明日常管護存在缺位。露天停車場充電樁長期暴露在外，經受風吹、日曬、雨淋，本就對防護、巡檢、保養有著更高要求，而疏于日常管理，也直接加速了設備老化、損壞，最終演變成“僵尸樁” 扎堆的局面。

溯源排查

管護缺失

多重問題疊加積弊難除

5月19日上午，充電樁生產企業售后維保團隊進駐現場，對全部故障設備開展全方位、逐臺排查，徹底厘清充電樁故障的核心原因。經專業檢修人員判定，現場故障充電樁主要存在線路故障、硬件損壞等多種原因。

按照維保工作計劃，現場已完成全部充電樁的故障登記與問題分類，維修工作全面啟動。記者了解到，故障設備將分批次修復：線路類、小故障設備，預計十天內完成全部維修并恢復使用；涉及主板、充電模塊等核心零部件損壞的充電樁，因需要采購、更換配件，修復周期更長，預計一個月內完成整改。

據了解，2023年3月，市重點處啟動政務中心東側芳香園停車場建設，同步配套2臺充電堆、總計50臺充電設備，包含10臺30kW單槍快充樁與40臺慢充樁。但這批快充樁自建成后便基本處于閑置狀態，原因是充電堆緊鄰公元皇府小區，設備運行產生的噪音對周邊居民造成干擾，因此建成后便長期斷電停運，10臺快充樁同步“休眠”，從源頭上失去使用價值。

一邊是快充樁因擾民問題徹底停用，一邊是慢充樁因運維不當大面積損壞，整片地面停車場陷入“快慢雙停”的尷尬境地。

2024年，該停車場及全部充電設施由市重點處移交至江東控股管理。為彌補原有快充樁停用的缺口，該集團在同年9月于停車場中部區域新增7臺120KW 雙槍快充樁。目前這批后建快充樁運行狀態穩定，可正常提供充電服務。

新舊設備境遇天差地別，也從側面印證：設施能否長效運轉，不在于建設規模，而在于后續管理、巡檢、維保是否落地。

5月27日，記者在該停車場看到，目前地面停車場綠燈設備已經可以使用，部分短時間內無法使用的設備亮起紅燈提示或滅燈顯示斷電，市民可以明顯判斷出充電樁是否可用。

關于該停車場充電樁維修

后續進展情況

“馬上辦”將持續關注

記者手記

一座座充電樁，看似是冰冷的電氣設備，實則連著萬千市民的出行體驗，檢驗著城市公共服務的溫度與執行力。本次政務中心停車場充電樁大面積 “罷工”，34臺慢充樁僅4臺可用，建好的充電堆卻有擾民問題，九成以上設備失能，數字背后是值得深思的建設和運維漏洞。

我們樂見相關單位及時介入排查、啟動維修，也期待十余天、一個月的修復承諾能夠按時兌現。但維修只是治標，補齊管理短板、扭轉“重建設輕管護”的慣性思維才是治本之策。公共基礎設施不是 “一次性擺設”，建設只是起點，管護才是長久之道。

近年來，我市大力推進新能源配套設施布局，一座座停車場、一處處公共區域陸續加裝充電樁，硬件建設速度可觀。但個別項目只注重 “建成落地” 的短期成效，卻忽略了后期長效運營管理。戶外充電樁屬于精密電氣設備，露天使用環境惡劣，必須建立日常巡檢、定期保養、故障速修、隱患排查全流程機制。一旦出現 “有人建、無人管” 的現象，再完善的硬件設施也難逃提前報廢的命運。此外，前期規劃考量不周也值得警醒。充電堆選址緊鄰居民區，未充分評估噪音影響，導致設備建成即停用，造成財政資源、硬件資源雙重浪費。民生設施建設，既要算 “建設賬”，更要算 “使用賬、運維賬、民生賬”，前期規劃、中期管護、后期整改缺一不可。

一次故障整改，不應僅僅是修好幾十臺充電樁，更要推動相關單位梳理權責、完善制度、壓實責任。希望各責任單位也能全面排查轄區內同類公共設施，建立常態化巡檢、快速維修、閉環管理機制。讓每一項民生設施都能建得成、管得好、用得久，真正把便民利民的好事辦實、實事辦好，不讓惠民工程反復 “掉鏈子”。

城市的精細化管理

離不開每一位市民的參與和監督

如有類似的情況
可通過“馬上辦”平臺反映

我們將第一時間跟進處理！

來源：馬上新聞